QuestionPro: Comment faire en sorte que les inscriptions sur un site de rencontre soient moins une expérience de coupe-cookie

La version courte : Dans l’industrie des rencontres, la concurrence est féroce. Les sites de rencontres doivent travailler pour se démarquer des célibataires afin que leurs services de niche restent populaires et rentables à long terme. Pour aider les marques de rencontres à contacter les dateurs en ligne, QuestionPro propose un logiciel de sondage unique avec des fonctionnalités personnalisées et une assistance en direct 24h/24 et 7j/7. Les clients de cette entreprise à croissance rapide obtiennent des informations précieuses sur la façon d’améliorer leurs services et de développer une clientèle fidèle en interrogeant la communauté. De plus, les sites de rencontres peuvent utiliser la technologie simple pour créer un formulaire d’inscription innovant et interactif qui interagit avec les clients à un niveau personnel. Par exemple, le tout nouveau chatbot charmant de QuestionPro peut apporter une sensation de conversation aux inscriptions en ligne. Soutenu par des études de marché internationales, QuestionPro est une solution unique pour les entreprises qui cherchent à se connecter de manière significative avec les utilisateurs sur le Web.

J’ai reçu beaucoup de messages déroutants sur des sites de rencontres. Une fois, un gars a dit : « Joyeux anniversaire. Ce qui semble assez simple, mais mon anniversaire est en juin et il a envoyé le message en janvier. J’ai pensé qu’il faisait peut-être une blague très étrange jusqu’à ce que je voie une notification du site de rencontres me souhaitant également à tort un joyeux anniversaire.

Il s’est avéré que j’avais fait des économies lors de la création de mon profil de rencontre et j’avais dit que mon anniversaire était cinq mois avant le jour même. Oups. Pour ma défense, je ne pensais pas que ce serait important.

Remplir des formulaires sur vous-même est souvent une corvée abrutissante et chronophage, et il est facile d’être un peu laxiste dans les détails. Quiconque s’inscrivant sur un site de rencontre est là pour ce jour, pas pour écrire une autobiographie, donc les profils de rencontres peuvent finir par être rédigés à la hâte par des célibataires désireux d’aller droit au but.

Le nouveau produit de QuestionPro Conversational Forms appelle les marques de rencontres pour améliorer le processus d’inscription en ajoutant un ton plus personnalisé et conversationnel. Le logiciel de rétroaction de la société permet aux entreprises de sonder les utilisateurs en ligne de manière interactive unique. Avec des modèles et des outils simples, les sites de rencontres peuvent augmenter efficacement l’engagement des clients et encourager plus d’inscriptions dans l’ensemble.

« Avec le service de QuestionPro, je suis en mesure de voir à tout moment de la journée ou du mois où nous en sommes et de faire des ajustements immédiatement pour résoudre les problèmes ou améliorer notre site. » – Preeti Nathan, Customer Insight Manager pour Safeway

Basée à San Francisco, l’équipe QuestionPro développe un logiciel de sondage de pointe pour vous aider à mener des sondages, à analyser les audiences en ligne et à prendre des décisions commerciales basées sur les données des clients. Le logiciel QuestionPro ouvre un canal direct entre les marques et les personnes. Cette entreprise à croissance rapide a été fondée en 2005 et compte aujourd’hui plus de 2,5 millions de clients dans plus de 100 pays.

Pour les sites de rencontres, les ressources complètes de QuestionPro sont une opportunité d’innover le processus d’inscription en ligne pour qu’il soit plus engageant, personnel et efficace, garantissant ainsi que les célibataires ont une bonne expérience dès le moment où ils s’inscrivent.

« C’est une relation continue. Nous devons écouter », a déclaré Ray Poynter, fondateur de Future Place et de NewMR, lors d’un webinaire QuestionPro. «Avoir une communauté en ligne ne consiste pas à envoyer plus de sondages. Il s’agit d’être plus à l’écoute.»

L’application Conversational Forms est une nouvelle innovation de QuestionPro. Cet outil pose des questions une à la fois et sur un ton informel, comme le ferait une personne. Au lieu d’un formulaire d’inscription sec, les sites de rencontres peuvent offrir aux nouveaux membres un sondage plus personnel de type chat.

L’application conviviale QuestionPro est compatible avec tous les appareils mobiles.

Le chatbot de QuestionPro effectue automatiquement et sans effort des questionnaires sur n’importe quelle tablette ou appareil mobile. L’engagement dans les deux sens entraîne une augmentation globale de 500% des taux d’achèvement, selon les chiffres internes de QuestionPro.

L’outil immersif, poli et personnalisable humanise les sites Web et peut être créé et mis en œuvre en quelques secondes.
Le formulaire chat-bot crée un dialogue avec les utilisateurs, en posant des questions de manière plus engageante et interactive qu’un formulaire statique. Comme l’a dit Lindsey Rapose, chef de produit pour QuestionPro, « Il est plus facile de parler de soi à quelqu’un dans une conversation. » Les sites de rencontre peuvent utiliser cet outil pour améliorer l’expérience de l’utilisateur lors de la création de profil ou d’enquêtes de satisfaction.

«L’utilisation de formulaires de conversation pour créer un profil favorise un flux de concessions mutuelles », a-t-elle ajouté. « C’est plus naturel. Les utilisateurs vont donc donner plus de leur personnalité naturelle à leurs profils, plutôt qu’une personnalité trop organisée. »

Sur les sites de rencontres à l’emporte-pièce, le formulaire d’inscription a tendance à être une liste monotone d’informations de base. Quel est ton nom? Quel âge as tu? Quelle est ta taille? Et si l’interrogatoire ennuyeux dure trop longtemps, certains célibataires pourraient abandonner à mi-chemin. D’autres personnes ennuyées, comme moi, pourraient entrer de fausses informations au nom de l’opportunité.

