David Evans utilizza l’esperienza del suo blog Insider di appuntamenti online per creare una consulenza Digicraft

La versione breve: Dopo aver utilizzato Match nei primi giorni degli appuntamenti online, David Evans si è reso conto rapidamente che si trattava di una tendenza emergente. Ha deciso di inserirsi ulteriormente nello spazio creando il suo blog Online Dating Insider, che è diventato un punto di riferimento per gli approfondimenti del settore e, a sua volta, è diventato un esperto ricercato. Da allora ha capitalizzato le sue opinioni portando la sua attività di consulenza, analisi e consulenza sotto un unico marchio: Digicraft. Nel corso degli anni, ha aiutato dozzine di società di appuntamenti, dalle startup alle aziende consolidate, il tutto facendo luce sullo spazio nei suoi post sul blog.

David Evans, nel suo tono decisamente sicuro di sé e pratico, ha un modo di tagliare tutto il linguaggio di marketing e il gergo del settore degli appuntamenti online per offrire un feedback onesto ai suoi clienti e lettori. La sua consulenza e consulenza per siti da OkCupid a Plenty of Fish e dozzine di altri gli ha fondamentalmente guadagnato una laurea honoris causa nel mondo degli appuntamenti online e la sua esperienza è stata citata in pubblicazioni come The New York Times e Inc Magazine.

Il suo blog, Online Dating Insider, è annunciato come uno dei migliori blog del settore per gli appuntamenti online, dove condivide le sue intuizioni su cosa funziona e cosa no per le aziende grandi e piccole, vecchie e nuove.

È stato il suo blog di lunga data che ha rafforzato il suo posto nel mondo degli appuntamenti, quindi ha fondato Digicraft, il suo marchio di consulenza, come un modo per riunire tutte le cose in cui era bravo sotto un unico nome. Digicraft combina la conoscenza di David sulla consulenza all’avvio e sul coaching aziendale con la sua vasta conoscenza delle tendenze degli appuntamenti e dell’analisi del settore che ha acquisito nel blog negli ultimi 15 anni.

Mentre Internet era impegnato a farsi strada nelle case di tutti negli anni ’90, David lavorava in un’agenzia di New York cercando di sfruttare la nuova cosa di Internet.

“Il mio ruolo era quello di demistificare l’impatto della tecnologia sul marketing”, ha detto di lavorare con i primi ad adottare lo sviluppo di siti Web che avrebbero utilizzato l’e-commerce e la pubblicità online.

Da sinistra: Sam Yagan, co-fondatore di OkCupid e vicepresidente del Match Group, David Evans, voce di Online Dating Insider, e Markus Frind, fondatore di Plenty of Fish, a una conferenza iDate intorno al 2009.

Nel 2002, David ha avviato Online Dating Insider come un modo per scrivere un blog personale sul suo utilizzo di Match da single e anche per condividere approfondimenti generali sul settore degli appuntamenti online. Essendo uno dei primi siti del suo genere, Online Dating Insider ha visto un picco di utilizzo ed è cresciuto fino a diventare la risorsa principale per le notizie del settore.

Quasi 15 anni e più di 4.000 post nell’archivio del blog dopo, l’opinione degli esperti di David non è stata richiesta solo dai media, ma anche da investitori e nuove iniziative imprenditoriali. Inizia quindi la propria consulenza in Digicraft.

“Mentre parlavo con i siti per il blog, oltre a tutta l’attenzione dei media che stavo ricevendo, sono state gettate le basi per iniziare a consultare e consigliare l’industria degli appuntamenti”, ha detto David.

David ammette che all’inizio non era sicuro di dove potesse portarlo la sua nuova attività, ma da allora Digicraft ha fornito piani commerciali e di marketing per molte aziende, come le motociclette Vintage Steele, e siti Web, come Date.com.

Mentre più persone che mai stanno provando appuntamenti online, i problemi principali che circondano il settore rimangono – che David suggerisce includono sistemi di abbinamento poco riusciti e lo stigma di trovare il tuo altro significativo online.

“Non ci incontriamo online”, afferma uno dei suoi post per Online Dating Insider. “Ci vengono presentate le persone sui siti di incontri”.

