Grant Langston: 15 jaar grootsheid vieren bij eHarmony

De 411: Door zijn passie en toewijding, en niet te vergeten 15 jaar hard werken, heeft Grant Langston een belangrijke rol gespeeld bij het maken van eHarmony tot de online dating-krachtpatser die het vandaag is.

Grant Langston groeide op in Hartselle, Alabama en droomde er nooit van dat hij zou werken bij een online datingbedrijf, laat staan het grootste ter wereld, maar soms komt grootsheid waar en wanneer je het het minst verwacht.

Die grootsheid begon eind jaren ’90 toen Langston besloot een gok te wagen op een toenmalige start-up die bekend stond als eHarmony, met de bedoeling om slechts zes maanden aan marketingcontent te werken.

Meer dan tien jaar later werkt Langston nog steeds bij eHarmony en is hij net zo toegewijd om het bedrijf te helpen slagen als vanaf de eerste dag.

Hoewel Langstons huidige titel Vice President Brand Marketing is, heeft hij dankzij de samenwerkingssfeer een breed scala aan functies bij het bedrijf bekleed.

Van het schrijven van inhoud tot het beheren van sociale media, tot het promoten van nieuwe producten, tot het starten van het online magazine van eHarmony, tot het helpen met klantenservice, alles in het werk stellen heeft altijd op de eerste plaats gestaan.

Van het schrijven van inhoud tot het promoten van nieuwe producten, alles in het werk stellen komt altijd op de eerste plaats.

“Het is een evoluerende rol geweest, maar ik denk dat de veranderingen bij elke beurt zinvol waren”, zei hij. “Nu heb ik het gevoel dat ik betrokken ben geweest bij elk onderdeel van het bedrijf, en dat is geweldig voor mij geweest.”

eHarmony, gelanceerd in 2000 met een wetenschappelijke benadering van matching, staat bekend als een van de eerste sites die de aannames van mensen dat online daten voor afspraken is, verandert, maar Langston is wat bescheidener over zijn individuele bijdragen, vooral als het gaat om zijn aandeel in het humaniseren het merk.

“We willen ons werk altijd serieus nemen – wat we doen voor onze gebruikers – maar we willen onszelf niet al te serieus nemen”, zei hij. “Toen ik de creatieve merkpositionering overnam, was een van de eerste dingen die ik wilde doen, dingen verlichten. De boodschap is nog steeds dezelfde, omdat onze waarden nog steeds hetzelfde zijn, maar we willen het gewoon benaderen met een kleine knipoog en een glimlach.”

Langston is niet alleen gepassioneerd door wat hij doet bij eHarmony, maar hij is ook gepassioneerd over zijn hobby’s en gezinsleven, en brengt een artistieke geest in alles wat hij doet, of het nu speelt in zijn Americana-band (zijn nieuwe plaat komt uit in maart 23!), met zijn vrouw en kinderen het park bezoeken of een nieuwe campagne lanceren op het werk.

“Ik denk dat kunstenaar zijn een heel belangrijk onderdeel is van mijn werk hier bij eHarmony,” zei hij. “Als ik een nummer moet schrijven en een werkprobleem moet oplossen en ik moet dit of dat oplossen, dan voelt de creatieve kracht die dat allemaal voor elkaar krijgt als hetzelfde.”

En volgens Langston komt het allemaal echt in evenwicht.

“Ik ben me ervan bewust dat een leven dat te onevenwichtig is op één gebied niet leuk zal zijn”, zei hij. “Ik kan dat spul niet op een plank zetten en toch Grant zijn. Ik wil dat mijn kinderen mij kennen en niet een bleke versie van mij, dus het is belangrijk voor mij om dingen in het spel te houden waar ik gepassioneerd over ben.”

Omdat Langston al meer dan tien jaar bij eHarmony werkt, weet hij wat werkt en wat niet, en daarom zal het team blijven doen waar ze goed in zijn – alleen beter als elke dag, week, maand en jaar voorbijgaat!

Voor dit jaar zijn er twee grote initiatieven:

• eH Plus, een service die het hoogwaardige matchingsysteem van eHarmony combineert met de offlineexpertise van matchmakers, die allemaal
  

  Grant Langston en senior manager sociale media Kerianne Mellott.

  PhD’s, psychologen of MFT’s

• Compatibiliteit werkgever en werknemer matchen met een aangepast systeem voor de werkplek

Maar voor Langston is het meer dan alleen het leukste product maken of meegaan met de nieuwste rage. Het gaat om de effectiviteit van de matching.

“Wat we in deze branche doen, is heel belangrijk. We brengen mensen bij elkaar en als je dat niet doet op een manier die hen helpt, heb je een behoorlijk negatief effect”, zei hij. “We denken dat de beste manier om nieuws te maken en de beste manier om een beter bedrijf te hebben, is om mensen meer te helpen, en de beste manier waarop we ze kunnen helpen is door ze betere matches te geven.”

Ik denk dat Langston het met me eens zou zijn als ik zeg dat ik niet kan wachten om te zien wat de komende 15 jaar zullen brengen.