Die Kurzversion: Wenn Sie ein intimes Beziehungsproblem haben, möchten Sie manchmal nicht mit Ihrer Mutter oder besten Freundin darüber sprechen – Sie holen sich lieber den unvoreingenommenen Rat eines Profis. Relationup bietet erschwinglichen und privaten Zugang zu Live-Beziehungsberatern, die in Bereichen der psychischen Gesundheit ausgebildet sind, wie Beratung und Ehe-Familien-Therapie, mit wenigen Fingertipps auf Ihrem Mobilgerät.
Ein Seufzer kann so viel sagen, weil er kein wirkliches Wort ist. Zu Beginn eines Gesprächs oder als Satzzeichen oder einfach nur alleine stehen, kann ein Seufzen starke emotionale und körperliche Reaktionen signalisieren – von Wut bis hin zu Magenknoten. Unabhängig davon, wo dieser Seufzer hinfällt, kann es schwierig sein, zu entschlüsseln, was Ihr Partner mit dem nonverbalen Klang meint.
In diesem Moment können Sie Ihre vertrauteste Vertrauensperson möglicherweise nicht erreichen, und möglicherweise ist Ihre Vertrauensperson nicht unbedingt ein professioneller Therapeut.
Geben Sie Relationup ein, die erste App ihrer Art, die einen professionellen Berater in die Tasche steckt, der Sie durch das schlammige Wasser führt, durch das selbst die besten Beziehungen von Zeit zu Zeit waten.
Rhonda Milrad entwickelte die Idee zu Relationup vor einigen Jahren, als die Technologie als lizenzierte klinische Sozialarbeiterin in ihre Therapiesitzungen Einzug hielt. Sie beschloss, Technologie zum Vorteil ihrer Kunden einzusetzen, egal wie unorthodox es schien, indem sie ihnen ihre Kontaktinformationen für schnelle Hilfe zwischen den Sitzungen per SMS und E-Mail gab.
Die Interaktionen, die Rhonda außerhalb des Büros hatte, legten den Grundstein für das, was zu Relationup werden sollte , Ehe und Familie.
Da einige Fragen nicht warten können, bis Ihr Freund den Hörer abnimmt oder Ihre nächste Therapiesitzung abläuft, bietet Relationup sofortige und anonyme Hilfe in 15-minütigen textbasierten Chats mit Fachleuten, die im Umgang mit diesen Problemen erfahren sind.
„Das Match-System von Relationup verbindet Menschen mit Beratern auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse“, erläutert Rhonda die Funktionalität der App. „Sie können über Dating, Eheprobleme, das Beenden von Beziehungen und das Weitermachen sprechen. Kunden wünschen sich Hilfe bei Problemen über das gesamte Spektrum der Beziehungslebensdauer.“
Relationup ist so konzipiert, dass Benutzer Chat-Guthaben in 15-Minuten-Blöcken kaufen. Jeder 15-minütige Chat kostet 12 US-Dollar. Ein Benutzer kann sich entscheiden, so lange mit einem Berater zu chatten, wie er möchte, und kann sogar unterschiedliche Perspektiven erhalten, indem er mit verschiedenen Beratern in Kontakt tritt. Im Vergleich zur traditionellen Therapie – bei der Sie eine Sitzung buchen, zum Büro Ihres Therapeuten fahren und eine Stunde bezahlen müssen, um zu besprechen, was Sie stört – ist Relationup eine bequemere und kostengünstigere Alternative.
Jeder Berater ist ein geprüfter Fachmann und hat mindestens einen Master-Abschluss in therapeutischen und beratenden Bereichen der psychischen Gesundheit. Der Algorithmus von Relationup ordnet Sie automatisch einem Berater zu, der Erfahrung mit Ihren Anliegen hat, Sie können aber auch den gewünschten Berater auswählen.
Die App ist jedoch nicht als Ersatz oder als Therapie gedacht und ist auf Personen ab 18 Jahren beschränkt.
Rhondas Lebenswerk hat sich darauf konzentriert, anderen zu helfen, von ihrem Job als Psychotherapeutin bis hin zur Vision und Gründung von Relationup.
„Ich wusste, wie belastend und beunruhigend es für Menschen ist, Beziehungsprobleme zu haben. Ich hatte gehofft, dass die kurze Zeit, in der ich mit Klienten außerhalb der Sitzungen interagierte, während der Woche mehr Widerstandsfähigkeit und weniger Krisen in ihrem Leben bieten würde“, sagte Rhonda über ihre Entscheidung, ihre E-Mail- und Handynummer für schnelle Chats anzugeben, was in der Welt der Therapie nicht üblich ist. Rhonda bemerkte, dass ihre Kunden nur bei intimen Beziehungsproblemen nach laserfokussierter Hilfe suchten.
„Es war offensichtlich, dass ein neues Produkt benötigt wurde, das mit der traditionellen Therapie bricht“, sagte Rhonda. „Eines, das mobil war und den Benutzern einfachen und sofortigen Zugang zu professioneller Hilfe ermöglichte und dem Benutzer die Entscheidung überließ, wo, wann und wie lange er sich engagieren möchte.“
Als Proof of Concept für die Entwicklung der Relationup-App sollte die „Rhonda App“, wie einer ihrer Kunden ihren neuen Out-of-Office-SMS-Service liebevoll nannte, dienen.
Wenn Sie sich bei Relationup anmelden, erstellen Sie ein Profil, das angibt, wofür Sie Hilfe benötigen, aber Sie können dies mit oder ohne Ihren vollständigen Namen tun, damit die Berater Ihre Situation und nicht Ihre Identität kennen.
Sie können die App nicht nur anonym nutzen, sondern auch Ihre Erfahrungen anonym bewerten. Berater können ihre Bewertungen nicht sehen, um ehrliches Feedback zu fördern, obwohl die Sternebewertung des Beraters, der Durchschnitt ihrer Bewertungen, öffentlich ist.
Relationup stellt nicht nur sicher, dass jederzeit genügend Berater zur Verfügung stehen, wenn Sie sie benötigen, sondern bietet auch als Unternehmen Kundensupport, um größere Anliegen zu lösen, wie beispielsweise technische oder beraterbezogene Probleme.
Durch das Angebot von Live-Beratung direkt auf Ihrem mobilen Gerät hofft Relationup, jedem zu helfen, der einen Resonanzboden und professionelle Anleitung benötigt, wann immer er sie braucht.
Die App ist derzeit über den App Store für iOS verfügbar und Rhonda freut sich, jetzt an einer Android-Version zu arbeiten.
„Relationup zielt darauf ab, sofortigen Zugang zu effektiver und hilfreicher Beratung zu bieten“, sagte Rhonda. „Es ist der unvoreingenommene Experte, den jeder in der Gesäßtasche haben sollte.“