Regard vers l’avenir des plateformes de rencontre: if(we) innove des moyens de connecter et d’impliquer les gens

La version courte : Lorsqu’ils conçoivent des plateformes de rencontres, l’équipe if(we) se passionne pour répondre à la question «Et si?» Au cours des 12 dernières années, if(we) a été le pionnier des marques sociales populaires, telles que Tagged et hi5, qui engagent des centaines de millions d’utilisateurs enregistrés dans le monde. En vue de l’avenir des rencontres, l’équipe prend des risques en réfléchissant à de nouvelles façons pour les gens de se connecter dans l’espace mobile. Leur innovation les a amenés à s’attaquer à des prouesses technologiques telles que des avatars personnalisés, des vidéos en direct et des jeux sociaux, le tout dans le but de rassembler les célibataires.

Un mouvement social s’amorce subtilement. Cela commence par de petites conversations et de brefs moments. En 1999, ma mère est rentrée à la maison avec un livre de bibliothèque sous le bras. « Mon talk-show a dit que ce livre est vraiment populaire en ce moment, surtout auprès des enfants de votre âge », m’a-t-elle dit.

J’avais 9 ans, donc naturellement sceptique à l’égard des adultes qui me disent ce que j’aime. « De quoi ça parle? »

« Des sorcières et des dragons, je pense. Sentant mon manque d’enthousiasme, elle a ajouté : « Ça doit être bien – je l’ai mis sur la liste d’attente de la bibliothèque il y a huit semaines et je viens juste de l’obtenir. »

J’ai pris le livre poliment, pensant que je le survolerais juste pour lui faire plaisir. Dès le premier chapitre, j’étais accro et j’ai rejoint le phénomène des fans qui allait façonner ma génération. C’est ainsi que j’ai lu « Harry Potter à l’école des sorciers ».

Vous ne savez pas toujours quand vous êtes à l’aube de quelque chose de grand, mais certaines entreprises se donnent pour mission de suivre les tendances et de prédire le prochain succès retentissant. Dans l’industrie des rencontres, si (nous) croyons que la technologie mobile est là où l’action est.

Dash Gopinath, diplômé de l’Université Carnegie Mellon, a pris la direction de if(we) en 2015.

if(we) s’efforce de créer des applications de rencontres révolutionnaires. Le PDG Dash Gopinath et son équipe aiment proposer de nouvelles idées pour servir la prochaine génération de dateurs.

L’entreprise investit dans la créativité de son équipe en les mettant au défi de finir la phrase « Si nous ». Cette stratégie leur a bien servi pendant plus de 12 ans de développement imaginatif. Leurs marques établies, dont Tagged et hi5, attirent des millions de jeunes avides de nouvelles façons d’interagir grâce à la technologie.

Sous la direction de Dash, if(we) s’efforce de rester à la pointe de la socialisation alors qu’ils imaginent des plateformes de rencontres conviviales. Du chat d’avatar aux messages vidéo, ces assistants techniques créent des outils qui rendent les rencontres occasionnelles plus amusantes et naturelles.

Que vous recherchiez une amitié ou une relation, les plateformes de rencontres d’if(we) offrent des liens sociaux pour tous les types de célibataires.

« Notre mission est toujours de connecter les gens », a déclaré Dash. « Les rencontres en sont une grande partie, mais il en va de même pour quelque chose de plus décontracté comme jouer ou discuter. »

A l’intersection des réseaux sociaux et des applications de rencontres, vous trouverez if(we). Leurs produits attirent les gens via les réseaux sociaux et des fonctionnalités personnalisées.

Depuis le lancement de Tagged en 2004, la société s’est agrandie et rebaptisée if(we).

« Avec un zoom arrière, notre approche et notre plan consistent à vraiment réfléchir à la direction que prend l’industrie et à trouver de nouvelles façons d’impliquer facilement les utilisateurs », a déclaré Dash.

Cette dynamique innovante a été intégrée à la culture de l’entreprise depuis les premiers jours en 2004, lorsque leur seul produit était Tagged, une application de rencontres à large base qui a été la pionnière de la correspondance centrée sur la photo.

