Kelleher International usa l’intuizione e il buon senso per abbinare i clienti più esigenti e d’élite

Versione breve: Tre decenni fa, Jill Kelleher ha deciso di diventare una sensale dopo aver riconosciuto che l’industria mancava di un tocco umano. Usando una miscela di intuizione e preferenze accuratamente personalizzate, ha fondato Kelleher International per aiutare i single d’élite e più esigenti a incontrare partner con cui erano compatibili. Oggi, Kelleher International si rivolge a una serie di clienti distinti e di successo che potrebbero non avere il tempo da dedicare alle loro vite romantiche. Jill insegna anche ai clienti ad aprire le loro menti a potenziali corrispondenze che potrebbero non spuntare tutte le loro caselle, perché a volte i partner perfetti possono emergere in luoghi inaspettati.

Jill Kelleher non è cresciuta sognando di diventare una sensale. Negli anni ’80, era una modella e fotografa che è stata assunta per scattare foto di single di San Francisco in cerca di amore. Fotografava i clienti da mettere in un file, ma notava che non c’era mai nessuno che realizzasse i fiammiferi.

Jill ricorda un caso in cui è intervenuta per accoppiare una donna con un uomo che ricordava dai file.

“Avevano video e foto. È entrata una ragazza e ho detto, so chi avrebbe lavorato per te”, ha detto. “Si è scoperto che l’uomo che avevo scelto era il suo ex marito. Era esattamente quello che lei diceva di cercare, ma, quando l’ho conosciuta, ho visto che si erano superati a vicenda”.

Jill mirava a rimediare alla mancanza di attenzione personale nei servizi di appuntamenti creando la società di incontri Kelleher International insieme a sua figlia, Amber Kelleher-Andrews, che funge da CEO della società. Nel corso dei suoi tre decenni di attività, Kelleher International si è adattata alle aspettative e alle pratiche di datazione dell’era moderna.

Una cosa è rimasta la stessa, tuttavia: più una persona è aperta a uscire con diversi tipi di persone, più è probabile che trovi l’amore.

Amber Kelleher-Andrews, a sinistra, e sua madre Jill Kelleher gestiscono Kelleher International.

“Se a qualcuno piacciono le bionde, dirò, proviamo con una bruna”. Se qualcuno è attratto dalle donne alte, consiglio loro di provare con qualcuno più basso. Più una persona è aperta, più è probabile che abbia successo”, ha detto. “Molte volte, vedrai una persona sposare qualcuno che non corrispondeva alle sue preferenze iniziali. Quando conosciamo i nostri clienti e si fidano di noi, possiamo manovrare un po’ quelle preferenze”.

Nei suoi 30 anni come sensale, Jill ha creato degli ottimi accoppiamenti, molti che le persone coinvolte nella partita non hanno mai visto arrivare.

“Avevamo una donna francese che aveva un dottorato di ricerca ed era una bionda attraente. Non aveva mai frequentato persone di altre culture”, ha detto. “L’abbiamo presentata a un ragazzo che era alto, di bell’aspetto e divertente. Le ho parlato di lui, e lei ha detto, non sono mai uscito con qualcuno che è asiatico.'”

Ma Jill ha convinto la francese a rischiare. Lo ha fatto, e la sua volontà di sperimentare ha dato i suoi frutti.

“Lo ha sposato e hanno avuto una relazione di successo”, ha detto. “Se gli appuntamenti sono più aperti a provare cose nuove, si sviluppano di più come persone. Gli appuntamenti significano conoscere le persone e capire cosa funziona meglio per loro”.

Kelleher International si rivolge a clienti che hanno avuto un notevole successo nella loro vita e quel successo, a sua volta, li rende spesso piuttosto selettivi quando si tratta di appuntamenti.

“La maggior parte dei nostri clienti è alla ricerca di un altro significativo e sono molto esigenti”, ha detto Jill. “Queste persone hanno tutto per loro, quindi possono trovare persone con cui è divertente uscire e uscire”.

Ma, per un motivo o per l’altro, questi clienti d’élite hanno faticato a trovare partner. Jill ha detto che alcune delle strategie che i suoi clienti di alto livello usano nelle loro professioni non sono altrettanto efficaci nelle loro vite romantiche.

“Se le persone hanno successo nelle loro aziende, a volte hanno bisogno di coaching”, ha detto. “Trattano gli appuntamenti come il loro lavoro. Pensano che succederà e basta. Sono così abituati ad avere successo nelle loro vite, ma le relazioni sono un po’ diverse”.

I metodi di datazione contemporanei aggravano questa difficoltà perché sono spesso carichi di segnali contrastanti. Non sono come le strategie di appuntamenti che Jill ricorda.

