Crisis Clinic biedt 24/7 hulp aan personen en gezinnen die lijden aan huiselijk geweld in de staat Washington

De korte versie: Mensen met psychische problemen, familieproblemen of andere emotionele situaties hebben niet altijd iemand in hun leven tot wie ze zich kunnen wenden. Vrouwen in gewelddadige relaties kunnen zich bijvoorbeeld geïsoleerd voelen van hun vrienden en niet zeker weten waar ze hulp kunnen zoeken. Er zijn zoveel mensen die pijn hebben, en soms hebben ze alleen iemand nodig met wie ze kunnen praten over wat er aan de hand is. Crisis Clinic is die plek voor individuen in de staat Washington. Sinds de oprichting in de jaren zestig heeft deze non-profitorganisatie haar telefoonlijnen opengesteld voor mensen die suïcidale gedachten, middelenmisbruik, huiselijk geweld en andere persoonlijke problemen ervaren. De kliniek heeft momenteel vijf vertrouwelijke hulplijnen voor tieners en volwassenen die in een crisis verkeren of informatie zoeken over hoe ze kunnen voorkomen dat er iets ergs gebeurt. Crisis Clinic biedt een bibliotheek met bronnen en ondersteunende netwerken om mensen te helpen de hulp te vinden die ze nodig hebben om op een constructieve manier vooruit te komen. Iedereen kan de gratis 24-uurs hotline op 866-4CRISIS bellen om te praten met iemand die is opgeleid om te helpen in tijden van onrust.

Crisis Clinic, een non-profitorganisatie in Washington, is uit noodzaak ontstaan na een tragedie van meer dan 50 jaar geleden. Op 1 augustus 1963 stak een lokale postbode een 12-jarig meisje neer en verwondde haar ernstig. Voorafgaand aan de aanval had de man gezegd dat hij gewelddadige gevoelens en impulsen had tegenover anderen, maar hij had geen hulp gezocht of gekregen van klinische professionals. Hij had geen middelen om hem in contact te brengen met de behandeling die hij nodig had voordat er iets vreselijks gebeurde.

De 24-uurs hulplijn van Crisis Clinic heeft de levens van talloze mensen in heel Washington gered.

De ouders van het gewonde meisje besloten dat ze iets moesten veranderen in de gemeenschap en iets moesten doen om te voorkomen dat zo’n ongelukkig en schadelijk incident opnieuw zou gebeuren. Dus familieleden, vrienden en andere leden van de gemeenschap verenigden zich in de Crisis Clinic, die een 24-uurs hotline bood voor iedereen die ondersteuning of hulp nodig had. Aanvankelijk beantwoordde de Raad van Toezicht van de Crisiskliniek de telefoontjes vanuit hun eigen huis of bedrijf, maar naarmate de organisatie uitbreidde, opende de kliniek kantoren in King County.

Tegenwoordig beheert Crisis Clinic verschillende telefoonlijnen en chatdiensten voor mensen in crisis. Ze zijn er om individuen en dierbaren door te verwijzen naar nuttige bronnen en steungroepen om tragedies in de staat Washington te voorkomen. Mensen kunnen de crisishulplijn bellen als ze te maken hebben met partnergeweld, psychische problemen of gezinsproblemen. Crisis Clinic biedt een open deur en een oor zonder oordeel aan iedereen die het nodig heeft. Het team werkt zelfs aan het opzetten van een crisislijn die via sms beschikbaar is.

Lauren Rigert, directeur ontwikkeling en gemeenschapsrelaties voor de crisiskliniek, zei dat de kliniek een hulpbron voor de hele staat is die kan worden aangepast aan de behoeften van individuen en gezinnen die te maken hebben met een verscheidenheid aan persoonlijke problemen. “We praten met mensen die een slechte dag hebben tot mensen die overweegt zelfmoord te plegen’, zegt ze. “Onze oproeplijnen zijn voor iedereen die ondersteuning nodig heeft – iedereen die op dat moment iemand nodig heeft om mee te praten.”