Les marques de rencontres doivent être conscientes de la façon dont elles interagissent avec les clients et affiner cette relation dès le départ. Rejoindre un site de rencontres ne devrait pas être un problème ni un casse-tête – cela devrait être amusant !

QuestionPro permet aux clients d’acquérir de riches informations sur les opinions et les comportements des clients.

QuestionPro peut aider les sites de rencontres à innover dans l’espace avec des outils de sondage en ligne attrayants. En utilisant ces ressources, les marques de rencontres peuvent personnaliser leurs propres formulaires d’inscription et développer une interface plus conviviale. QuestionPro soutient les clients dans le but de créer des communautés en ligne basées sur les commentaires des utilisateurs.

En cultivant un ton plus conversationnel et invitant lors de l’inscription, les sites de rencontres peuvent partir du bon pied avec les célibataires et augmenter l’engagement en ligne de manière significative.

« L’une des pires choses à propos des rencontres en ligne est de s’asseoir et de devoir remplir un formulaire sur vous-même », a déclaré Lindsey. « La nouvelle application Conversational Forms offre aux utilisateurs un moyen plus attrayant de créer leurs profils. »

L’industrie des rencontres sert un public de célibataires exigeant et en constante évolution. Les sites de rencontres gagnent en popularité en se séparant de leurs concurrents et en gardant les membres actifs et engagés en ligne. Mais il n’est pas toujours clair comment faire cela. Du puissant logiciel de sondage aux webinaires éducatifs, QuestionPro propose des tonnes de ressources utiles pour aider les sites de rencontres, grands et petits.

Si vous vous demandez comment améliorer votre site ou ce qui permettrait à vos membres de vivre une expérience plus agréable, il suffit de demander ! QuestionPro vous permet de distribuer, collecter et analyser des enquêtes personnalisées sur n’importe quel sujet. Les marques de style de vie accèdent à plus de 250 modèles d’enquête gratuits conçus par l’équipe d’experts.

Avec un compte QuestionPro gratuit, vous pouvez créer votre propre formulaire, sondage ou enquête pour tout public de niche. Les solutions logicielles sont faciles à naviguer et abordables. De plus, des résumés analytiques approfondis sont inclus dans le forfait d’entreprise, qui est le plus populaire des plans d’abonnement mensuels de QuestionPro.

QuestionPro met l’accent sur la communauté et la fidélisation en ligne en entretenant une relation avec vos utilisateurs. Grâce à l’outil de communauté client, les entreprises peuvent recueillir les commentaires en temps réel des clients via des chats en direct, des forums, des enquêtes ou des sondages. Cet outil offre également des analyses faciles à lire, afin que les sites de rencontres puissent garder un œil sur l’engagement, la fidélité à la marque, l’expérience client et d’autres facteurs clés du succès des entreprises.

QuestionPro cultive une conversation interactive entre les entreprises et les clients. Mesurer la satisfaction client devient facile avec cette plateforme de sondage en ligne. Au lieu d’essayer d’estimer votre succès en fonction du nombre de membres ou des journaux d’activité, les analyses de QuestionPro offrent un aperçu beaucoup plus personnalisé de ce que les utilisateurs pensent des fonctionnalités, des fonctionnalités et de l’efficacité du site.

« QuestionPro dispose de l’étendue et de la profondeur des outils dont un chercheur en marketing a besoin pour faire son travail », a déclaré Nino Ninov, directeur des études de marché et de l’analyse pour Rosetta Stone, dans un témoignage. « Ils innovent également constamment, ajoutent de nouvelles capacités et étendent leurs services. »

L’équipe d’experts de QuestionPro est en grande partie issue des domaines de la vente, du marketing, des affaires et de la technologie. Des décennies d’expérience informent tout ce qu’ils font. L’équipe de direction accorde la priorité aux commentaires et à l’innovation en tant que clés de la croissance globale de l’entreprise. Le PDG et fondateur Vivek Bhaskaran a dirigé QuestionPro depuis sa création et a joué un rôle central dans le développement de la stratégie qui a positionné l’entreprise comme un fournisseur leader de logiciels de recherche sur le Web.

QuestionPro offre un support client constant à l’échelle internationale. Avec des prouesses techniques et un enthousiasme sans faille, l’équipe fournit une assistance en direct 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues pour assurer la satisfaction du client pour chaque produit. La société internationale a des bureaux dans la Silicon Valley ; Provo, Utah ; Berlin; Mérida-Yucatan, Mexique ; Pune, Inde ; et Dubaï.

Au fil des ans, QuestionPro a travaillé avec les meilleures sociétés Web, notamment Rosetta Stone, DigitalHands, eTownPanel.com, CareerBuilder.com et la Wildlife Society. En 2008, l’entreprise s’est classée au 172e rang des 500 entreprises privées à la croissance la plus rapide du magazine Inc en raison d’une croissance de 1 389,7 % sur trois ans.

« Nous sommes des innovateurs, des créateurs, des technologues et des visionnaires », selon le site Web. « Nous sommes passionnés par la création de logiciels faciles à utiliser qui permettent à nos clients d’écouter leurs clients et de prendre des décisions éclairées. »