Krizová klinika poskytuje nepřetržitou pomoc jednotlivcům a rodinám trpícím domácím násilím ve státě Washington

Krátká verze: Lidé, kteří čelí výzvám v oblasti duševního zdraví, rodinným problémům nebo jiným emocionálním situacím, nemají ve svém životě vždy někoho, na koho se mohou obrátit. Ženy v zneužívajících vztazích se například mohou cítit izolovány od svých přátel a nevědí, kde hledat pomoc. Tolik lidí venku bolí a někdy jim stačí jen někdo, s kým si mohou promluvit o tom, co se děje. Krizová klinika je místem pro jednotlivce ve státě Washington. Tato nezisková organizace od svého založení v šedesátých letech minulého století otevřela své telefonní linky lidem, kteří zažívají sebevražedné myšlenky, zneužívání návykových látek, domácí násilí a další osobní výzvy. Klinika v současné době provozuje pět důvěrných linek pomoci pro mládež a dospělé, kteří jsou buď v krizi, nebo hledají informace o tom, jak zabránit tomu, aby se stalo něco špatného. Krizová klinika nabízí knihovnu zdrojů a podpůrných sítí, které lidem pomáhají najít pomoc, kterou potřebují, aby se mohli konstruktivním způsobem pohnout kupředu. Kdokoli může zavolat na bezplatnou 24hodinovou horkou linku 866-4CRISIS a promluvit si s někým vyškoleným, aby pomohl v dobách nepokojů.

Krizová klinika, nezisková organizace ve Washingtonu, vznikla z nutnosti v důsledku tragédie před více než 50 lety. 1. srpna 1963 místní přepravce dopisů bodl dvanáctiletou dívku a těžce ji zranil. Před útokem se muž zmiňoval o násilných pocitech a popudech vůči ostatním, ale nevyhledal ani nedostal pomoc od žádného klinického profesionála. Neměl k dispozici prostředky, které by ho spojily s léčbou, kterou potřeboval, než se stalo něco strašného.

24hodinová linka pomoci krizové kliniky zachránila životy mnoha lidem po celém Washingtonu.

Rodiče zraněné dívky se rozhodli, že musí udělat změnu v komunitě a udělat něco, aby zabránili tomu, aby se taková nešťastná a škodlivá událost už neopakovala. Členové rodiny, přátelé a další členové komunity se tedy spojili a vytvořili krizovou kliniku, která nabídla 24hodinovou horkou linku pro kohokoli, kdo potřebuje podporu nebo pomoc. Správní rada krizové kliniky zpočátku odpovídala na telefonáty z jejich vlastních domovů nebo míst podnikání, ale jak se organizace rozšířila, klinika otevřela kanceláře v King County.

Krizová klinika dnes provozuje několik telefonních linek a chatovacích služeb pro lidi v krizi. Jsou tu, aby nasměrovali jednotlivce a blízké na užitečné zdroje a podpůrné skupiny k odvrácení tragédií ve státě Washington. Lidé mohou zavolat na krizovou linku pomoci, pokud zažívají partnerské násilí, problémy s duševním zdravím nebo rodinné problémy. Krizová klinika nabízí otevřené dveře a ucho bez úsudku každému, kdo to potřebuje. Tým dokonce pracuje na vybudování krizové linky dostupné prostřednictvím textu.

Lauren Rigert, ředitelka pro rozvoj a vztahy s komunitou pro krizovou kliniku, uvedla, že klinika je celostátní zdroj přizpůsobitelný potřebám jednotlivců a rodin, které čelí různým osobním problémům. „Mluvíme s lidmi, kteří mají špatný den, až k lidem, kteří zvažují sebevraždu, “řekla. „Naše telefonní linky jsou pro každého, kdo potřebuje podporu – pro kohokoli, kdo si potřebuje v tuto chvíli s někým promluvit.“

Krizová klinika má pět telefonních linek otevřených každému, kdo potřebuje s někým mluvit. Někteří volající právě prošli drsným rozchodem, zatímco jiní zažívají příznaky deprese nebo jiné problémy duševního zdraví. Někteří volající chtějí pouze informace o tom, kde mohou získat pomoc, zdroje, podporu nebo léčbu. Krizová klinika slouží všem těmto potřebám s profesionalitou a soucitem.

Primární linkou pomoci je 24hodinová krizová linka (886-4-CRISIS) otevřená po celý rok každou hodinu dne. Pokud obyvatel Washingtonu zažívá uprostřed noci obtížnou situaci, může si najít někoho, s kým by si to promluvil v důvěrném telefonátu. 24hodinová krizová linka je bezplatný zdroj v době krize a slouží jednotlivcům a blízkým, kteří se potýkají s bolestmi srdce, problémy s duševním zdravím, sebevražednými myšlenkami a dalšími osobními obtížemi.

„Beru jako upřímnou čest být v pozici, kdy se lidé otevírají a sdílejí se mnou, cizincem, boje. Tyto boje jsou velmi skutečné.“ – dobrovolník krizové kliniky

Krizová klinika má navíc informační linku s názvem King County 2-1-1, kde mohou místní obyvatelé získat komplexní informace o zdraví a lidských službách v Seattlu a okolních oblastech. Pokud chcete doporučení týkající se péče o děti, bydlení nebo jídla, jednoduše vytočte číslo 2-1-1 a promluvte si se specialistou na zdroje, která je k dispozici od pondělí do pátku od 8 do 18 hodin.