“Resta il fatto che sai di più su qualcuno dopo aver guardato il suo profilo Facebook per 60 secondi di quanto qualsiasi algoritmo eHarmony o Tinder potrebbe dirti.” – David Evans.

Ritiene inoltre che i siti potrebbero fare di più per eliminare i profili falsi e proteggere i propri utenti implementando controlli in background diffusi e altre misure di sicurezza, azioni che ha descritto come sfuggenti.

“Diciamo solo che l’industria degli appuntamenti ha a malapena affrontato le carenze di cui parlavo un decennio fa”, ha detto David.

Il più grande difetto, ha continuato David, è che l’industria degli appuntamenti fa molto poco con i dati sul comportamento degli utenti che raccoglie. “Ci sono così tante opportunità per avvicinarsi al cliente, migliorare l’esperienza complessiva dell’utente e aiutare i single a essere fidanzati migliori, ma viene per lo più ignorato”.

Il tuo tipico sito di incontri ignorerà l’abbinamento comportamentale perché lo ha ritenuto non necessario per la linea di fondo, ma fa ancora fatica a trovare i cinque profili giusti da mostrare a qualcuno in una città di un milione di persone. David crede che l’industria dovrebbe iniziare a incorporare il “Social Exhaust” degli utenti, riferendosi al networking che le persone fanno online e nelle app, negli algoritmi di corrispondenza.

“Resta il fatto che sai di più su qualcuno dopo aver guardato il suo profilo Facebook per 60 secondi di quanto qualsiasi algoritmo eHarmony o Tinder potrebbe dirti”, ha detto.

Quando viene introdotto Digicraft, David esamina tutti questi problemi oltre ad aiutare a formare piani di marketing e altri business plan per le aziende nel settore degli appuntamenti.

Nel corso degli anni, David ha offerto consigli leader del settore su come progettare acquisti in-app basati sull’azione, dove e quando mettere in atto i paywall e abbinare le persone in modi nuovi, audaci e forse anche non provati.

Al giorno d’oggi, Digicraft si concentra sugli imprenditori nel mondo degli appuntamenti.

“Siti come The Grade stanno portando analytics-lite agli appuntamenti, il che è importante”, ha detto David. “Dammi una dashboard che mostri le mie prestazioni su un sito e, soprattutto, mi mostri come essere un membro migliore della community di appuntamenti”.

Ha spiegato che le app di appuntamenti oggi devono concentrarsi sulla verifica delle ipotesi. “Verifica, quindi costruisci, quindi ripeti finché non ottieni il risultato corretto”, ha detto.

David dice ai suoi clienti Digicraft di creare un sito di base che soddisfi la loro idea di prodotto minimo praticabile, quindi di concentrarsi sul monitoraggio e sul monitoraggio di tutto. Una volta che hanno abbastanza dati da analizzare, aiuta le aziende ad entrare e adattare lentamente l’esperienza dell’utente in base ai dati.

“Devi davvero capire come le persone usano o non usano il tuo servizio”, ha detto. “E Digicraft aiuta le aziende ad arrivare a quel punto di comprensione”.

Online Dating Insider, insieme alle risposte che David ha fornito sul settore nei forum su Internet, rimane una risorsa utile per chiunque cerchi approfondimenti sullo spazio degli appuntamenti online, sebbene David non pubblichi nulla di nuovo su di esso da quasi un anno.

Mentre è orgoglioso del marchio e della voce che si è costruito con Online Dating Insider, David usa Digicraft per mantenerlo curioso e fiducioso sul futuro degli appuntamenti.

“Gli appuntamenti con la realtà virtuale saranno enormi”, riflette David. “E forse altre tecnologie entreranno nello spazio, come Deep Mind di Google, per agire come un organizzatore di incontri onnisciente: è emozionante pensarci”.

Conosce questi progressi molto lontano, ma parte di ciò che rende David e la sua consulenza Digicraft eccezionali è la capacità di guardare lontano nel futuro dell’industria degli appuntamenti e fare previsioni rilevanti oggi.

“In fondo amo lavorare con startup di ogni tipo e continuerò a trasferire ciò che ho imparato nel settore degli appuntamenti online in qualcosa di completamente diverso, come sta facendo eHarmony con Elevated Careers”, ha affermato. “Oppure, se la mia ragazza può fare a modo suo, alleveremo alpaca nel Vermont e saremo nomadi digitali”.