Krátká verze: Paul Fugelsang založil kolektivní psychoterapii Open Path, protože uznal, že ne všechny páry a jednotlivci, kteří mohou mít prospěch z terapie, si mohou dovolit léčbu. Někteří lidé nemají pojištění a nemohou platit vysoké hotovostní sazby za kritickou službu. Open Path si klade za cíl zaplnit tuto prázdnotu propojením terapeutů s klienty, kteří mohou za relaci zaplatit pouze 30 až 80 $. Nyní je na Open Path registrováno více než 7 000 terapeutů ve Spojených státech a Kanadě a poskytují cenově dostupnou psychoterapii více než 25 000 lidem.
Podle nedávné studie si léčbu nemůže dovolit více než 56% Američanů, kteří mají problémy s duševním zdravím. Toto číslo zahrnuje osoby trpící problémy se sebeúctou, sexualitou a vztahy.
K této propasti přispívá mnoho faktorů. Za prvé, hodinové sazby za terapii jsou pro některé příliš vysoké, přičemž průměrná relace se pohybuje od 60 do 120 USD. Navíc, i když více Američanů má pojištění, mnoho plánů nepokrývá služby duševního zdraví. Počet nekrytých Američanů se ve skutečnosti zvýšil ze 4,6% v roce 2012 na 8,1% v roce 2017.
Přibližně 9% populace nemá žádné pojištění. Všechna tato data naznačují, že velká část Američanů by mohla mít prospěch z levné terapie.
Naštěstí je mnoho terapeutů ochotno přijmout klienty, kteří si nemohou dovolit zaplatit celý poplatek. To byl případ Paula Fugelsanga, dlouholetého terapeuta v Severní Karolíně a zakladatele a výkonného ředitele kolektivu psychoterapie otevřené cesty.
„Když jsem byl v soukromé praxi, přijal bych také několik klientů s nižšími poplatky – možná dva nebo tři najednou,“ řekl nám.
Když se však tato omezená místa zaplnila, Paul neměl systém, jak odkázat klienty se zájmem na terapeuty, kteří mají k dispozici sloty.
„Říkal jsem si, že by bylo hezké mít službu, která by mi umožnila říct klientovi, že je nevidím, ale někdo jiný ano,“ řekl.
Z této touhy se zrodila Otevřená cesta. Platforma spojuje lidi se zájmem o nízkonákladovou terapii s psychoterapeuty v jejich oblastech. Poplatky za sezení pro jednotlivce se pohybují od 30 do 60 dolarů a poplatky za sezení pro páry a rodiny se pohybují od 30 do 80 dolarů.
Od svého spuštění v roce 2013 pomohla Open Path 25 000 lidem najít služby duševního zdraví, které potřebují.
Otevřená cesta se zaměřuje na potenciální klienty, kteří vydělávají příliš mnoho na to, aby se kvalifikovali na programy vládní pomoci, ale nevydělali dost na zaplacení plné ceny za terapii. Otevřená cesta konkrétně slouží nepojištěným i podpojištěným osobám s velmi vysokou spoluúčastí nebo vysokou spoluúčastí za schůzky v oblasti duševního zdraví.
Jako měřítko platí, že pokud mají klienti pojistný plán, který po nich požaduje, aby zaplatili více než 60 $ jako jednotlivec nebo 80 $ jako pár za relaci – což si nemohou dovolit – tito klienti jsou oprávněni používat Open Path.
Pokud si někdo může dovolit zaplatit více než 60 USD, kolektiv ho požádá, aby prostřednictvím svého pojistného plánu našel poskytovatele. Mnoho terapeutů, jako Paul, si může dovolit přijmout pouze omezený počet klientů, kteří nemohou zaplatit celou hodinovou sazbu.
„Otevřená cesta není pro lidi, kteří mohou platit z kapsy, ani pro lidi, kteří mají dobré výhody pro duševní zdraví,“ řekl Paul. „Začal jsem Open Path, abych vyhověl potřebám těch lidí, kteří propadali spárami.“
Navzdory sdílení podobného socioekonomického stavu uživatelé Open Path pocházejí z různých demografických skupin a prostředí. Terapeuti pracují s mladými klienty i seniory.
