La versión corta: Los sobrevivientes de abuso doméstico, agresión sexual o trata de personas a veces pueden sentir que no tienen a dónde acudir, pero siempre hay ayuda disponible. Una comunidad de defensores puede brindar orientación legal, apoyo emocional y servicios sociales para ayudar a quienes intentan escapar de situaciones difíciles. Con sede en el condado de San Clara, Community Solutions ofrece recursos cruciales para personas, familias y niños que enfrentan problemas de salud mental, abuso de sustancias, tráfico de personas y violencia sexual o doméstica. Desde 1972, la agencia sin fines de lucro ha servido a personas en los condados de Santa Clara y San Benito con competencia y compasión. Cualquiera que lo necesite puede utilizar los programas gratuitos y confidenciales de Community Solutions para recuperarse del trauma y seguir adelante con su vida.
Cuando Lucy dio a luz a su primer hijo, sabía que tenía que proteger a su bebé y dejar a su marido abusivo. Aunque la mujer de voz suave se excusó y explicó el comportamiento violento de su esposo en el pasado, decidió tomar una posición y divorciarse por el bien de su hija.
Los defensores de Community Solutions, una organización sin fines de lucro en California, apoyaron a Lucy en cada paso del camino. La ayudaron a conseguir una orden de alejamiento y le encontraron a ella y a su hija un refugio donde pudieran sentirse seguras. En última instancia, el buen trabajo del equipo le dio a Lucy los recursos que necesitaba para contar su historia en la corte y liberarse de un ciclo de abuso.
Community Solutions comenzó como un centro de acogida para adolescentes en 1972, pero desde entonces se ha expandido a un centro de apoyo de servicio completo para sobrevivientes de abuso, trauma y disfunción familiar severa. Personas como Lucy se presentan en estas oficinas todos los días con la esperanza de obtener ayuda en tiempos de crisis. Los defensores profesionales y los administradores de casos guían a los clientes a través de lo que pueden hacer para sanar, recuperarse y seguir adelante con sus vidas.
Ya sea que los clientes necesiten sesiones de terapia o simplemente alguien que les brinde apoyo emocional mientras navegan por el sistema legal, el equipo de Soluciones Comunitarias está ahí para hacer lo que sea necesario para proteger a las personas en los condados de Santa Clara y San Benito. relación o temor por el bienestar de su familia, puede confiar en Community Solutions para ponerlo en contacto con personas que pueden ayudarlo.
«Apoyamos a las personas como individuos», dijo Perla Flores, directora de programas de Community Solutions. «Nuestros servicios se basan en el empoderamiento y en el trauma».
Cada año, Community Solutions trabaja en estrecha colaboración con más de 4,800 clientes en todos sus programas, y 2,300 de ellos son sobrevivientes de violencia doméstica. Solutions to Violence es un grupo de programas integrales para apoyar y fortalecer a los clientes que enfrentan serios desafíos en sus vidas.
De conformidad con la ley de California, la agencia certificada por el estado tiene una línea de contacto confidencial las 24 horas para los sobrevivientes de abuso doméstico y agresión sexual. Puede llamar al 1-877-363-7238 para ponerse en contacto con alguien que pueda recomendar servicios útiles y grupos de apoyo para mujeres, hombres, niños y familias.
Desde asistencia para la vivienda hasta asesoramiento en persona, el equipo es sensible a las necesidades de los sobrevivientes y trabaja arduamente para brindarles acceso a recursos en el sistema legal, la aplicación de la ley y los servicios sociales. Los clientes también pueden unirse a grupos de apoyo locales donde los sobrevivientes pueden hablar sobre sus experiencias, esperanzas y temores.
«Queremos apoyar a las mujeres de una manera que sea compasiva con el individuo y aborde todas las formas de violencia de género», dijo Perla. «Somos un enlace y un amortiguador entre los sobrevivientes y los sistemas con los que tienen que lidiar».
Las oficinas locales están abiertas de lunes a viernes y aceptan visitas sin cita previa. Alrededor de 40 personas se presentan todos los días en busca de apoyo. Después de un proceso de evaluación exhaustivo, el equipo de Soluciones Comunitarias identificará lo que pueden hacer para ayudar a los sobrevivientes de abuso y trauma a satisfacer las necesidades básicas de refugio, comida y seguridad. Los programas confidenciales y gratuitos de la organización han apoyado a miles de personas que buscan una vida mejor para ellos y sus familias.
