Incontri nel 2015 – Come Zoosk sta rivoluzionando gli appuntamenti online con il “matchmaking comportamentale”

Il 411: Grazie alla sua tecnologia Behavioral Matchmaking, allo strumento di verifica delle foto e a molte altre funzionalità uniche nel suo genere, Zoosk è diventato un sito e un’app leader che aiuta le persone a diventare intelligenti con gli appuntamenti online.

Gli appuntamenti online sono abbastanza stressanti senza dover compilare un modulo esteso che pone a tutti e alla loro madre le stesse identiche domande.

E se non c’è una risposta giusta per te? E se commetti un errore? E se cambiassi idea in futuro? Parla di pressione.

David Pedersen, Senior Manager delle Comunicazioni

Con Zoosk, non esiste un gioco simile a 20 domande: solo un’esperienza di appuntamenti personalizzata che ti aiuta a trovare la persona e/o la relazione che fa per te.

Usando il loro esclusivo matchmaking comportamentale ^TM algoritmo, Zoosk abbina gli utenti a single che la pensano allo stesso modo in base al loro comportamento e alle loro preferenze in loco. Non ti piacciono i fumatori? Dì no a cinque fumatori e non sarai mai più abbinato a uno. È davvero così semplice.

E con oltre 33 milioni di membri in più di 80 paesi (per non parlare del fatto che è tradotto in 25 lingue, è l’app di incontri online più redditizia nell’App Store e ha più di 14 milioni di fan su Facebook e Twitter), Zoosk è chiaramente un pioniere nello spazio.

Abbiamo parlato con David Pedersen, Senior Manager of Communications, per dare un’occhiata alla storia di Zoosk, alle tecnologie innovative alla base dell’azienda, alla sua influenza sull’industria degli appuntamenti e altro ancora.

Shayan Zadeh (a destra) e Alex Mehr, co-fondatori di Zoosk

Zoosk era un’azienda lungimirante ben prima del suo motore di matchmaking comportamentale.

Fondata nel 2007, Zoosk nasce da un’idea di Shayan Zadeh e Alex Mehr. Ugualmente frustrato dagli appuntamenti online, Mehr, che lavorava come scienziato missilistico legittimo per la NASA, e Zadeh, che lavorava per Microsoft, decisero di unire i loro poteri per creare una piattaforma di incontri che non ha un modello valido per tutti.

“Volevano unire tecnologia e appuntamenti per rendere l’esperienza degli appuntamenti molto più snella e facile da usare”, ha detto Pedersen.

Kelly Steckelberg, CEO di Zoosk

Lanciato prima come app Facebook, poi come sito di incontri e poi come app mobile, il team di Zoosk ha sempre messo al primo posto la creatività e gli utenti, e continuano a farlo fino ad oggi con il rilascio dell’app su Android wear.

“Stiamo assicurandoci di mettere la nostra app dove le persone la utilizzeranno”, ha detto.

Dopo che Zadeh e Mehr si sono dimessi alla fine del 2014, Kelly Steckelberg, CFO e COO di Zoosk, ha assunto la carica di CEO e ora guida con la stessa passione di Zadeh e Mehr.

Oltre a poter inviare messaggi, visualizzare i profili delle persone che hanno visualizzato il tuo profilo e fare presentazioni con SmartPick, probabilmente la caratteristica più impressionante di Zoosk è il suo strumento di verifica delle foto, che nessun altro sito di incontri ha.

Una delle più grandi paure che hanno gli appuntamenti online è incontrare un partner nella vita reale solo per scoprire che non assomiglia alla loro immagine del profilo. Con questo servizio di autenticazione delle immagini, gli utenti possono essere certi che non verranno catturati.

Dal suo lancio nell’agosto 2014, il servizio Zoosk Photo Verification ha verificato più di 2 milioni di foto.

Tutto quello che devono fare è scaricare l’app Zoosk e fare un video di sette secondi di se stessi. Un moderatore di Zoosk confronterà quindi il video con le foto sul profilo dell’utente e la viola: abbiamo una persona reale.

Dal suo lancio nell’agosto 2014, Zoosk ha verificato più di 2 milioni di foto.

“Una delle nostre maggiori preoccupazioni, e penso che anche ogni società di incontri online abbia questa preoccupazione, è la sicurezza. La verifica delle foto è una funzione che abbiamo lanciato per proteggere la sicurezza dei nostri membri”, ha detto Pedersen. “Stiamo facendo tutto il possibile per lavorare per eliminare la pesca del gatto sul nostro sito”.

Non solo il team di Zoosk mette il 100% nelle funzionalità che offre, ma si dedica anche ad ascoltare davvero le preoccupazioni dei propri clienti e ad adattare tali funzionalità al fine di migliorare l’esperienza di tutti.

Zoosk non vuole essere come i siti di incontri con lo stampino che sembrano spuntare ogni settimana, e un altro modo in cui l’azienda si distingue è togliendo la pressione dagli appuntamenti online e aiutandoti a raggiungere l’obiettivo che desideri, che sia matrimonio o no.

“Personalmente penso che questi siti di incontri di nicchia, quelli che si rivolgono solo a un piccolo gruppo ristretto di persone, non abbiano un potenziale molto duraturo”, ha detto Pedersen. “Pensiamo di fare il nostro lavoro se ti procuriamo un appuntamento, due date, tre date, cinque date, matrimonio, figli – qualsiasi iterazione di questo è che ti mettiamo in contatto con le persone. Vogliamo assicurarci che le persone si divertano e non così al 100% preoccupato per il risultato finale.”

“Ogni volta che esce qualcosa di cui le persone sono entusiaste, vogliamo assicurarci di esserci e di esserci”, ha detto David Pedersen.

Zoosk ha già realizzato così tanto negli ultimi otto anni, ma il futuro sembra altrettanto promettente.

Pedersen ha affermato che continuerà a creare prodotti innovativi e ad affinare la propria esperienza, mantenendosi sempre all’avanguardia della tecnologia.

“Ogni volta che esce qualcosa di cui le persone sono entusiaste, vogliamo assicurarci di esserci e di esserci”, ha detto. “Ci preoccupiamo davvero di rendere il nostro prodotto un’esperienza il più fluida possibile per le persone”.

Per saperne di più su Zoosk e la sua tecnologia Behavioral Matchmaking, visita www.zoosk.com. L’app è disponibile anche su Amazon, Google Play e App Store.