Mirando hacia el futuro de las plataformas de citas: si (nosotros) innovamos formas de conectar e involucrar a las personas

La versión corta: Cuando diseñan plataformas de citas, el equipo de si (nosotros) es un apasionado de responder la pregunta «¿Y si?» Durante los últimos 12 años, si (nosotros) hemos sido pioneros en marcas sociales populares, como Tagged y hi5, que atraen a cientos de millones de usuarios registrados en todo el mundo. Con la mirada puesta en el futuro de las citas, el equipo se arriesga al pensar en nuevas formas para que las personas se conecten en el espacio móvil. Su innovación los ha llevado a abordar proezas tecnológicas como avatares personalizados, video en vivo y juegos sociales, todo en un esfuerzo por unir a los solteros.

Un movimiento social comienza sutilmente. Comienza con pequeñas conversaciones y breves momentos. En 1999, mi madre llegó a casa con un libro de la biblioteca bajo el brazo. «Mi programa de entrevistas decía que este libro es muy popular en este momento, especialmente entre los niños de su edad», me dijo.

Tenía 9 años, por lo que, naturalmente, era escéptico de que los adultos me dijeran lo que me gusta. «¿De que se trata?»

«Brujas y dragones, creo.» Sintiendo mi falta de entusiasmo, agregó: «Debe ser bueno; nos puse en la lista de espera de la biblioteca hace ocho semanas y recién lo recibí».

Tomé el libro cortésmente, pensando que lo hojearía solo para hacerla feliz. Desde el primer capítulo, me enganché y me uní al fenómeno de los fanáticos que daría forma a mi generación. Así es como leí «Harry Potter y la piedra filosofal».

No siempre sabes cuándo estás en la cúspide de algo grande, pero algunas empresas tienen como misión rastrear las tendencias y predecir el próximo gran éxito. En la industria de las citas, si (nosotros) creemos que la tecnología móvil es donde está la acción.

Dash Gopinath, graduado de la Universidad Carnegie Mellon, asumió el cargo de director ejecutivo de if (we) en 2015.

si (nosotros) nos esforzamos por crear aplicaciones de citas innovadoras. El CEO Dash Gopinath y su equipo se alegran de presentar nuevas ideas para servir a la próxima generación de personas que se citan.

La empresa invierte en la creatividad de su equipo desafiándolos a terminar la frase «Si nosotros». Esta estrategia les ha servido bien durante más de 12 años de desarrollo imaginativo. Sus marcas establecidas, incluidas Tagged y hi5, atraen a millones de jóvenes ansiosos por nuevas formas de interactuar utilizando la tecnología.

Bajo el liderazgo de Dash, si (nosotros) nos esforzamos por permanecer a la vanguardia de la socialización mientras sueñan con plataformas de citas fáciles de usar. Desde charlas de avatar hasta mensajes de video, estos magos técnicos crean herramientas que hacen que las citas casuales sean más divertidas y naturales.

Ya sea que esté buscando una amistad o una relación, si (nosotros) las plataformas de citas brindan conexiones sociales para todo tipo de solteros.

«Nuestra misión es siempre conectar a las personas», dijo Dash. «Las citas son una gran parte de eso, pero también lo es algo más informal como jugar o charlar».

En la intersección de las redes sociales y las aplicaciones de citas, encontrará si (nosotros). Sus productos atraen a la gente a través de redes sociales y funciones personalizadas.

Desde el lanzamiento de Tagged en 2004, la empresa se ha expandido y ha cambiado su nombre a if (we).

«Al alejarnos, nuestro enfoque y plan es pensar realmente hacia dónde se dirige la industria y encontrar nuevas formas de involucrar fácilmente a los usuarios», dijo Dash.

Este impulso innovador se incorporó a la cultura de la empresa desde los primeros días de 2004, cuando su único producto era Tagged, una aplicación de citas de amplia base que fue pionera en la búsqueda de coincidencias fotográficas.

