Open Path, Uygun Fiyatlı İlişki Danışmanlığı için Bireyleri ve Çiftleri Terapistlerle Birleştirir

Kısa Versiyon: Paul Fugelsang, Açık Yol Psikoterapi Kolektifi’ni kurdu çünkü terapiden yararlanabilecek tüm çiftlerin ve bireylerin tedaviyi karşılayamayacağını fark etti. Bazı insanlar sigortadan yoksundur ve kritik hizmet için yüksek cepten ödeme oranlarını ödeyemezler. Open Path, terapistleri seans başına sadece 30 ila 80 dolar ödeyebilen müşterilerle bir araya getirerek bu boşluğu doldurmayı amaçlıyor. Şimdi, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’da 7.000’den fazla terapist Açık Yol’a kayıtlı ve 25.000’den fazla kişiye uygun fiyatlı psikoterapi sağlıyor.

Yakın tarihli bir araştırmaya göre, zihinsel sağlık sorunlarıyla mücadele eden Amerikalıların %56’sından fazlası tedavi göremiyor. Bu sayı, benlik saygısı, cinsellik ve ilişkilerle ilgili sorunlardan muzdarip olanları içerir.

Bu boşluğa birçok faktör katkıda bulunur. Birincisi, terapi için saatlik ücretler, bazılarının ödeyemeyeceği kadar yüksek ve ortalama seans 60 ila 120 dolar arasında değişiyor. Ayrıca, daha fazla Amerikalının sigortası olmasına rağmen, birçok plan akıl sağlığı hizmetlerini kapsamamaktadır. Gizliliği açık olan Amerikalıların sayısı 2012’de %4,6’dan 2017’de %8,1’e yükseldi.

Nüfusun yaklaşık yüzde 9’unun sigortası yok. Tüm bu veriler, Amerikalıların büyük bir bölümünün düşük maliyetli terapiden yararlanabileceğini gösteriyor.

Açık Yol Psikoterapi Kolektifi, uygun fiyatlı terapi hizmetlerine erişim sağlayarak insanlara yardım etmeyi amaçlar.

Neyse ki, birçok terapist tam ücreti ödemeye gücü yetmeyen danışanlarla ilgilenmeye isteklidir. Kuzey Carolina’da uzun süredir terapist olan ve Açık Yol Psikoterapi Kolektifi’nin Kurucusu ve İcra Direktörü Paul Fugelsang için durum buydu.

“Özel muayenehanedeyken, birkaç düşük ücretli müşteriyi de kabul ederdim – belki bir seferde iki ya da üç” dedi.

Bununla birlikte, bu sınırlı yerler dolduğunda, Paul’ün ilgili danışanları, boş yerleri olan terapistlere yönlendirecek bir sistemi yoktu.

“Bir müşteriye onları göremediğimi, ancak başka birinin görebileceğini söylememe izin verecek bir hizmetin olmasının güzel olacağını düşündüm” dedi.

Bu arzudan Açık Yol doğdu. Platform, düşük maliyetli terapiyle ilgilenen kişileri kendi alanlarındaki psikoterapistlerle buluşturuyor. Kişiler için seans ücretleri 30$ ile 60$ arasında değişirken, çiftler ve aileler için seans ücretleri 30$ ile 80$ arasında değişmektedir.

Open Path, 2013’teki lansmanından bu yana 25.000 kişinin ihtiyaç duydukları ruh sağlığı hizmetlerini bulmasına yardımcı oldu.

Açık Yol, devlet yardım programlarına hak kazanmak için çok fazla kazanan, ancak terapi için tam ücret ödemeye yetmeyen potansiyel müşterileri hedefler. Spesifik olarak, Açık Yol, zihinsel sağlık randevuları için ya çok yüksek bir muafiyet veya yüksek bir ortak ödeme ile sigortasız ve yetersiz sigortalı bireylere hizmet eder.

Bir kıyaslama olarak, müşterilerin bireysel olarak 60 dolardan veya bir çift olarak 80 dolardan fazla ödemelerini isteyen bir sigorta planı varsa – ki bunu karşılayamazlar – bu müşteriler Açık Yol kullanmaya hak kazanırlar.

Birinin 60 dolardan fazla ödeme gücü varsa, kolektif onlardan sigorta planları aracılığıyla bir sağlayıcı bulmasını ister. Paul gibi pek çok terapist, tam saatlik ücreti ödeyemeyen sınırlı sayıda müşteriyi kabul edebilir.

Paul, “Açık Yol, cebinden ödeme yapabilen veya zihinsel sağlık yararları iyi olan insanlar için değildir.” Dedi. “Çatlaklardan düşen insanların ihtiyaçlarını karşılamak için Açık Yol’a başladım.”

