MeetMe, kterou založili sourozenci Catherine, Dave a Geoff Cook v roce 2005, je populární aplikace pro sociální sítě, která povzbuzuje muže a ženy, aby se tam objevili a poznali různé lidi – bez ohledu na to, zda hledají přátelství, datum nebo vztah. Se svými zábavnými chatovacími funkcemi a uvolněným prostředím MeetMe vyvíjí tlak na jednotlivce, aby zjistili, že jsou něčím výjimeční, a pomáhá jim užít si zážitek z interakce online.
Catherine Cookové a jejímu bratrovi Davovi bylo 15, respektive 16 let, když v roce 2005 začínali na nové střední škole ve Skillmanu v New Jersey. Byla to jedna ze škol, kde každý každého zná, protože už od školky spolu chodili do stejných tříd.
Catherine a Dave se již navázali pevná přátelství a snažili se proniknout do těchto sociálních kruhů. O finanční podporu se obrátili na svého staršího bratra Geoffa, který měl zkušenosti v oboru jako zakladatel EssayEdge.com a ResumeEdge.com.
Díky outsourcingu určitých komponent, s nimiž neměli zkušenosti (např. Vývoj webových aplikací), dokázaly Cookovy děti v roce 2005 rychle spustit web myYearbook.com (později MeetMe.com).
Během prvního týdne se přihlásilo více než 400 studentů z jejich školy a během 9 měsíců se připojilo 2500krát více studentů ze škol po celé zemi.
„Tehdy jsme si uvědomili, že je tu větší příležitost,“ řekla Catherine.
Přeznačili si poslání společnosti, aby zahrnovala pomoc komukoli (nejen středoškolákům) kdekoli při seznamování s novými lidmi, a myYearbook se v roce 2012 oficiálně změnil na MeetMe.com.
Nyní s více než 1,1 miliony uživatelů všech věkových kategorií se MeetMe stala jednou z nejpopulárnějších sociálních sítí pro propojení a chatování s novými lidmi po celém světě – ať už jde o přátelství, randění nebo vztahy.
V roce 2014 členové MeetMe posílali přes 10 milionů chatů denně. V roce 2016 dosáhl až 30 milionů, což ukazuje, že možnosti chatu jsou pravděpodobně nejoblíbenější a nejpůsobivější součástí webu.
„Důvod, proč se naše funkce chatu ujala, je, že jsme usnadnili odesílání chatů v reálném čase a snadněji,“ řekla Catherine.
A protože 90% provozu MeetMe pochází ze smartphonů a průměrný mobilní uživatel používá MeetMe v průměru 159krát za měsíc, společnost zvládla i umění „appování“.
„Dává to smysl – pokud čekáte ve frontě ve Starbucksu nebo na nástupišti, můžete se přihlásit a zahájit chat. Mobilní prostředí umožňuje mnohem větší zapojení,“ řekla Catherine.
MeetMe se neustále snaží zvyšovat nejen počet těchto připojení, ale také kvalitu. V současné době mají tým, který pracuje na tom, čemu říkají „doporučovací modul“, pomocí chování na místě a zpětné vazby od členů, aby jim ukázal lidi, s nimiž je větší pravděpodobnost, že se s nimi spojí nebo jim odpoví, pokud zahájí konverzaci.
Jsou také uprostřed změny funkce „Feed“ na „Discuss“, která přejde z umístění na širší online komunitu, která sdružuje lidi, kteří chtějí mluvit o zájmech, jako je fitness, filmy nebo cokoli jiného.
„To našim uživatelům poskytne příležitost více mluvit ve skupinovém prostředí, které je trochu více podobné skutečnému životu,“ řekla Catherine, která MeetMe přirovnala k sousednímu baru. Online na zdraví, chcete -li.
“Když jdete ven, určitě máte v sousedním baru chaty jeden na jednoho, ale většinu času jste s přáteli. Myslím, že je důležité tímto způsobem sloučit online a skutečný svět,” řekla .
Při přihlašování na striktně seznamovací stránku tento proces často zahrnuje zodpovězení podrobného dotazníku, výběr správných parametrů vyhledávání ze zdánlivě nekonečného množství možností a určení nejlepší shody z tisíců – to vše silně závisí na zjištění, že někdo speciální. MeetMe je spíše o povzbuzování lidí, aby se tam dostali a komunikovali s ostatními – bez ohledu na to, k čemu to vede.
Ve skutečnosti 89% členů uvádí, že dávají přednost tomu, aby se s někým spřátelili, než si s někým vyjdou, věnují si čas na to, aby se s danou osobou seznámili a ujistili se, že spojení opravdu existuje. Catherine řekla, že tento druh prostředí pomáhá odstranit myšlení nakupování pro lidi, které se obvykle děje při online seznamování.
„Když jdete do konverzace nebo do chatu a chcete se jen spojit a o něčem si promluvit, myslím, že to může být mnohem serendipitičtější, než když procházíte profily,“ řekla. „Můžete si najít někoho, s kým byste mohli chodit, ale zároveň na to není žádný tlak. Myslím, že to usnadňuje spojení s lidmi.“
MeetMe má dnes více než 100 zaměstnanců, ale stále je to rodinná záležitost, Catherine je spoluzakladatelkou a viceprezidentkou Brand Strategy a Geoff jako CEO.
„Když se každý den přihlásí 1,1 milionu uživatelů, nemůžete se dostat do takového rozsahu bez úžasného týmu, který produkt vytváří,“ řekla Catherine. „Máme velmi zábavný tým, velmi inovativní, velmi chytré a miluji je.“
Dalším velkým rozdílem ve společnosti je, že se nenachází v rušných městech, jako je Silicon Valley nebo New York, které jsou již zředěny tolika seznamovacími aplikacemi.
Místo toho se nachází v malebném, okouzlujícím městě New Hope v Pensylvánii (které má jen něco málo přes 2500 obyvatel).
Catherine řekla, že být v Nové naději je jedním z jejích oblíbených aspektů MeetMe, protože podporuje firemní kulturu, která je přízemní, relatable a zábavná a přesto pracovitá.
„Je to velmi pochozí město a bylo skvělé pro naši kulturu, protože umožňuje lidem chodit na místa a potloukat se,“ řekla.
Když rodina Cookových před 11 a více lety přivedla MeetMe k životu, vložila do interakce a seznamování na internetu jedinečný zvrat. Jedním z jejich největších cílů do budoucna je udržet tuto dynamiku v chodu, protože najdou ještě lepší způsoby, jak spojit lidi pro přátelství, randění, vztahy nebo cokoli, co by mohli hledat.
„Jsme jen na špičce ledovce, takže je toho mnohem víc, co můžeme udělat, abychom vytvořili kvalitnější spojení, která lidem umožní mít delší a lepší rozhovory s ostatními, a to je pro nás docela vzrušující,“ řekla Catherine.