Aujourd’hui, Tagged compte plus de 300 millions d’utilisateurs enregistrés, et if(we) a lancé encore plus de marques, notamment hi5, Nod et One, qui offrent toutes des espaces sociaux uniques pour les célibataires.

Si vous êtes curieux, vous pouvez en savoir plus sur Tagged ici. Même après 12 ans, l’application reste un pilier du succès pour l’entreprise et maintient un large public aux États-Unis. Pendant ce temps, hi5 a attiré une base d’utilisateurs engagés à l’étranger, gagnant la réputation d’une atmosphère discrète et amusante.

« Tagged et hi5 sont de grandes propriétés qui se portent très bien », a déclaré Dash. « Nous gérons ces chaînes tout en gardant un œil sur l’évolution de l’espace de rencontres. »

Alors qu’il voit une grande opportunité pour la découverte sociale dans le mobile, Dash a déclaré qu’il se rend compte que la plate-forme évolue toujours et que tout le monde ne l’a pas encore pleinement adoptée. Par exemple, les jeunes ont grandi autour de la technologie et se sentent souvent plus à l’aise de socialiser sur une application de rencontres que les générations plus âgées.

« Si vous voulez établir des liens significatifs », nous a-t-il dit, « vous devez rencontrer les gens là où ils sont et leur donner les outils avec lesquels ils se sentent le plus à l’aise. »

Pour servir un large éventail de personnes, if(we) a lancé de nombreuses plateformes de rencontres diverses, et elles ne ralentissent pas. Leurs produits brouillent les réseaux sociaux et les rencontres. De l’interface de chat plus naturelle de Nod à la communauté de niche plus ciblée de One, if(we) vise à fournir des fonctionnalités intuitives aux utilisateurs.

Louis Willacy, Senior VPat if(we), a 10 ans d’expérience avec les plateformes de rencontres.

« Nous voulons pouvoir prendre des risques », a expliqué Dash. « Nous voulons nous assurer que notre entreprise est bien configurée pour exécuter à la fois nos activités existantes et les opportunités futures. »

À l’heure actuelle, l’idée qui a motivé l’équipe est la vidéo en direct. « Avec l’avenir, c’est là que nous mettons notre temps et notre énergie », a déclaré le PDG d’if(we). Toujours en phase de développement, leur prochaine application sociale se concentrera sur la communication vidéo et devrait être lancée plus tard cette année.

if(we) finance leurs expériences de produits avec les revenus de marques plus établies comme Tagged. Via la publicité, la monnaie virtuelle et les abonnements, l’entreprise réalise un profit tout en ajoutant de la valeur pour ses utilisateurs.

« C’est la seule façon de continuer à gérer une entreprise stable et évolutive dans le domaine des rencontres », a expliqué Louis Willacy, vice-président principal du service juridique et responsable du développement de l’entreprise. « Nous donnons aux gens des fonctionnalités supplémentaires en échange d’un peu de considération pour nous. »

Basé à San Francisco, en Californie, if(we) a été classé n°3 du meilleur endroit où travailler dans la région de la baie en 2014. Plus de 100 employés rassemblent leur expertise variée pour développer des produits sociaux uniques qui inspirent des connexions faciles.

« Pour que l’innovation et la créativité se produisent, vous avez besoin de divers points de vue », a déclaré Dash. «Vous avez besoin que les gens voient l’espace, le produit et les utilisateurs différemment. C’est ce que nous recherchons.»

L’équipe Theif(we) se défoule dans des compétitions et des fêtes de bureau animées.

Louis fait partie de l’entreprise depuis plus de 10 ans et peut parler de la richesse de l’expertise industrielle de cette équipe.

« Parce que nous sommes dans cet espace social depuis plus de 12 ans maintenant », a-t-il déclaré, « nous avons une expérience et une histoire opérationnelles que nous apportons à tout ce que nous faisons. Cette connaissance interne est une pièce essentielle du puzzle. »

Pour attirer les meilleurs talents de la ville, if(we) encourage une culture startup amusante avec des sorties trimestrielles sur le terrain et une cuisine bien équipée. Les employés bénéficient d’avantages tels que des déjeuners et des dîners avec traiteur, ainsi que des massages mensuels pour les garder détendus et heureux. Ils ont également à leur disposition des vacances et des congés maladie illimités.

