La version courte : Avec un fort leadership moral, l’Association de rencontres en ligne (ODA) soutient la transparence, l’équité et l’honnêteté dans les sites de rencontres au Royaume-Uni et dans le monde. Depuis 2013, l’organisation a maintenu un code de pratique révolutionnaire pour les services de rencontres cherchant à exploiter des entreprises au-dessus du bord. Aujourd’hui, les membres de l’ODA comprennent les plus grands noms de l’industrie des rencontres, notamment eHarmony, Match et The Dating Lab, qui s’unissent derrière les normes éthiques de l’ODA. Ces grandes marques deviennent membres de l’ODA pour affirmer leur engagement à maintenir une plate-forme fiable et efficace pour les célibataires du monde entier. Les recommandations de politique et l’arbitrage des plaintes de l’Online Dating Association aident les membres à établir la confiance avec les consommateurs, afin que les célibataires puissent rejoindre des plateformes de rencontres fiables en toute confiance et sécurité.
Treize fournisseurs de sites de rencontres au Royaume-Uni se sont réunis en 2013 pour élever le calibre des services de rencontres en ligne. Ces voix de premier plan dans l’industrie ont décrit les comportements éthiques spécifiques qu’un site de rencontre réputé devrait maintenir et s’engager à respecter ce code dans leurs propres entreprises.
C’était une simple promesse d’améliorer la qualité de l’expérience de rencontres dans leur propre coin d’Internet. Aujourd’hui, l’Association de rencontres en ligne (ODA) comprend de nombreuses marques de rencontres promettant de défendre l’honnêteté et l’intégrité dans tous leurs services de rencontres.
Des sites de rencontres de niche aux applications de rencontres à grande échelle, les membres de l’ODA comprennent des entreprises grandes et petites. Représentant le meilleur de l’industrie, l’organisation élève le niveau de ce que les consommateurs peuvent attendre des sites Web et des applications de rencontres.
Lors des briefings de l’industrie, des groupes de discussion et des conférences, l’ODA invite un dialogue entre les principales parties prenantes et les entreprises émergentes sur ce qui peut être fait pour améliorer les rencontres en ligne pour les célibataires du monde entier. Ces événements populaires de l’ODA témoignent de l’influence croissante de l’organisation sur le développement des services de rencontres du futur.
« Nous avons été fondés pour représenter l’industrie des rencontres », nous a dit le PDG Andrew McClelland. «Nous donnons aux fournisseurs la possibilité de comparer les politiques et de nous assurer qu’ils ont de bonnes pratiques à tous les niveaux.»
Andrew est arrivé à l’ODA en octobre 2016 après avoir travaillé dans le commerce numérique et la vente au détail. Il se passionne pour offrir aux consommateurs des outils en ligne utiles, informatifs et fiables. Ce défenseur du numérique met en lumière les façons dont la technologie peut unir et responsabiliser les personnes de tous âges.
« Je tiens à les faire voyager avec nous et à ne laisser personne de côté », a-t-il déclaré. la fin. »
La pierre angulaire de l’association de rencontres en ligne est son code de bonnes pratiques. Le code est un bref aperçu de la façon dont un site de rencontre éthique devrait agir. De cette façon, les fournisseurs peuvent comparer leurs politiques à une référence définie. Les sections couvrent les règles générales, le marketing honnête et clair, la protection des utilisateurs, la satisfaction des besoins des utilisateurs et la protection des données et de la confidentialité en ligne.
Les directives rigoureuses pour l’adhésion à l’ODA comprennent :
L’ODA filtre les membres avant et après leur adhésion pour décourager les stratagèmes de marketing trompeurs et les tactiques de vente peu recommandables dans l’industrie des rencontres. De plus, le personnel de l’ODA reçoit les plaintes contre les membres et surveille les progrès de la marque pour résoudre le problème et parvenir à une conclusion satisfaisante. Le comité d’arbitrage de l’organisation est chargé de sanctionner les membres en cas de violation du code. Le panel agit en tant qu’arbitre final sur les plaintes qui ne peuvent être résolues entre les individus et la marque.