“Nella mia fascia d’età, abbiamo incontrato persone al bar. Nessuno si incontra più in quel modo”, ha detto. “C’erano sempre nuovi ragazzi che venivano per far incontrare le donne, o un evento di beneficenza, o una festa. C’erano feste per single a San Francisco dove si incontravano 2000 persone. Non succede più”.

Invece, gli appuntamenti online possono essere snervanti per la sua mancanza di trasparenza. Gli appuntamenti non sanno nulla di quanta concorrenza esista su un determinato sito, ma i clienti di Kelleher International si fidano di Jill e del suo team per trovare date senza che debbano competere.

Un’altra difficoltà che devono affrontare gli appuntamenti è l’ambiguità che arriva dopo il primo incontro: la data è andata bene? Kelleher International fornisce feedback dopo ogni appuntamento, una delle maggiori attrattive del servizio.

“Siamo la mosca sul muro. Il ragazzo dirà, non sono sicuro che sia interessata a me.’ E, poiché abbiamo il suo feedback, possiamo dire, sì, pensiamo che lo sia.’ Gli appuntamenti sono così difficili perché le persone non sanno dove si trovano. Li aiutiamo a sapere dove si trovano”, ha detto Jill.

Jill e il suo team di organizzatori di incontri di Kelleher International utilizzano strategie diverse per unire le coppie. Tuttavia, la strategia globale dell’azienda utilizza una miscela di arte e scienza.

“Conosci i tuoi clienti quando si iscrivono, e poi qualcuno entra e pensi: è perfetto”. A volte, sai solo chi lavora con chi.”

“Un cliente potrebbe andare a 20 appuntamenti mentre un altro potrebbe andare a otto. Non vogliamo che le persone escano con molte persone per amore degli appuntamenti. Se gli piace qualcuno, potrebbero dire, non voglio nuovi appuntamenti. Voglio per vedere come va a finire questo.'” – Jill Kelleher, Fondatrice di Kelleher International

Kelleher International non ha un approccio universale e le strategie variano in base alle esigenze del cliente. Ad alcuni clienti piace uscire con più frequenza, mentre altri potrebbero essere molto più selettivi.

“Un cliente potrebbe andare a 20 appuntamenti mentre un altro potrebbe andare a otto. Non vogliamo che le persone escano con molte persone per amore degli appuntamenti. Se gli piace qualcuno, potrebbero dire, non voglio nuovi appuntamenti. Voglio per vedere come va a finire questo'” ha detto Jill.

Oltre a creare abbinamenti, Kelleher International offre anche coaching per individui che potrebbero avere difficoltà a costruire relazioni. Secondo Jill, a volte il coaching è necessario quando i clienti hanno problemi più profondi che possono impedire loro di connettersi con le persone giuste.

“Alcuni hanno un passato in cui hanno paura di avere una relazione che funzioni. Ad esempio, se qualcuno ha un padre molto distante, è comodo avere un partner distante”, ha detto.

Jill ha creato così tante partnership e matrimoni di successo che, a questo punto della sua carriera, può spesso dire se una coppia funzionerà presto.

Ogni volta che una coppia sposata si sposa, Jill ha detto che un sensale di Kelleher ottiene le sue ali.

“Se qualcuno mi dice che ha trascorso cinque ore in un grande appuntamento, penso che probabilmente sarà un fidanzamento”, ha detto. “Se hanno il brunch il giorno dopo un appuntamento, penso, è una bella partita.'”

Ma non tutte le coppie felici hanno un amore a prima vista. A volte le partnership solide richiedono un po’ più di tempo e pazienza. Jill ha detto che i primi appuntamenti possono fallire perché entrambe le persone sono eccitate o molto attratte l’una dall’altra. Quindi è spesso importante dare alle persone un’altra possibilità.

Questo approccio è parte del motivo per cui Kelleher International ha un così alto tasso di successo nella creazione di coppie.

“Il matrimonio accade per molti dei nostri clienti. Se ti attieni al programma, ascolti la consulenza e prendi il coaching, probabilmente accadrà per te”, ha detto.

Tuttavia, nonostante il numero di matrimoni che Kelleher International ha facilitato, i sensali dell’azienda non si stancano mai di scoprire che una coppia che hanno accoppiato si è sposata.

“Ogni volta che una coppia si sposa, otteniamo le nostre ali, come si suol dire”, ha detto Jill. “Ogni volta che sposi qualcuno, ottieni un’ala in più. Molto presto volerò in giro. I nostri organizzatori di matrimoni sono così bravi. Ogni volta che qualcuno si sposa, c’è un’intera pagina di e-mail che dice: Non è fantastico?” “