Linka pomoci pro obnovu Washingtonu – 866-789-1511 – je konkrétně pro obyvatele Washingtonu, kteří mají poruchu zneužívání návykových látek, problémy s duševním zdravím a problémy s hazardními hrami. „Nejdůležitější je o tom mluvit,“ řekla Lauren, „nenechávat to v lahvích uvnitř.“

Washington Warm Line poskytuje vzájemnou podporu lidem žijícím s problémy v oblasti emočního a duševního zdraví. Každý, kdo zažívá úzkost, osamělost nebo depresi, může zavolat na číslo 1-877-500-WARM, aby si promluvil s někým, kdo má podobné problémy a dokáže se vcítit. Všechny hovory jsou důvěrné. Tato linka je otevřena od středy do neděle od 17 do 21 hodin

„Lidé mohou volat na tuto telefonní linku a mluvit s lidmi, kteří byli v jejich kůži,“ řekla Lauren. „Tito lidé chápou, odkud přicházejí volající.“

A konečně, Teen Link je anonymní linka pomoci peer-to-peer pro dospívající, kteří zažívají emoční nepokoje, výzvy v oblasti duševního zdraví a myšlenky na sebevraždu. Dobrovolníci Teen Link ve věku od 13 do 20 let odpovídají na telefon a chat, aby pomohli lidem v jejich vrstevnické skupině procházet těžkým obdobím. „Ve státě Washington zemřou v průměru dva dospívající každý den sebevraždou,“ řekla Lauren. „Myslíme si, že je nyní více než kdy jindy důležité mít mladistvou linii, kde by mládež mohla volat o podporu.“

Krizová klinika vynakládá celostátní úsilí, aby tam byla pro místní obyvatele v nouzi. Pro ty, kteří nejsou ve Washingtonu, je k dispozici také nepřetržitá linka národní prevence sebevražd na čísle 1-800-273-8255.

Krizová klinika nemohla pracovat bez pomoci specializovaného týmu dobrovolníků a zaměstnanců. Většinu telefonních linek krizové kliniky zodpovídají dobrovolníci, kteří byli vyškoleni k naslouchání a nabízení podpory v době krize. Více než 400 dobrovolníků zvedá telefony a hovoří s lidmi, kteří čelí všem druhům výzev. Někteří dobrovolně pracují na krizové klinice více než 30 let, protože se cítí povoláni pomáhat druhým. Zájemci o dobrovolnictví se mohou přihlásit online.

Všichni dobrovolníci absolvují více než 60 hodin školení, aby mohli rozvíjet komunikační dovednosti potřebné k tomu, aby se setkali s volajícími tam, kde jsou emocionálně, a pomohli jim překonat obtížné situace.

Stovky dobrosrdečných dobrovolníků obsluhují telefony na krizové klinice po celý rok.

„Přijímáme dobrovolníky z celého Seattlu a okolních oblastí,“ řekla Lauren. „Mnoho dobrovolníků z našich univerzit jsou jednotlivci, kteří se chtějí stát terapeuty nebo sociálními pracovníky a chtějí získat dovednosti a znalosti v reálném světě v krizové práci. také vidět spoustu dobrovolníků, kteří jsou učitelé, policisté, právníci a mnoho dalších v komunitě, kteří mají vášeň pro tuto práci nebo se jí chtějí vrátit, když zažili podobné potíže ve svém vlastním životě. “

Tým nenabízí pouze telefonní linky; tito profesionálové také organizují podpůrné skupiny, včetně skupiny pro ty, kteří přežili sebevraždu. Přátelé a rodinní příslušníci, kteří ztratili někoho, kdo je jim drahý, se mohou zastavit pravidelnými skupinami podporujícími úmrtí v čele s profesionály. Skupina úmrtí při úmrtí se koná dvakrát měsíčně v 18:30 první a třetí pondělí v měsíci. Tato skupina se koná v obchodní kanceláři a každý se může zastavit a promluvit o svých zkušenostech se smutkem.

Pravidelní účastníci této skupiny mohou požádat o připojení ke skupině pro podporu šestitýdenního úmrtí – skupina až osmi lidí, která se schází jednou týdně po dobu šesti týdnů. Tato uzavřená skupina je určena lidem, kteří jsou nejméně šest měsíců odstraněni ze sebevraždy.

Tým Crisic Clinic nadále hledá příležitosti, jak sloužit lidem v nouzi a poskytnout zdroje pro řadu výzev v oblasti duševního a emočního zdraví v komunitě. Od vedení školení až po provozování klinik obnovy traumatu je posláním krizové kliniky léčit lidi, kteří ubližují, a poskytnout podpůrnou komunitu, která obejme každého, kdo to potřebuje.

Obyvatelé státu Washington a King County všech věkových kategorií se spoléhají na krizovou kliniku, která je podporuje v emocionálně těžkých časech. Empatičtí dobrovolníci, zaměstnanci a profesionální kliničtí pracovníci organizace poskytují jednotlivcům, blízkým a rodinám východisko, na které se mohou obrátit, když se potýkají s problémy duševního zdraví, sebevražednými myšlenkami, domácím násilím nebo se potýkají s jinými obtížemi v jejich žije.

Od 60. let 20. století krizová klinika nabízí naději a spojení lidem v celém státě. Jejím posláním je pomáhat lidem překonávat výzvy, se kterými se potýkají, a také pomáhat předcházet budoucím krizím tím, že zpřístupní profesionální zdroje, včetně 24/7 linek pomoci a skupin osobní podpory každému, kdo potřebuje mluvit o výzvy, kterým čelí. Krizová klinika vytvořila rostoucí síť stovek dobrovolníků, zaměstnanců a příznivců, kterým skutečně záleží na tom, aby pomohli lidem vzpamatovat se z traumatu a vést šťastný a zdravý život.

„Jsme centrálním přístupovým bodem pro mnoho lidí v naší komunitě,“ řekla nám Lauren. „Naši dobrovolníci jsou na lince 24 hodin denně. Práce, kterou dělají, je opravdu úžasná. Bez nich bychom tuto práci nemohli dělat.“