Hoy, Tagged cuenta con más de 300 millones de usuarios registrados, y si (nosotros) hemos lanzado aún más marcas, incluidas hi5, Nod y One, todas ofrecen espacios sociales únicos para solteros.

Si tiene curiosidad, puede leer más sobre Tagged aquí. Incluso después de 12 años, la aplicación sigue siendo un pilar de éxito para la empresa y mantiene una gran audiencia dentro de los EE. UU. Mientras tanto, hi5 ha atraído a una base de usuarios comprometida en el extranjero, ganando una reputación de ambiente discreto y divertido.

«Tagged y hi5 son propiedades grandes que funcionan realmente bien», dijo Dash. «Gestionamos esos canales sin perder de vista a dónde van las cosas en el espacio de las citas».

Si bien ve una gran oportunidad para el descubrimiento social en dispositivos móviles, Dash dijo que se da cuenta de que la plataforma aún está evolucionando y que aún no todos la han adoptado por completo. Por ejemplo, los jóvenes han crecido en torno a la tecnología y, a menudo, se sienten más cómodos socializando en una aplicación de citas que las generaciones mayores.

«Si quieres hacer conexiones significativas», nos dijo, «tienes que conocer a la gente donde están y darles las herramientas con las que se sientan más cómodos».

Para servir a una amplia gama de personas, si (nosotros) hemos lanzado muchas plataformas de citas diversas, y no se están desacelerando. Sus productos difuminan las redes sociales y las citas. Desde la interfaz de chat más natural de Nod hasta la comunidad de nicho más específica de One, si (nosotros) apuntamos a proporcionar una funcionalidad intuitiva para los usuarios.

Louis Willacy, vicepresidente senior de if (nosotros), tiene 10 años de experiencia trabajando con plataformas de citas.

«Queremos poder correr riesgos», explicó Dash. «Queremos asegurarnos de que nuestra empresa esté bien configurada para ejecutar tanto nuestro negocio actual como las oportunidades futuras».

En este momento, la idea que entusiasmó al equipo es el video en vivo. «Mirando hacia el futuro, ahí es donde estamos poniendo nuestro tiempo y energía», dijo el CEO de if (nosotros). Aún en las etapas de desarrollo, su próxima aplicación social se centrará en la comunicación por video y se espera que se lance a finales de este año.

si (nosotros) financiamos sus experimentos con productos con ingresos de marcas más establecidas como Tagged. A través de la publicidad, la moneda virtual y las suscripciones, la empresa obtiene ganancias al tiempo que agrega valor para sus usuarios.

«Esa es la única manera de continuar con un negocio estable y escalable en el espacio de las citas», explicó Louis Willacy, vicepresidente senior de asuntos legales y director de desarrollo corporativo. «Damos a la gente funcionalidad adicional a cambio de una pequeña consideración por nosotros».

Con sede en San Francisco, California, si (nosotros) fuimos clasificados como el tercer mejor lugar para trabajar en el Área de la Bahía en 2014. Más de 100 empleados unen su variada experiencia para desarrollar productos sociales únicos que inspiran conexiones fáciles.

«Para que ocurra la innovación y la creatividad, se necesitan diversos puntos de vista», dijo Dash. «Necesitas que la gente mire el espacio, el producto y los usuarios de manera diferente. Eso es lo que buscamos».

El equipo de Theif (nosotros) se desahoga en las animadas competiciones de oficina y fiestas.

Louis ha estado en la compañía durante más de 10 años y puede hablar de la gran experiencia en la industria de este equipo.

«Debido a que hemos estado en este espacio social durante más de 12 años», dijo, «tenemos experiencia operativa e historia que aportamos a todo lo que hacemos. Ese conocimiento interno es una pieza fundamental del rompecabezas».