Benzer bir sosyoekonomik statüye sahip olmalarına rağmen, Açık Yol kullanıcıları çeşitli demografik özelliklerden ve geçmişlerden gelmektedir. Terapistler hem genç müşterilerle hem de yaşlılarla çalışır.

Açık Yol platformunu kullanmaya başlamak için müşteriler, kolektifin işletilmesine yönelik küçük bir ücret öderler. Başlangıç ücretinin ardından kullanıcılar, ihtiyaç duymaları halinde ömür boyu hizmete üye olurlar. Bir kullanıcının koşulları değişirse – örneğin, daha iyi zihinsel sağlık yararları elde ederse – kolektif, terapistlerinin düzenli ücretlerini ödemelerini ve artık düşük ücretli hizmeti kullanmamalarını ister.

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada’dan 7.000’den fazla terapist hizmetlerini Açık Yol’da listeliyor. Platform, büyük şehirlerde, banliyölerde ve aradaki her yerde terapistlerin listelerini ve kırsal alanlardan daha fazla terapistin kaydolmaya devam edeceğine dair toplu umutları içerir.

Bu terapistlerin tümü, herkesin ruh sağlığı hizmetlerine erişmesi gerektiği fikrine kendini adamış, lisanslı, yüksek lisans düzeyinde uygulayıcılardır. Ayrıca çeşitli uzmanlıklardan gelirler – ilişki sorunlarının tedavisinden çift terapisine kadar her şeyi sunarlar. Bir kişi veya bir çiftin yaşadığı zorluklar ne olursa olsun, sorunlarının üstesinden gelmelerine yardımcı olabilecek yerel bir terapist bulabilirler.

Open Path Psychotherapy Collective’in Kurucusu ve İcra Direktörü Paul Fugelsang, bizimle erişilebilir terapinin önemi hakkında konuştu.

Kullanıcılar uygun fiyatlı çift terapisi arıyorlarsa, önce posta kodlarını yazacaklar. Daha sonra, uzaktan terapiye devam etmek isteyip istemediklerine karar vereceklerdi – kolektif üyelerinin çoğunun tercih etmediğini söylediği bir seçenek.

Paul, “Her terapist, çevrimiçi seanslar yaparlarsa profilinde listeler, ancak biz yüz yüze terapiye büyük inancımız var” dedi.

Halihazırda müşteri alan terapistler tarafından filtrelendikten sonra, kullanıcılar “Spesiyaller” açılır menüsünden çift terapisi sunanlara gider. Kullanıcılar, belirli bir dili konuşan veya belirli bir etnik grup veya yaş aralığındaki insanlarla çalışma deneyimi olan bir terapisti tercih edip etmeyeceklerini bile belirtebilirler.

Bir terapist seçtikten sonra, kullanıcılar seans başına ücretleri görebilir ve bir randevu ayarlamak için terapiste e-posta gönderebilir.

Open Path, altı yıllık faaliyetinde, zihinsel sağlık tedavisi arayan sigortasız insanlar arasındaki açığı kapatmak için büyük adımlar attı. Müşteriler, ihtiyaç duydukları yardımı karşılayabilecekleri bir fiyata bulma konusunda hizmetin kendileri için ne kadar kritik olduğunu referanslarında belirtiyorlar.

Bir müşteri çevrimiçi bir referansta “Kiraların tırmandığı ve sadece geçim sıkıntısının arttığı bu dönemde, Open Path’in sunduğu hizmet paha biçilemez” dedi.

Başka bir müşteri, “Zihinsel sağlık sorunlarıyla uğraşmak zaten yeterince stresli ve yardımcı olması amaçlanan hizmetlere erişiminiz yoksa aşılmaz hissedebilirsiniz” diyerek kabul etti.

Paul, yarattığı kolektifin insanlara istediği gibi yardım etmesine minnettar olduğunu, ancak hizmetlerini sunmaya istekli terapistlere daha da minnettar olduğunu söyledi.

“Orada her gün işi yapıyorlar. Ayrıca misyonumuza büyük saygı duyuyorlar ve herkesin hak ettiği bakımı görmesini istiyorlar” dedi.

Böyle olumlu bir karşılama ile Paul ve Açık Yol ekibinin genişlemek ve ihtiyacı olan daha fazla kişiye ulaşmak için büyük planları var. Hizmet her ay bir önceki aya göre daha fazla müşteriyi birbirine bağlıyor.

Bu talebi karşılamak için Open Path, kaynaklarını platform hakkındaki sözleri yaymaya harcıyor. Amaç sadece terapistleri siteye kaydolmaya teşvik etmek değil, aynı zamanda düşük ücretli danışanları kendi alanlarındaki diğer terapistlere yönlendirebileceklerini bilmelerini sağlamaktır.

Paul, “Sıçrayarak büyüyoruz,” dedi. “Bu ülkedeki her terapistin en azından Açık Yol hakkında bilgi sahibi olmasını istiyoruz. Hedefimiz bu.”