Crisis Clinic heeft vijf telefoonlijnen die open staan voor iedereen die iemand nodig heeft om mee te praten. Sommige bellers hebben net een zware breuk doorgemaakt, terwijl anderen symptomen van depressie of andere psychische problemen ervaren. Sommige bellers willen alleen informatie over waar ze hulp, middelen, ondersteuning of behandeling kunnen krijgen. Crisis Clinic bedient al deze behoeften met professionaliteit en medeleven.

De primaire hulplijn is de 24-uurs crisislijn (886-4-CRISIS) die het hele jaar door op elk uur van de dag geopend is. Als een inwoner van Washington midden in de nacht een moeilijke situatie doormaakt, kunnen ze iemand vinden om het uit te praten in een vertrouwelijk telefoongesprek. De 24-uurs crisislijn is een gratis hulpbron in tijden van crisis, voor personen en geliefden die te maken hebben met hartzeer, geestelijke gezondheidsproblemen, zelfmoordgedachten en andere persoonlijke problemen.

“Ik beschouw het als een oprechte eer om in een positie te verkeren waarin mensen zich openstellen en de strijd met mij, een vreemde, delen. De strijd is heel reëel.” – een vrijwilliger van de Crisiskliniek

Bovendien heeft Crisis Clinic een informatielijn genaamd King County 2-1-1 waar de lokale bevolking uitgebreide informatie kan krijgen over gezondheid en menselijke diensten in Seattle en de omliggende gebieden. Als u een verwijzing wilt met betrekking tot kinderopvang, huisvesting of voedsel, belt u eenvoudig 2-1-1 om met een hulpbronspecialist te spreken die beschikbaar is van maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur

De Washington Recovery Help Line – 866-789-1511 – is specifiek bedoeld voor inwoners van Washington die een verslavingsstoornis, geestelijke gezondheidsproblemen en gokproblemen ervaren. “Het belangrijkste is om erover te praten,” zei Lauren, “het niet in flessen bewaren.”

De Washington Warm Line biedt peer-ondersteuning aan mensen die leven met emotionele en mentale gezondheidsproblemen. Iedereen die last heeft van angst, eenzaamheid of depressie kan 1-877-500-WARM bellen om met iemand te praten die soortgelijke problemen heeft ervaren en zich kan inleven. Alle gesprekken zijn vertrouwelijk. Deze lijn is open van woensdag t/m zondag van 17.00 uur tot 21.00 uur

“Mensen kunnen deze telefoonlijn bellen en praten met mensen die in hun schoenen hebben gestaan,” zei Lauren. “Deze mensen begrijpen waar bellers vandaan komen.”

Ten slotte is Teen Link een anonieme peer-to-peer hulplijn voor tieners die emotionele onrust, geestelijke gezondheidsproblemen en zelfmoordgedachten ervaren. Vrijwilligers van Teen Link, in de leeftijd van 13 tot 20 jaar, beantwoorden de telefoon en chatten om mensen in hun leeftijdsgroep te helpen die een moeilijke tijd doormaken. “Gemiddeld sterven elke dag twee tieners door zelfmoord in de staat Washington,” zei Lauren. “We vinden het nu meer dan ooit belangrijk om een tienerlijn te hebben waar jongeren terecht kunnen voor ondersteuning.”

Crisis Clinic spant zich over de hele staat in om er te zijn voor de lokale bevolking in nood. Voor degenen buiten Washington is de National Suicide Prevention Lifeline ook 24/7 beschikbaar op 1-800-273-8255.

Crisis Clinic zou hun werk niet kunnen doen zonder de hulp van hun toegewijde team van vrijwilligers en medewerkers. De meeste telefoonlijnen van Crisis Clinic worden beantwoord door vrijwilligers die zijn opgeleid om te luisteren en ondersteuning te bieden in tijden van crisis. Meer dan 400 vrijwilligers beantwoorden de telefoons en praten met mensen die met allerlei uitdagingen te maken hebben. Sommigen doen al meer dan 30 jaar vrijwilligerswerk bij Crisis Clinic omdat ze zich geroepen voelen om anderen te helpen. Mensen die geïnteresseerd zijn in vrijwilligerswerk kunnen zich online aanmelden.