Lorsqu’ils ne profitent pas de jeux intra-bureau ou de fêtes de fin d’année, ces innovateurs travaillent ensemble pour produire des applications de rencontres qui rivalisent avec les plus grands noms de l’industrie.

Lors de réunions hebdomadaires à tous les niveaux, Dash met un point d’honneur à célébrer le succès de l’entreprise par le biais de ce qu’il appelle les «points forts des utilisateurs». Il tire une histoire touchante ou inspirante de la semaine dernière à partager avec l’équipe lors de la réunion.

« C’est un moyen puissant de concentrer tout le monde sur les raisons pour lesquelles nous faisons ce que nous faisons », a-t-il déclaré. « Nous venons au travail tous les jours pour aider nos utilisateurs à établir des connexions, et nous ne voulons jamais perdre cela de vue. »

Son histoire préférée, nous a-t-il dit, était celle de deux amoureux de l’école primaire qui se reconnectent. « Nous sortions ensemble en cinquième année, puis il a déménagé », se souvient Becca, aujourd’hui âgée de 34 ans et vivant à El Cajon, en Californie. Par chance, ils se sont tous les deux inscrits pour un compte Tagged. Becca a été abasourdie lorsqu’elle a vu une notification lui disant que son ancien petit ami achetait ses animaux de compagnie après plus de 20 ans d’écart.

« Après avoir discuté, nous avons réalisé que nous vivions tous les deux dans la même ville », a-t-elle déclaré. « Nous ne nous sommes pas rencontrés juste pour rattraper notre retard – nous sortons maintenant ensemble! » Sans le réseau social d’une application de rencontres, le couple n’aurait pas pu raviver leur amour perdu depuis longtemps.

« En l’espace d’un an après avoir rejoint Tagged, j’ai rencontré cette fille incroyable. Et maintenant, près de cinq ans plus tard, nous sommes fiancés et heureux amoureux. Et je dois tout à Tagged! – Lori, 21 ans, Ontario, Canada

Les faits saillants de l’utilisateur n’impliquent pas toujours une romance ou une coïncidence étonnante – parfois c’est aussi simple qu’une personne rebondissant après une tragédie personnelle en se connectant avec des utilisateurs en ligne. La fonction de jeu sur if(we)’sapps est un moyen accessible de se faire des amis dans le monde entier dans un cadre décontracté.

« Les jeux sur le site sont une excuse pour que les gens se connectent », a expliqué Dash, « et nous voyons cette socialisation plus occasionnelle se produire tout le temps. »

Pour encourager les rencontres impromptues et l’engagement individuel, l’équipe avant-gardiste imagine de nouvelles façons d’améliorer la communication à l’aide d’avatars, de jeux et de vidéos.

Les médiums populaires relient les gens en créant des points communs. Il peut s’agir d’un adolescent envoyant une mise à jour vidéo rapide à un ami ou d’une fille lisant avidement l’histoire du Garçon qui a survécu. Ces actions ont une valeur sociale en raison de leur potentiel à unifier les individus et à inspirer des liens durables.

L’équipe d’if(we) affrète des territoires de communication inexplorés pour les célibataires d’aujourd’hui.

Selon Dash, le canal peut changer, mais pas le besoin humain fondamental de connexion. Aujourd’hui, les plateformes de rencontres offrent des opportunités de socialisation uniques, et if(we) améliore encore l’espace en l’ouvrant à différentes manières de communiquer.

Tout comme je n’avais aucune idée de la façon dont ce mince livre de poche de la bibliothèque allait changer ma vie, les dateurs ne savent pas à quoi ressemblera la prochaine vague de rencontres mobiles, mais si (nous) travaillons dur pour avoir un impact sur cet outil en constante évolution.

Avec leur prochain projet, l’équipe postule qu’un élément vidéo offrira une expérience sociale plus interactive sur leur nouvelle application.

if(we) explore avec audace des moyens de faire avancer leur marque – et l’industrie des rencontres elle-même – vers l’avant. « Nous pensons qu’il est important de garder un œil sur ce qui s’en vient, ce qui se passe et ce que font les gens », a déclaré Dash. «Pas seulement pour s’en tenir à ce qui fonctionnait auparavant, mais pour tirer parti de ce succès avec de nouveaux produits.»