QuestionPro: hoe u datingsite-registraties minder een cookie-cutter-ervaring kunt maken?

De korte versie: In de datingindustrie is de concurrentie hevig. Datingwebsites moeten werken om zich te onderscheiden van singles, zodat hun nichediensten op de lange termijn populair en winstgevend blijven. Om datingmerken te helpen online daters te bereiken, biedt QuestionPro unieke enquêtesoftware met aangepaste functies en 24/7 live ondersteuning. Klanten van dit snelgroeiende bedrijf krijgen waardevolle inzichten in hoe ze hun diensten kunnen verbeteren en een loyaal klantenbestand kunnen opbouwen door de community te peilen. Bovendien kunnen datingwebsites de eenvoudige technologie gebruiken om een innovatief en interactief aanmeldingsformulier te bouwen dat klanten op persoonlijk niveau aanspreekt. De gloednieuwe charmante chatbot van QuestionPro kan bijvoorbeeld een gemoedelijk gevoel geven aan online registraties. Gesteund door internationaal marktonderzoek, is QuestionPro een totaaloplossing voor bedrijven die op een zinvolle manier contact willen maken met gebruikers via internet.

Ik heb veel verbijsterende berichten gekregen op datingsites. Op een keer zei een man: “Gefeliciteerd met je verjaardag.” Dat klinkt vrij eenvoudig, maar ik ben in juni jarig en hij stuurde het bericht in januari. Ik dacht dat hij misschien een heel vreemde grap maakte totdat ik een melding van de datingsite zag die me ook ten onrechte een gelukkige verjaardag wenste.

Het bleek dat ik bij het maken van mijn datingprofiel een paar bochten zou nemen en zei dat mijn verjaardag vijf maanden voor de eigenlijke dag was. Oeps. Ter verdediging, ik dacht dat het niet uitmaakte.

Het invullen van formulieren over uzelf is vaak een geestdodend en tijdrovend karwei, en het is gemakkelijk om een beetje laks te worden in de details. Iedereen die zich aanmeldt voor een datingsite is er tot nu toe, en schrijft geen autobiografie, dus datingprofielen kunnen haastig worden geschreven door singles die graag tot het uiterste willen gaan.

QuestionPro’s nieuwe product Conversational Forms roept op datingmerken om het aanmeldingsproces te verbeteren door een meer persoonlijke en conversatietoon toe te voegen. Met de feedbacksoftware van het bedrijf kunnen bedrijven online gebruikers op unieke interactieve manieren onderzoeken. Met eenvoudige sjablonen en tools kunnen datingwebsites de klantbetrokkenheid effectief vergroten en in het algemeen meer aanmeldingen aanmoedigen.

“Met de service van QuestionPro kan ik op elk moment van de dag of maand zien waar we staan en onmiddellijk aanpassingen maken om problemen op te lossen of onze site te verbeteren.” – Preeti Nathan, Customer Insight Manager voor Safeway

Het QuestionPro-team, met hoofdkantoor in San Francisco, ontwikkelt geavanceerde enquêtesoftware om u te helpen peilingen uit te voeren, online doelgroepen te analyseren en zakelijke beslissingen te nemen op basis van klantgegevens. QuestionPro-software opent een direct kanaal tussen merken en mensen. Dit snelgroeiende bedrijf werd opgericht in 2005 en heeft nu meer dan 2,5 miljoen klanten in meer dan 100 landen.

Voor datingwebsites bieden de uitgebreide bronnen van QuestionPro de mogelijkheid om het online registratieproces te innoveren om aantrekkelijker, persoonlijker en efficiënter te zijn, waardoor singles een goede ervaring hebben vanaf het moment dat ze zich aanmelden.

“Het is een voortdurende relatie. We moeten luisteren”, zei Ray Poynter, oprichter van Future Place en NewMR, in een QuestionPro-webinar. “Het hebben van een online community gaat niet over het verzenden van meer enquêtes, maar over meer luisteren.”

De Conversational Forms-app is een nieuwe innovatie van QuestionPro. Deze tool stelt één voor één vragen en op een informele toon, zoals een persoon zou doen. In plaats van een droog aanmeldingsformulier, kunnen datingwebsites nieuwe leden een persoonlijkere chat-achtige enquête aanbieden.

De gebruiksvriendelijke QuestionPro-app is compatibel met alle mobiele apparaten.

De chatbot van QuestionPro voert automatisch en moeiteloos vragenlijsten uit op elke tablet of mobiel apparaat. De boeiende heen en weer leidt tot een totale toename van 500% in voltooiingspercentages, volgens de interne cijfers van QuestionPro.

De meeslepende, beleefde en aanpasbare tool maakt websites menselijk en kan binnen enkele seconden worden gemaakt en geïmplementeerd.
Het chatbot-formulier creëert een dialoog met gebruikers en stelt vragen op een meer boeiende en interactieve manier dan een statische vorm. Zoals Lindsey Rapose, productmanager voor QuestionPro, zei: “Het is gemakkelijker om iemand in een gesprek over jezelf te vertellen.” Datingwebsites kunnen deze tool gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren tijdens het aanmaken van profielen of tevredenheidsonderzoeken.

“Het gebruik van Conversational Forms om een profiel te maken, bevordert een meer geven-en-nemen-stroom”, voegde ze eraan toe. “Het is natuurlijker. Dus gebruikers zullen meer van hun natuurlijke persoonlijkheid in hun profielen stoppen in plaats van een overdreven samengestelde.”

