QuestionPro: Come rendere le registrazioni del sito di incontri meno di un’esperienza di cookie-cutter

La versione breve: Nel settore degli appuntamenti, la concorrenza è spietata. I siti di incontri devono lavorare per distinguersi dai single in modo che i loro servizi di nicchia rimangano popolari e redditizi a lungo termine. Per aiutare i marchi di incontri a contattare i datatori online, QuestionPro offre un software di indagine unico con funzionalità personalizzate e supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7. I clienti di questa azienda in rapida crescita ottengono preziose informazioni su come migliorare i loro servizi e far crescere una base di clienti fedeli sondando la comunità. Inoltre, i siti di incontri possono utilizzare la semplice tecnologia per creare un modulo di iscrizione innovativo e interattivo che coinvolga i clienti a livello personale. Ad esempio, il nuovissimo chatbot affascinante di QuestionPro può conferire un’atmosfera colloquiale alle registrazioni online. Supportato da ricerche di mercato internazionali, QuestionPro è una soluzione completa per le aziende che cercano di connettersi in modo significativo con gli utenti sul web.

Ho ricevuto molti messaggi sconcertanti sui siti di incontri. Una volta, un ragazzo ha detto: “Buon compleanno”. Il che sembra abbastanza semplice, ma il mio compleanno è a giugno e ha inviato il messaggio a gennaio. Ho pensato che forse stava facendo uno scherzo molto strano fino a quando ho visto una notifica dal sito di incontri che mi augurava anche erroneamente un buon compleanno.

A quanto pare, ho tagliato alcuni angoli durante la creazione del mio profilo di appuntamenti e ho detto che il mio compleanno era cinque mesi prima del giorno effettivo. Ops. In mia difesa, non pensavo che sarebbe importato.

La compilazione di moduli su di te è spesso un compito noioso e dispendioso in termini di tempo, ed è facile essere un po’ permissivi nei dettagli. Chiunque si iscriva a un sito di incontri è lì fino ad oggi, non scrive un’autobiografia, quindi i profili degli appuntamenti potrebbero finire scritti frettolosamente da single desiderosi di andare al sodo.

Il nuovo prodotto di QuestionPro Conversational Formschiama i marchi di appuntamenti per migliorare il processo di registrazione aggiungendo un tono più personalizzato e colloquiale. Il software di feedback dell’azienda consente alle aziende di sondare gli utenti online in modi unicamente interattivi. Con semplici modelli e strumenti, i siti di incontri possono aumentare efficacemente il coinvolgimento dei clienti e incoraggiare più registrazioni in generale.

“Con il servizio di QuestionPro, sono in grado di vedere in qualsiasi momento del giorno o del mese dove ci troviamo e apportare modifiche immediatamente per risolvere i problemi o migliorare il nostro sito.” – Preeti Nathan, Customer Insight Manager per Safeway

Con sede a San Francisco, il team di QuestionPro sviluppa software di sondaggi all’avanguardia per aiutarti a condurre sondaggi, analizzare il pubblico online e prendere decisioni aziendali in base ai dati dei clienti. Il software QuestionPro apre un canale diretto tra marchi e persone. Questa azienda in rapida crescita è stata fondata nel 2005 e ora vanta oltre 2,5 milioni di clienti in più di 100 paesi.

Per i siti Web di incontri, le risorse complete di QuestionPro sono un’opportunità per innovare il processo di registrazione online per essere più coinvolgente, personale ed efficiente, garantendo così che i single abbiano una buona esperienza a partire dal momento in cui si registrano.

“È una relazione continua. Dobbiamo ascoltare”, ha affermato Ray Poynter, fondatore di Future Place e NewMR, in un webinar di QuestionPro. “Avere una comunità online non significa inviare più sondaggi. Si tratta di ascoltare di più”.

L’app Conversational Forms è una nuova innovazione di QuestionPro. Questo strumento pone le domande una alla volta e in un tono informale, come farebbe una persona. Invece di un semplice modulo di iscrizione, i siti di incontri possono offrire ai nuovi membri un sondaggio più personale simile a una chat.

L’app QuestionPro user-friendly è compatibile con tutti i dispositivi mobili.

Il chatbot di QuestionPro conduce automaticamente e senza sforzo questionari su qualsiasi tablet o dispositivo mobile. Il coinvolgente avanti e indietro porta a un aumento complessivo del 500% dei tassi di completamento, secondo i numeri interni di QuestionPro.

Lo strumento immersivo, educato e personalizzabile umanizza i siti Web e può essere creato e implementato in pochi secondi.
Il modulo chat-bot crea un dialogo con gli utenti, ponendo domande in modo più coinvolgente e interattivo rispetto a un modulo statico. Come ha affermato Lindsey Rapose, Product Manager di QuestionPro, “È più facile raccontare a qualcuno di te durante una conversazione”. I siti di incontri possono utilizzare questo strumento per migliorare l’esperienza dell’utente durante la creazione del profilo o i sondaggi sulla soddisfazione.

“L’utilizzo di moduli di conversazione per creare un profilo favorisce un flusso di scambio maggiore”, ha aggiunto. “È più naturale. Quindi gli utenti daranno più della loro personalità naturale nei loro profili, piuttosto che una eccessivamente curata”.

