Solutions communautaires: une organisation à but non lucratif compatissante travaille avec les survivants de violence familiale et d’agression sexuelle

La version courte : Les survivants de violence domestique, d’agression sexuelle ou de traite des êtres humains peuvent parfois avoir l’impression de n’avoir nulle part vers qui se tourner, mais l’aide est toujours là. Une communauté de défenseurs peut fournir des conseils juridiques, un soutien émotionnel et des services sociaux pour aider ceux qui tentent d’échapper à de mauvaises situations. Basée dans le comté de San Clara, Community Solutions propose des ressources cruciales aux individus, aux familles et aux enfants confrontés à des problèmes de santé mentale, à la toxicomanie, à la traite des êtres humains et à la violence sexuelle ou domestique. Depuis 1972, l’agence à but non lucratif a servi les habitants des comtés de Santa Clara et de San Benito avec compétence et compassion. Toute personne dans le besoin peut utiliser les programmes gratuits et confidentiels de Community Solutions pour se remettre d’un traumatisme et avancer dans sa vie.

Lorsque Lucy a donné naissance à son premier enfant, elle savait qu’elle devait protéger sa petite fille et quitter son mari violent. Bien que la femme à la voix douce ait excusé et expliqué le comportement violent de son mari dans le passé, elle a décidé de prendre position et de divorcer pour le bien de sa fille.

Les défenseurs de Community Solutions, une organisation à but non lucratif en Californie, ont soutenu Lucy à chaque étape du processus. Ils l’ont aidée à obtenir une ordonnance restrictive et ont trouvé pour elle et sa fille un refuge où elles pouvaient se sentir en sécurité. En fin de compte, le bon travail de l’équipe a donné à Lucy les ressources dont elle avait besoin pour raconter son histoire au tribunal et se libérer d’un cycle d’abus.

Community Solutions est une organisation à but non lucratif à multiples facettes qui soutient les survivants de traumatismes et d’abus.

Community Solutions a commencé comme un centre d’accueil pour adolescents en 1972, mais il s’est depuis développé en un centre de soutien à service complet pour les survivants d’abus, de traumatismes et de dysfonctionnements familiaux graves. Des personnes comme Lucy se présentent chaque jour dans ces bureaux dans l’espoir d’obtenir de l’aide en temps de crise. Les avocats professionnels et les gestionnaires de cas expliquent aux clients ce qu’ils peuvent faire pour guérir, se rétablir et avancer dans leur vie.

Que les clients aient besoin de séances de thérapie ou simplement de quelqu’un pour leur fournir un soutien émotionnel pendant qu’ils naviguent dans le système juridique, l’équipe de Community Solutions est là pour faire tout ce qu’il faut pour protéger les personnes dans les comtés de Santa Clara et de San Benito. relation ou craindre pour le bien-être de votre famille, vous pouvez compter sur Community Solutions pour vous mettre en contact avec des personnes qui peuvent vous aider.

«Nous soutenons les individus en tant qu’individus», a déclaré Perla Flores, directrice de programme chez Community Solutions. « Nos services sont basés sur l’autonomisation et tenant compte des traumatismes. »

Chaque année, Community Solutions travaille en étroite collaboration avec plus de 4 800 clients dans tous leurs programmes, et 2 300 d’entre eux sont des survivants de violence domestique. Solutions to Violence est un groupe de programmes complets pour soutenir et renforcer les clients confrontés à de graves défis dans leur vie.

Conformément à la loi californienne, l’agence certifiée par l’État dispose d’une ligne de contact confidentielle 24 heures sur 24 pour les survivants de violence domestique et d’agression sexuelle. Vous pouvez appeler le 1-877-363-7238 pour entrer en contact avec quelqu’un qui peut vous recommander des services utiles et des groupes de soutien pour les femmes, les hommes, les enfants et les familles.

Les clients de Community Solutions reçoivent un gestionnaire de cas pro bono qui peut les aider dans toutes les procédures judiciaires ou services sociaux pertinents.

De l’aide au logement au conseil en personne, l’équipe est sensible aux besoins des survivants et travaille dur pour leur donner accès aux ressources du système juridique, des forces de l’ordre et des services sociaux. Les clients peuvent également rejoindre des groupes de soutien locaux où les survivants peuvent parler de leurs expériences, de leurs espoirs et de leurs craintes.