Op cookie-cutter datingwebsites is het aanmeldingsformulier meestal een monotone lijst met basisinformatie. Wat is je naam? Hoe oud ben je? Wat is je lengte? En als het saaie verhoor te lang duurt, geven sommige singles het misschien halverwege op. Andere verveelde individuen, zoals ik, kunnen valse informatie invoeren in naam van opportuniteit.

Datingmerken moeten zich bewust zijn van hoe ze met klanten omgaan en die relatie vanaf het begin verfijnen. Lid worden van een datingsite zou geen gedoe of hoofdpijn moeten zijn – het moet leuk zijn!

QuestionPro stelt klanten in staat om rijk inzicht te krijgen in de meningen en het gedrag van klanten.

QuestionPro kan datingwebsites helpen de ruimte te innoveren met boeiende online enquêtetools. Met behulp van deze bronnen kunnen datingmerken hun eigen aanmeldingsformulieren aanpassen en een gebruiksvriendelijkere interface ontwikkelen. QuestionPro ondersteunt klanten met een missie om online communities te bouwen op basis van gebruikersfeedback.

Door een meer gemoedelijke en uitnodigende toon te cultiveren tijdens de aanmelding, kunnen datingwebsites op de goede weg komen met singles en de online betrokkenheid op zinvolle manieren vergroten.

“Een van de ergste dingen van online daten is dat je gaat zitten en een formulier over jezelf moet invullen”, zei Lindsey. “De nieuwe app Conversational Forms biedt gebruikers een meer boeiende manier om hun profielen aan te maken.”

De datingindustrie bedient een veeleisend en steeds veranderend publiek van singles. Datingwebsites krijgen meer grip door zich te onderscheiden van hun concurrentie en leden online actief en betrokken te houden. Maar het is niet altijd duidelijk hoe dat moet. Van krachtige enquêtesoftware tot educatieve webinars, QuestionPro heeft tal van nuttige bronnen om grote en kleine datingwebsites te helpen.

Als u zich afvraagt hoe u uw site kunt verbeteren of wat uw leden een aangenamere ervaring zou maken, vraag het dan gewoon! Met QuestionPro kunt u aangepaste enquêtes over elk onderwerp distribueren, verzamelen en analyseren. Lifestylemerken hebben toegang tot meer dan 250 gratis enquêtesjablonen die zijn gemaakt door het team van experts.

Met een gratis QuestionPro-account kunt u uw eigen formulier, peiling of enquête maken voor elk nichepubliek. De softwareoplossingen zijn gemakkelijk te navigeren en betaalbaar. Bovendien zijn diepgaande analytische samenvattingen inbegrepen bij het Corporate Package, het populairste maandelijkse lidmaatschapsabonnement van QuestionPro.

QuestionPro legt de nadruk op community en het opbouwen van een loyale aanhang online door een relatie met uw gebruikers te onderhouden. Via de Customer Community Tool kunnen bedrijven realtime feedback van klanten verzamelen via live chats, forums, enquêtes of opiniepeilingen. Deze tool biedt ook gemakkelijk leesbare analyses, zodat datingwebsites de betrokkenheid, merkloyaliteit, klantervaring en andere belangrijke drijfveren van succesvolle bedrijven in de gaten kunnen houden.

QuestionPro cultiveert een interactief gesprek tussen bedrijven en klanten. Het meten van klanttevredenheid wordt eenvoudig met dit online enquêteplatform. In plaats van te proberen uw succes te schatten op basis van lidmaatschapsnummers of activiteitenlogboeken, bieden de analyses van QuestionPro een veel persoonlijkere kijk op hoe gebruikers zich voelen over de functies, functionaliteit en werkzaamheid van de site.

“QuestionPro heeft de breedte en diepte van de tools die een marketingonderzoeker nodig heeft om zijn werk te doen”, zei Nino Ninov, directeur marktonderzoek en analyse voor Rosetta Stone, in een getuigenis. “Ze innoveren ook voortdurend, voegen nieuwe mogelijkheden toe en breiden hun diensten uit.”

Het team van experts van QuestionPro heeft grotendeels een achtergrond in verkoop, marketing, business en technologie. Tientallen jaren ervaring informeren alles wat ze doen. Het leiderschapsteam geeft prioriteit aan feedback en innovatie als de sleutels tot algemene bedrijfsgroei. CEO en oprichter Vivek Bhaskaran heeft QuestionPro vanaf het begin geleid en speelde een cruciale rol bij het ontwikkelen van de strategie die het bedrijf positioneerde als een toonaangevende leverancier van webgebaseerde onderzoekssoftware.

QuestionPro biedt standvastige klantenondersteuning op internationale schaal. Met technische bekwaamheid en onverminderd enthousiasme biedt het team 24/7 live ondersteuning in meerdere talen om de klanttevredenheid in elk product te garanderen. Het internationale bedrijf heeft kantoren in Silicon Valley; Provo, Utah; Berlijn; Merida-Yucatan, Mexico; Poona, India; en Dubai.

In de loop der jaren heeft QuestionPro samengewerkt met vooraanstaande webgebaseerde bedrijven, waaronder Rosetta Stone, DigitalHands, eTownPanel.com, CareerBuilder.com en de Wildlife Society. In 2008 werd het bedrijf 172e in de top 500 van snelst groeiende particuliere bedrijven van Inc Magazine, dankzij een groei van 1.389,7% in de loop van drie jaar.

“We zijn vernieuwers, makers, technologen en visionairs”, aldus de website. “We hebben een passie voor het bouwen van gebruiksvriendelijke software waarmee onze klanten naar hun klanten kunnen luisteren en weloverwogen beslissingen kunnen nemen.”