Crisis Clinic fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 aux personnes et aux familles victimes de violence domestique dans l’État de Washington

La version courte : Les personnes confrontées à des problèmes de santé mentale, à des problèmes familiaux ou à d’autres situations émotionnelles n’ont pas toujours quelqu’un vers qui se tourner dans leur vie. Les femmes dans des relations abusives, par exemple, peuvent se sentir isolées de leurs amis et ne pas savoir où chercher de l’aide. Tant de gens souffrent, et parfois tout ce dont ils ont besoin, c’est de quelqu’un à qui parler de ce qui se passe. Crisis Clinic est cet endroit pour les individus dans l’État de Washington. Depuis sa fondation dans les années 1960, cette organisation à but non lucratif a ouvert ses lignes téléphoniques aux personnes ayant des pensées suicidaires, la toxicomanie, la violence domestique et d’autres défis personnels. La clinique gère actuellement cinq lignes d’assistance confidentielles pour les adolescents et les adultes qui sont soit en situation de crise, soit à la recherche d’informations sur la façon d’éviter que quelque chose de grave ne se produise. Crisis Clinic propose une bibliothèque de ressources et de réseaux de soutien pour aider les gens à trouver l’aide dont ils ont besoin pour aller de l’avant de manière constructive. Tout le monde peut appeler la hotline gratuite 24 heures sur 24 au 866-4CRISIS pour parler à une personne formée pour aider en période de troubles.

Crisis Clinic, une organisation à but non lucratif de Washington, est née par nécessité à la suite d’une tragédie il y a plus de 50 ans. Le 1er août 1963, un facteur local a poignardé une fillette de 12 ans, la blessant grièvement. Avant l’attaque, l’homme avait mentionné avoir des sentiments et des impulsions violents envers les autres, mais il n’avait demandé ni obtenu l’aide d’un professionnel de la santé. Il n’avait pas de ressources disponibles pour le mettre en contact avec le traitement dont il avait besoin avant que quelque chose de terrible ne se produise.

La ligne d’assistance 24 heures sur 24 de Crisis Clinic a sauvé la vie d’innombrables personnes à travers Washington.

Les parents de la fille blessée ont décidé qu’ils devaient apporter un changement dans la communauté et faire quelque chose pour empêcher qu’un incident aussi malheureux et préjudiciable ne se reproduise. Ainsi, les membres de la famille, les amis et les autres membres de la communauté se sont unis pour former Crisis Clinic, qui offrait une hotline 24 heures sur 24 à toute personne ayant besoin de soutien ou d’assistance. Au début, le conseil d’administration de la clinique de crise a répondu aux appels téléphoniques depuis leur domicile ou leur lieu de travail, mais, au fur et à mesure que l’organisation s’est développée, la clinique a ouvert des bureaux dans le comté de King.

Aujourd’hui, Crisis Clinic gère plusieurs lignes téléphoniques et services de chat pour les personnes en crise. Ils sont là pour diriger les individus et leurs proches vers des ressources utiles et des groupes de soutien pour éviter des tragédies dans l’État de Washington. Les gens peuvent appeler la ligne d’aide en cas d’urgence s’ils sont victimes de violence conjugale, de problèmes de santé mentale ou de problèmes familiaux. Crisis Clinic offre une porte ouverte et une oreille sans jugement à tous ceux qui en ont besoin. L’équipe travaille même à la création d’une ligne de crise disponible par SMS.

Lauren Rigert, directrice du développement et des relations communautaires pour Crisis Clinic, a déclaré que la clinique est une ressource à l’échelle de l’État adaptable aux besoins des individus et des familles confrontés à une variété de problèmes personnels. envisagent de se suicider », a-t-elle déclaré. « Nos lignes d’appel sont destinées à tous ceux qui ont besoin d’aide – à tous ceux qui ont besoin de parler à quelqu’un dans l’instant. »

Crisis Clinic dispose de cinq lignes téléphoniques ouvertes à toute personne ayant besoin de parler à quelqu’un. Certains appelants viennent de traverser une rupture brutale, tandis que d’autres présentent des symptômes de dépression ou d’autres problèmes de santé mentale. Certains appelants veulent simplement savoir où ils peuvent obtenir de l’aide, des ressources, du soutien ou un traitement. Crisis Clinic répond à tous ces besoins avec professionnalisme et compassion.

La ligne d’assistance principale est la ligne de crise 24h/24 (886-4-CRISIS) ouverte à toute heure de la journée toute l’année. Si un résident de Washington vit une situation difficile au milieu de la nuit, il peut trouver quelqu’un avec qui en parler lors d’un appel téléphonique confidentiel. La ligne de crise 24 heures sur 24 est une ressource gratuite en temps de crise, au service des personnes et des proches confrontés à des maux de cœur, des problèmes de santé mentale, des pensées suicidaires et d’autres difficultés personnelles.

« Je considère comme un honneur sincère d’être dans une position où les gens s’ouvrent et partagent les luttes avec moi, un étranger. Les luttes sont très réelles. » – un bénévole de la Clinique de crise

De plus, Crisis Clinic dispose d’une ligne d’information appelée King County 2-1-1 où les habitants peuvent obtenir des informations complètes sur les services de santé et les services sociaux à Seattle et dans ses environs. Si vous souhaitez une référence concernant la garde d’enfants, le logement ou la nourriture, composez simplement le 2-1-1 pour parler à un spécialiste des ressources disponible du lundi au vendredi de 8 h à 18 h.