Para atraer al mejor talento de la ciudad, si (alentamos) una cultura de inicio divertida con excursiones trimestrales y una cocina completamente equipada. Los empleados disfrutan de beneficios como almuerzos y cenas, además de masajes mensuales para mantenerlos relajados y felices. También tienen vacaciones ilimitadas y bajas por enfermedad a su disposición.

Cuando no disfrutan de juegos dentro de la oficina o fiestas navideñas, estos innovadores trabajan juntos para producir aplicaciones de citas que compiten con los nombres más importantes de la industria.

En las reuniones semanales para todos, Dash se esfuerza por celebrar el éxito de la empresa mediante lo que él llama «aspectos destacados del usuario». Él saca una historia conmovedora o inspiradora de la semana pasada para compartir con el equipo en la reunión.

«Es una manera poderosa de enfocar a todos en por qué hacemos lo que hacemos», dijo. «Venimos a trabajar todos los días para ayudar a nuestros usuarios a establecer conexiones, y nunca queremos perder eso de vista».

Su historia favorita, nos contó, era sobre dos novios de la escuela primaria que se volvían a conectar. «Estábamos saliendo en quinto grado y luego se mudó», recordó Becca, que ahora tiene 34 años y vive en El Cajon, California. Quiso la suerte que ambos se registraran para obtener una cuenta Tagged. Becca se sorprendió cuando vio una notificación que le decía que su antiguo novio estaba comprando sus Mascotas después de más de 20 años de diferencia.

«Después de conversar, nos dimos cuenta de que los dos vivimos en la misma ciudad», dijo. “No solo nos reunimos para ponernos al día, ¡ahora estamos saliendo de nuevo!” Sin la red social de una aplicación de citas, la pareja no podría haber reavivado su amor perdido hace mucho tiempo.

«Dentro de un año de unirme a Tagged, conocí a esta chica increíble y ahora, casi cinco años después, estamos comprometidos y felizmente enamorados. ¡Y se lo debo todo a Tagged! – Lori, 21 años, Ontario, Canadá

Los aspectos más destacados del usuario no siempre implican un romance o una coincidencia sorprendente; a veces es tan simple como una persona que se recupera después de una tragedia personal conectándose con los usuarios en línea. La función de juego en if (we) ‘sapps es una forma accesible de hacer amigos en todo el mundo en un entorno informal.

«Los juegos en el sitio son una excusa para que la gente se conecte», explicó Dash, «y vemos que la socialización más informal ocurre todo el tiempo».

Para fomentar las reuniones inesperadas y la participación individual, el equipo con visión de futuro imagina nuevas formas de mejorar la comunicación mediante avatares, juegos y videos.

Los médiums populares vinculan a las personas creando puntos en común. Podría ser un adolescente que envía una actualización rápida en video a un amigo o podría ser una niña que lee con avidez sobre el niño que vivió. Estas acciones tienen valor social por su potencial para unificar a las personas e inspirar vínculos duraderos.

si el equipo de (nosotros) traza territorios inexplorados de comunicación para los solteros de hoy.

Según Dash, el canal puede cambiar, pero la necesidad humana básica de conexión no. Hoy en día, las plataformas de citas ofrecen oportunidades únicas de socialización, y si (nosotros) mejoramos aún más el espacio abriéndolo a diferentes formas de comunicación.

Así como no tenía idea de cómo ese delgado libro de bolsillo de la biblioteca cambiaría mi vida, las personas que se citan no saben cómo será la próxima ola de citas móviles, pero si (nosotros) estamos trabajando duro para impactar esta herramienta en constante cambio.

Con su próximo proyecto, el equipo afirma que un elemento de video proporcionará una experiencia social más interactiva en su nueva aplicación.

si (nosotros) exploramos audazmente formas de impulsar su marca, y la propia industria de las citas, hacia adelante. «Creemos que es importante estar atento a lo que viene, lo que está sucediendo y lo que la gente está haciendo», dijo Dash. «No solo para ceñirse a lo que ha funcionado antes, sino para aprovechar ese éxito con nuevos productos».