Perla describió al equipo de Community Solutions como ayudantes sin prejuicios. Los 26 miembros del personal a tiempo completo provienen de diferentes antecedentes educativos, algunos estudiaron trabajo social mientras que otros se dedicaron a la gestión empresarial, pero todos comparten una pasión común por apoyar a las víctimas de violencia y abuso sexual. Algunos miembros del equipo han sobrevivido al trauma ellos mismos o han visto a un miembro de la familia lidiar con el abuso, por lo que pueden identificarse con las personas que acuden a estas oficinas en busca de ayuda.
Aunque los miembros del equipo pasan horas y horas de entrenamiento, todos poseen un espíritu compasivo y una actitud positiva que no se puede enseñar en una clase.
«Todo el mundo tiene un papel diferente que desempeñar», dijo Perla. «Pero, al final del día, todos somos defensores y tenemos que ser capaces de conectarnos con la gente y encontrarnos con ellos donde están. Usamos las habilidades que tenemos para ayudar a los clientes a explorar sus opciones y hacer su propias decisiones.»
En los próximos meses, el equipo de Community Solutions planea desarrollar un sistema basado en evidencia para evaluar y manejar los casos de trata de personas de manera más eficiente. Una vez que Community Solutions haya perfeccionado sus herramientas de detección, los defensores podrán conectar a cada individuo con los servicios particulares que necesita más rápidamente que nunca.
«Es emocionante», dijo Perla. «Nuestro objetivo como agencia es expandir y brindar a las sobrevivientes de violencia de género todo lo que necesitan en un solo lugar».
La mayoría de los clientes de Community Solutions son adultos entre 18 y 30 años. Perla dijo que alrededor del 60% de los clientes son latinas, muchas de las cuales son residentes indocumentados. Debido a su condición de indocumentadas, estas mujeres a menudo temen recurrir a los sistemas legales y penales del estado y enfrentan muchos obstáculos cuando buscan seguridad personal. Community Solutions está ahí para ayudar a estas mujeres sin juzgar ni censurar.
El equipo aboga en nombre de los sobrevivientes de violencia doméstica y agresión sexual y trabaja junto con agencias gubernamentales para encontrar soluciones para individuos y familias en crisis.
«La principal prioridad para nosotros es velar por la seguridad de nuestros clientes». – Perla Flores, directora de programas de Community Solutions
«Community Solutions me ha ayudado a aprender quién soy de nuevo. Me siento seguro ahora. No podría pedir más», dijo Raina, una sobreviviente de abuso de pareja íntima.
«Es una gran responsabilidad», dijo Perla. «Cuando un sobreviviente de abuso doméstico deja la relación, es el momento más peligroso para él. Por eso, la principal prioridad para nosotros es velar por la seguridad de nuestro cliente».
Cuando Lucy entró en la oficina de Community Solutions, encontró personas que la respaldarían mientras atravesaba un proceso difícil y peligroso. El apoyo constante del equipo la empoderó para dejar la relación abusiva con su esposo y mantenerse a salvo a ella y a su hija. dañar.
Community Solutions ha ayudado a miles de personas y familias a lidiar con situaciones difíciles que involucran violencia doméstica, agresión sexual, trata de personas y otras formas de trauma. Un equipo sin prejuicios navega de manera experta por el sistema legal y proporciona recursos gratuitos para mantener seguros a los clientes en Santa Clara y San Benito. Durante todo el año, decenas de profesionales capacitados ayudan a personas de todas las edades y orígenes a través de la línea de ayuda para casos de abuso y el programa de administración de casos. Si enfrenta violencia de género en el hogar, esta organización sin fines de lucro puede ayudarlo a encontrar soluciones en el camino hacia la recuperación.
«Lo mejor que me sucedió fue ingresar al programa Community Solutions», dijo John, otro sobreviviente de trauma. «Ofrecen una gama completa de servicios de terapia, fue una bendición para mí».