« Nous voulons soutenir les femmes d’une manière qui soit compatissante envers l’individu et qui s’attaque à toutes les formes de violence sexiste », a déclaré Perla. « Nous sommes une liaison et un tampon entre les survivants et les systèmes auxquels ils doivent faire face. »

Les bureaux locaux sont ouverts du lundi au vendredi et acceptent les personnes sans rendez-vous. Une quarantaine de personnes se présentent chaque jour à la recherche de soutien. Après un processus de sélection approfondi, l’équipe des solutions communautaires identifiera ce qu’elle peut faire pour aider les survivants d’abus et de traumatismes à répondre aux besoins de base en matière d’abri, de nourriture et de sécurité. Les programmes confidentiels et gratuits de l’organisation ont aidé des milliers de personnes à la recherche d’une vie meilleure pour elles-mêmes et leurs familles.

Perla a décrit l’équipe des solutions communautaires comme des assistants sans jugement. Les 26 membres du personnel à temps plein viennent de différents horizons éducatifs – certains ont étudié le travail social tandis que d’autres ont poursuivi la gestion d’entreprise – mais ils partagent tous une passion commune pour le soutien aux victimes de violence et d’abus sexuels. Certains membres de l’équipe ont eux-mêmes survécu à un traumatisme ou ont vu un membre de leur famille faire face à des abus, ils peuvent donc sympathiser avec les personnes qui se tournent vers ces bureaux pour obtenir de l’aide.

Bien que les membres de l’équipe suivent des heures et des heures de formation, ils possèdent tous un esprit de compassion et une attitude positive qui ne peuvent être enseignés en classe.

« Chacun a un rôle différent à jouer », a déclaré Perla. « Mais, en fin de compte, nous sommes tous des défenseurs, et nous devons être en mesure de communiquer avec les gens et de les rencontrer là où ils se trouvent. Nous utilisons les compétences dont nous disposons pour aider les clients à explorer leurs options et à faire leur propres décisions. »

Au cours des prochains mois, l’équipe Community Solutions prévoit de développer un système fondé sur des preuves pour évaluer et traiter plus efficacement les cas de traite des êtres humains. Une fois que Community Solutions aura perfectionné ses outils de dépistage, les défenseurs seront en mesure de mettre chaque personne en contact avec les services particuliers dont elle a besoin plus rapidement que jamais.

« C’est excitant », a déclaré Perla. « Notre objectif en tant qu’agence est d’étendre et de fournir aux survivants de violences sexistes tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit. »

La majorité des clients de Community Solutions sont des adultes entre 18 et 30 ans. Perla a déclaré qu’environ 60% des clients sont des Latinas, dont beaucoup sont des résidents sans papiers. En raison de leur statut de sans-papiers, ces femmes craignent souvent de se tourner vers les systèmes juridiques et pénaux de l’État et font face à de nombreux obstacles lorsqu’elles recherchent la sécurité personnelle. Community Solutions est là pour aider ces femmes sans jugement ni censure.

L’équipe défend les droits des survivants de violence domestique et d’agression sexuelle et travaille aux côtés des agences gouvernementales pour trouver des solutions pour les personnes et les familles en crise.

« La principale priorité pour nous est de veiller à la sécurité de nos clients. » – Perla Flores, directrice de programme chez Community Solutions

« Community Solutions m’a aidé à réapprendre qui je suis. Je me sens en sécurité maintenant. Je ne pourrais pas demander plus », a déclaré Raina, une survivante de violence conjugale.

« C’est une énorme responsabilité », a déclaré Perla. « Lorsqu’une victime de violence domestique quitte la relation, c’est le moment le plus dangereux pour elle. La principale priorité pour nous est donc de veiller à la sécurité de notre client. »

Lorsque Lucy est entrée dans le bureau de Community Solutions, elle a trouvé des personnes qui la soutiendraient alors qu’elle traversait un processus difficile et dangereux. Le soutien indéfectible de l’équipe lui a permis de quitter sa relation abusive avec son mari et de se protéger, elle et sa petite fille, de préjudice.

Community Solutions a aidé des milliers de personnes et de familles à faire face à de mauvaises situations impliquant la violence domestique, les agressions sexuelles, la traite des êtres humains et d’autres formes de traumatisme. Une équipe sans jugement navigue de manière experte dans le système juridique et fournit des ressources gratuites pour assurer la sécurité des clients de Santa Clara et de San Benito. Tout au long de l’année, des dizaines de professionnels qualifiés assistent des personnes de tous âges et de tous horizons via la ligne d’assistance en cas d’abus et le programme de gestion des cas. Si vous êtes confronté à la violence sexiste à la maison, cette organisation à but non lucratif peut vous aider à trouver des solutions sur la voie du rétablissement.

« La meilleure chose qui me soit arrivée a été de participer au programme Community Solutions », a déclaré John, un autre survivant d’un traumatisme. « Ils offrent une gamme complète de services de thérapie, c’était une aubaine pour moi. »