La ligne d’aide au rétablissement de Washington – 866-789-1511 – est spécifiquement destinée aux résidents de Washington souffrant de troubles de la toxicomanie, de problèmes de santé mentale et de problèmes de jeu. « La chose la plus importante est d’en parler », a déclaré Lauren, « pas de le garder en bouteille à l’intérieur. »

La Washington Warm Line offre un soutien par les pairs aux personnes vivant avec des problèmes de santé émotionnelle et mentale. Toute personne souffrant d’anxiété, de solitude ou de dépression peut appeler le 1-877-500-WARM pour parler à quelqu’un qui a vécu des problèmes similaires et qui peut faire preuve d’empathie. Tous les appels sont confidentiels. Cette ligne est ouverte du mercredi au dimanche de 17h à 21h

« Les gens peuvent appeler cette ligne téléphonique et parler à des gens qui ont été à leur place », a déclaré Lauren. « Ces personnes comprennent d’où viennent les appelants. »

Enfin, Teen Link est une ligne d’assistance anonyme entre pairs pour les adolescents confrontés à des troubles émotionnels, des problèmes de santé mentale et des pensées suicidaires. Les bénévoles de Teen Link, âgés de 13 à 20 ans, répondent au téléphone et aux messages de chat pour aider les membres de leur groupe de pairs qui traversent une période difficile. « En moyenne, deux adolescents se suicident chaque jour dans l’État de Washington », a déclaré Lauren. « Nous pensons qu’il est plus important que jamais d’avoir une ligne téléphonique pour les adolescents où les jeunes peuvent demander de l’aide. »

Crisis Clinic fait un effort dans tout l’État pour être là pour les habitants en détresse. Pour ceux qui se trouvent en dehors de Washington, la ligne de vie nationale pour la prévention du suicide est également disponible 24h / 24 et 7j / 7 au 1-800-273-8255.

Crisis Clinic ne pourrait pas faire son travail sans l’aide de son équipe dévouée de bénévoles et de membres du personnel. La majorité des lignes téléphoniques de Crisis Clinic sont répondues par des bénévoles qui ont été formés pour écouter et offrir un soutien en temps de crise. Plus de 400 bénévoles répondent au téléphone et discutent avec des personnes confrontées à tous types de défis. Certains font du bénévolat avec Crisis Clinic depuis plus de 30 ans parce qu’ils se sentent appelés à aider les autres. Les personnes intéressées par le volontariat peuvent postuler en ligne.

Tous les bénévoles reçoivent plus de 60 heures de formation afin qu’ils puissent développer les compétences de communication nécessaires pour rencontrer les appelants là où ils se trouvent émotionnellement et les aider à traverser des situations difficiles.

Des centaines de bénévoles chaleureux s’occupent des téléphones de la clinique de crise tout au long de l’année.

« Nous recrutons des volontaires de tout Seattle et des régions avoisinantes », a déclaré Lauren. « De nombreux volontaires de nos universités sont des personnes qui souhaitent devenir thérapeutes ou travailleurs sociaux et cherchent à acquérir des compétences et des connaissances concrètes dans le travail de crise. Nous aussi beaucoup de bénévoles qui sont des enseignants, des policiers, des avocats et bien d’autres dans la communauté qui ont une passion pour ce travail ou qui veulent simplement redonner après avoir vécu des difficultés similaires dans leur propre vie. »

L’équipe n’offre pas seulement des lignes d’appel ; ces professionnels organisent également des groupes de soutien, dont un pour les survivants du suicide. Les amis et les membres de la famille qui ont perdu un être cher peuvent s’arrêter à des groupes de soutien aux deuils réguliers animés par des professionnels. Ce groupe se tient au Bureau d’affaires, et tout le monde peut s’y arrêter pour parler de son expérience du deuil.

Les participants réguliers de ce groupe peuvent demander à rejoindre le groupe de soutien aux deuils de six semaines – un groupe de huit personnes maximum qui se réunit une fois par semaine pendant six semaines. Ce groupe fermé est destiné aux personnes éloignées d’au moins six mois du suicide.

L’équipe de Crisic Clinic continue de chercher des occasions de servir les personnes dans le besoin et de fournir des ressources pour une gamme de problèmes de santé mentale et émotionnelle dans la communauté. De la conduite de formations à la gestion de cliniques de récupération après traumatisme, la mission de Crisis Clinic est de guérir les personnes qui souffrent et de fournir une communauté de soutien pour accueillir toute personne dans le besoin.

Les résidents de l’État de Washington et du comté de King de tous âges comptent sur Crisis Clinic pour les soutenir dans les moments difficiles sur le plan émotionnel. Les bénévoles empathiques de l’organisation, les membres du personnel et les cliniciens professionnels offrent aux individus, aux proches et aux familles un débouché vers lequel ils peuvent s’adresser lorsqu’ils sont aux prises avec des problèmes de santé mentale, des pensées suicidaires, de la violence domestique ou face à d’autres difficultés dans leur des vies.

Depuis les années 1960, Crisis Clinic a offert espoir et connexion aux gens de tout l’État. Sa mission est d’aider les gens à surmonter les défis qu’ils rencontrent et d’aider à prévenir de futures crises en rendant les ressources professionnelles, y compris les lignes d’assistance 24h/24 et 7j/7 et les groupes de soutien en personne, plus accessibles à tous ceux qui ont besoin d’en parler. les défis auxquels ils sont confrontés. Crisis Clinic a établi un réseau croissant de centaines de bénévoles, d’employés et de sympathisants qui se soucient vraiment d’aider les gens à se remettre d’un traumatisme et à mener une vie heureuse et saine.

« Nous sommes le point d’accès central pour de nombreuses personnes de notre communauté », nous a dit Lauren. « Nos bénévoles sont en ligne 24 heures sur 24. Le travail qu’ils font est vraiment incroyable. Nous ne serions pas en mesure de faire ce travail sans eux.