Alle vrijwilligers krijgen meer dan 60 uur training, zodat ze de communicatieve vaardigheden kunnen ontwikkelen die nodig zijn om bellers te ontmoeten waar ze emotioneel zijn en hen door moeilijke situaties te helpen.

Honderden hartelijke vrijwilligers bemannen het hele jaar door de telefoons van de Crisiskliniek.

“We rekruteren vrijwilligers uit heel Seattle en de omliggende gebieden,” zei Lauren. “Veel vrijwilligers van onze universiteiten zijn individuen die therapeut of maatschappelijk werker willen worden, en op zoek zijn naar echte vaardigheden en kennis in crisiswerk. Wij zie ook veel vrijwilligers die leraren, politieagenten, advocaten en vele anderen in de gemeenschap zijn die een passie voor dit werk hebben of gewoon iets willen terugdoen nadat ze soortgelijke moeilijkheden in hun eigen leven hebben ondervonden.”

Het team biedt niet alleen bellijnen aan; deze professionals organiseren ook steungroepen, waaronder een voor overlevenden van zelfmoord. Vrienden en familieleden die een dierbare hebben verloren, kunnen langskomen bij reguliere rouwbegeleidingsgroepen onder leiding van professionals. De inloopgroep voor rouwverwerking vindt twee keer per maand plaats om 18.30 uur op de eerste en derde maandag van de maand. Deze groep wordt gehouden in het Bedrijfsbureau en iedereen kan langskomen om te praten over hun ervaringen met rouwen.

Vaste deelnemers van deze groep kunnen vragen om lid te worden van de Six-Week Bereavement Support Group – een groep van maximaal acht personen die zes weken lang eenmaal per week bijeenkomt. Deze besloten groep is bedoeld voor mensen die minimaal zes maanden verwijderd zijn van de zelfdoding.

Het team van Crisic Clinic blijft zoeken naar mogelijkheden om mensen in nood te helpen en middelen te bieden voor een reeks mentale en emotionele gezondheidsproblemen in de gemeenschap. Van het geven van trainingen tot het runnen van klinieken voor traumaherstel, de missie van Crisis Clinic is om mensen te genezen die pijn hebben en een ondersteunende gemeenschap te bieden om iedereen in nood te omarmen.

Inwoners van de staat Washington en King County van alle leeftijden vertrouwen op Crisis Clinic om hen door emotioneel moeilijke tijden te ondersteunen. De empathische vrijwilligers, medewerkers en professionele clinici van de organisatie geven individuen, geliefden en families een uitlaatklep waar ze terecht kunnen als ze worstelen met geestelijke gezondheidsproblemen, zelfmoordgedachten, huiselijk geweld of andere problemen in hun leeft.

Sinds de jaren zestig biedt Crisis Clinic hoop en verbinding aan mensen in de hele staat. Haar missie is om mensen te helpen bij de uitdagingen die ze ervaren en om toekomstige crises te helpen voorkomen door professionele middelen, waaronder 24/7 hulplijnen en persoonlijke ondersteuningsgroepen, toegankelijker te maken voor iedereen die erover wil praten de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd. Crisis Clinic heeft een groeiend netwerk opgebouwd van honderden vrijwilligers, medewerkers en supporters die er echt om geven mensen te helpen herstellen van trauma en een gelukkig, gezond leven te leiden.

“Wij zijn het centrale toegangspunt voor veel mensen in onze gemeenschap”, vertelde Lauren ons. “Onze vrijwilligers staan 24 uur per dag aan de lijn. Het werk dat ze doen is echt geweldig. Zonder hen zouden we dit werk niet kunnen doen.”