Sui siti di incontri con lo stampino, il modulo di registrazione tende ad essere un elenco monotono di informazioni di base. Come ti chiami? Qual è la tua età? Quanto sei alto? E se il noioso interrogatorio dura troppo a lungo, alcuni single potrebbero rinunciare a metà. Altri individui annoiati, come me, potrebbero inserire informazioni false in nome della convenienza.

I marchi di appuntamenti dovrebbero essere consapevoli di come interagiscono con i clienti e perfezionare tale relazione fin dall’inizio. Entrare in un sito di incontri non dovrebbe essere una seccatura o un mal di testa: dovrebbe essere divertente!

QuestionPro consente ai clienti di ottenere informazioni dettagliate sulle opinioni e sui comportamenti dei clienti.

QuestionPro può aiutare i siti di incontri a innovare lo spazio con strumenti di indagine online coinvolgenti. Utilizzando queste risorse, i marchi di appuntamenti possono personalizzare i propri moduli di iscrizione e sviluppare un’interfaccia più intuitiva. QuestionPro supporta i clienti nella missione di creare comunità online basate sul feedback degli utenti.

Coltivando un tono più colloquiale e invitante durante la registrazione, i siti di incontri possono partire con il piede giusto con i single e aumentare il coinvolgimento online in modi significativi.

“Una delle cose peggiori degli appuntamenti online è sedersi e dover compilare un modulo su di te”, ha detto Lindsey. “La nuova app Conversational Forms offre un modo più coinvolgente per gli utenti di creare i propri profili”.

L’industria degli appuntamenti serve un pubblico esigente e in continua evoluzione di single. I siti di incontri guadagnano terreno separandosi dalla concorrenza e mantenendo i membri attivi e impegnati online. Ma non è sempre chiaro come farlo. Dal potente software di indagine ai webinar educativi, QuestionPro ha tonnellate di risorse utili per aiutare i siti di incontri grandi e piccoli.

Se ti stai chiedendo come migliorare il tuo sito o cosa renderebbe i tuoi membri un’esperienza più piacevole, basta chiedere! QuestionPro ti consente di distribuire, raccogliere e analizzare sondaggi personalizzati su qualsiasi argomento. I marchi di lifestyle accedono a più di 250 modelli di sondaggi gratuiti realizzati dal team di esperti.

Con un account QuestionPro gratuito, puoi creare il tuo modulo, sondaggio o sondaggio per qualsiasi pubblico di nicchia. Le soluzioni software sono facili da navigare e convenienti. Inoltre, i riepiloghi analitici approfonditi sono inclusi con il Pacchetto aziendale, che è il più popolare dei piani di abbonamento mensile di QuestionPro.

QuestionPro pone l’accento sulla comunità e sulla creazione di un seguito fedele online mantenendo una relazione con i tuoi utenti. Attraverso il Customer Community Tool, le aziende possono raccogliere feedback in tempo reale dai clienti tramite chat dal vivo, forum, sondaggi o sondaggi. Questo strumento offre anche analisi di facile lettura, in modo che i siti di incontri possano tenere sotto controllo il coinvolgimento, la fedeltà al marchio, l’esperienza del cliente e altri fattori chiave per le aziende di successo.

QuestionPro coltiva una conversazione interattiva tra aziende e clienti. Misurare la soddisfazione dei clienti diventa facile con questa piattaforma di sondaggi online. Invece di cercare di stimare il tuo successo in base ai numeri di iscrizione o ai registri delle attività, l’analisi di QuestionPro fornisce uno sguardo molto più personalizzato su come si sentono gli utenti sulle caratteristiche, la funzionalità e l’efficacia del sito.

“QuestionPro ha l’ampiezza e la profondità degli strumenti di cui un ricercatore di marketing ha bisogno per svolgere il proprio lavoro”, ha affermato in una testimonianza Nino Ninov, direttore delle ricerche di mercato e dell’analisi di Rosetta Stone. “Inoltre, innovano costantemente, aggiungono nuove funzionalità ed espandono i loro servizi”.

Il team di esperti di QuestionPro proviene in gran parte da esperienze di vendita, marketing, affari e tecnologia. Decenni di esperienza informano tutto ciò che fanno. Il team di leadership dà la priorità al feedback e all’innovazione come chiavi per la crescita complessiva del business. Il CEO e fondatore Vivek Bhaskaran ha guidato QuestionPro sin dal suo inizio e ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo della strategia che ha posizionato l’azienda come fornitore leader di software di ricerca basato sul web.

QuestionPro offre un’assistenza clienti costante su scala internazionale. Con abilità tecnica e entusiasmo senza sosta, il team fornisce supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in più lingue per garantire la soddisfazione del cliente in ogni prodotto. L’azienda internazionale ha uffici nella Silicon Valley; Provo, Utah; Berlino; Merida-Yucatan, Messico; Pune, India; e Dubai.

Nel corso degli anni, QuestionPro ha lavorato con le migliori aziende basate sul web tra cui Rosetta Stone, DigitalHands, eTownPanel.com, CareerBuilder.com e la Wildlife Society. Nel 2008, l’azienda si è posizionata al 172° posto nella classifica delle 500 aziende private in più rapida crescita stilata da Inc Magazine grazie a una crescita del 1.389,7% nel corso di tre anni.

“Siamo innovatori, creatori, tecnologi e visionari”, secondo il sito web. “Siamo appassionati di creare software di facile utilizzo che consentano ai nostri clienti di ascoltare i loro clienti e prendere decisioni informate”.