« Notre code de pratique nous permet de représenter un mécanisme d’auto-gouvernance », a expliqué Andrew. « De nombreux services de rencontres considèrent notre logo comme un écusson d’honneur. »
En plus d’aider les entreprises à prospérer et à établir la confiance avec les clients, l’ODA a pris des mesures pour informer le public sur l’industrie en pleine croissance. L’organisation fournit des informations de sécurité pour permettre aux célibataires de rester en sécurité et d’augmenter la confiance globale des consommateurs dans les rencontres en ligne. Sur le site Web, les lecteurs peuvent trouver des conseils sur tout, de la création d’un profil honnête au moment de rencontrer un prospect en personne.
Les conseils de sécurité pour les rencontres en ligne de l’ODA peuvent aider les lecteurs à comprendre comment sortir en ligne en toute sécurité. Le message décrit les mesures de sécurité importantes à utiliser ainsi que les drapeaux rouges à surveiller lors de la discussion sur un site de rencontre.
« L’un des messages clés que nous avons fait passer est le suivant: ce n’est pas parce que vous connaissez quelqu’un dans le monde numérique que vous le connaissez », a déclaré Andrew. « Lorsque vous vous déplacez dans l’environnement physique, vous ne devriez pas ignorer ces sentiments naturels que nous aurions lorsque nous nous rencontrions dans un cadre social. »
L’ODA est une ressource d’information complète dans l’industrie des rencontres en ligne. Que vous ne soyez pas sûr de savoir comment sortir avec vous en ligne ou que vous soyez un site de rencontre espérant favoriser une plate-forme sûre et conviviale, l’ODA peut montrer la voie et conduire les gens vers le succès. Ses conseils expérimentés et fiables couvrent tout, du blocage des fraudeurs à la protection des informations privées.
« Nous travaillons avec les principaux leaders de l’industrie pour comprendre les défis des rencontres en ligne », a déclaré Andrew, « et déterminer ce que nous pouvons faire pour les atténuer grâce à des conseils aux consommateurs et à un code de conduite approprié. »
L’ODA combine des décennies d’expérience dans l’industrie pour guider les services de rencontres professionnels sur les moyens les plus efficaces de fonctionner. En outre, l’organisation effectue des recherches sur le secteur des rencontres pour fournir des informations commerciales à jour sur des sujets d’actualité dans l’entreprise, notamment la protection des données, les produits mobiles et la nouvelle législation.
Bien que le mouvement ait commencé au Royaume-Uni, l’Online Dating Association vise un impact mondial et prévoit de se développer sur des territoires internationaux à l’avenir. « Beaucoup de nos membres ont des labels mondiaux », a noté Andrew. « La technologie brise les frontières et les barrières de manière assez spectaculaire. »
Depuis sa fondation, l’ODA a cherché à représenter une base plus large de sites de rencontres et recrute activement de nouveaux membres qui soutiennent les idéaux et les normes de l’organisation. Alors que l’ODA cherche à étendre son influence au-delà du Royaume-Uni, l’objectif ultime est d’encourager les services de rencontres à établir des politiques basées sur l’honnêteté, l’efficacité et l’intégrité.
Plaidant en faveur de normes éthiques à l’échelle de l’industrie, l’ODA met en réseau des voix éminentes dans l’industrie des rencontres et surveille également les tendances en matière de finance, de vente au détail et de technologie qui pourraient affecter les rencontres en ligne à long terme.
Selon le site Web, «L’ODA construit ses relations avec les fournisseurs de recherche sur Internet, les acteurs des réseaux sociaux, les opérateurs de réseaux mobiles et les fournisseurs de services Internet alors qu’ils travaillent sur les filtres et autres contrôles d’accès. Nous et eux partageons des utilisateurs, et nous avons un souhait partagé que les utilisateurs passent un moment sûr et agréable en ligne. »
L’association de rencontres en ligne favorise une plus grande confiance des consommateurs en défendant des politiques et des directives transparentes. Lorsque le logo ODA apparaît sur un site de rencontres, cela signifie que la plate-forme fournit un endroit fiable, authentique et sûr pour rencontrer des gens en ligne. En pionnier d’un code de conduite éthique pour les services de rencontres, cette organisation visionnaire a aidé l’industrie des rencontres en ligne à se développer de manière mature et crédible.
Les membres qui s’engagent à respecter le code de pratique officiel approuvent les politiques qui favorisent une atmosphère en ligne saine, sécurisée et conviviale pour les célibataires. .
« Nous voulons maintenir les meilleures pratiques et la bonne réputation de l’industrie », nous a dit Andrew. « Et, en fin de compte, nous aidons nos membres à gérer leurs entreprises plus efficacement et à devenir un centre d’excellence au Royaume-Uni. »