Aby mohli klienti začít používat platformu Open Path, platí malý poplatek za provozování kolektivu. Po počátečním poplatku mají uživatelé doživotní členství ve službě – pokud ji potřebují. Pokud se změní podmínky uživatele – například pokud získají lepší výhody pro duševní zdraví – pak kolektiv požádá, aby zaplatil pravidelné ceny svému terapeutovi a již nepoužíval službu s nízkými poplatky.
Více než 7 000 terapeutů z celého USA a Kanady uvádí své služby na otevřené cestě. Platforma obsahuje seznamy terapeutů ve velkých městech, na předměstích a všude mezi nimi a kolektiv doufá, že se bude nadále hlásit více terapeutů z venkovských oblastí.
Všichni tito terapeuti jsou licencovaní praktici na úrovni mistrů, kteří se hlásí k myšlence, že každý by měl mít přístup ke službám duševního zdraví. Pocházejí také z různých specializací – nabízejí vše od léčby problémů se vztahy až po párovou terapii. Ať už má člověk nebo pár jakékoli potíže, mohou najít místního terapeuta, který jim pomůže vyřešit jejich problémy.
Pokud uživatelé hledají cenově dostupnou párovou terapii, nejprve zadají své PSČ. Dále by se rozhodli, zda se chtějí věnovat dálkové terapii – možnost, kterou většina členů kolektivu uvedla, že nedávají přednost.
„Každý terapeut uvede ve svém profilu seznam, pokud bude provádět online sezení, ale my jsme velkým zastáncem terapie tváří v tvář,“ řekl Paul.
Po filtrování podle terapeutů, kteří aktuálně přijímají klienty, uživatelé přejdou k těm, kteří nabízejí párovou terapii, prostřednictvím rozbalovací nabídky „Speciality“. Uživatelé mohou dokonce uvést, zda upřednostňují terapeuta, který mluví určitým jazykem nebo má zkušenosti s prací s lidmi v konkrétní etnické skupině nebo věkovém rozmezí.
Jakmile si vyberou terapeuta, uživatelé uvidí poplatky za relaci a pošlou terapeutovi e-mail, aby si domluvil schůzku.
Za šest let svého působení učinila Otevřená cesta velký pokrok v uzavírání mezery pro podpojištěné lidi hledající léčbu duševního zdraví. Klienti ve svědectví zaznamenávají, jak kritická pro ně byla služba při hledání potřebné pomoci – za cenu, kterou si mohli dovolit.
„V této době eskalace nájmů a narůstajících obtíží jen s vyděláváním peněz je služba, kterou Open Path poskytuje, k nezaplacení,“ uvedl jeden klient v online svědectví.
Další klient souhlasil a řekl: „Řešení problémů s duševním zdravím je již dostatečně stresující a může se cítit nepřekonatelný, pokud si nemůžete dovolit přístup ke službám určeným k pomoci.“
Paul řekl, že je vděčný za to, že kolektiv, který vytvořil, pomáhá lidem tak, jak zamýšlel, ale ještě více si váží terapeutů, kteří jsou ochotni nabídnout jejich služby.
„Jsou tam venku a dělají práci každý den. Také si velmi váží našeho poslání a chtějí, aby se každému dostalo takové péče, jakou si zaslouží,“ řekl nám.
S tak pozitivním přijetím mají Paul a tým Otevřené cesty velké plány expandovat a oslovit ještě více lidí v nouzi. Služba každý měsíc propojí více klientů, než tomu bylo před měsícem.
Aby splnila tuto poptávku, Open Path vynakládá své prostředky na šíření informací o platformě. Záměrem je nejen povzbudit terapeuty, aby se na web zaregistrovali, ale také jim dát vědět, že mohou klienty s nízkými poplatky doporučit jiným terapeutům ve své oblasti.
„Rosteme mílovými kroky,“ řekl Paul. „Chceme, aby každý terapeut v této zemi alespoň věděl o otevřené cestě. To je náš cíl.“