SoulSingles: Ewoluujące ulepszenia techniczne pomagają stworzyć społeczność, która spełnia potrzeby czarnych randek

Krótka wersja: SoulSingles, część większej sieci World Singles Networks, służy czarnej społeczności w Stanach Zjednoczonych i za granicą, zapewniając platformę, na której mogą się spotykać i dopasowywać. Wraz ze zmianą technologii i sposobem, w jaki ludzie się łączą, SoulSingles ewoluowało, aby pozostać na szczycie cyfrowych trendów – tworząc zupełnie nową aplikację randkową na iOS i Androida i regularnie aktualizując swoją witrynę, aby była bardziej responsywna i przyjazna dla użytkownika dla ich stale rozwijającego się publiczność.

W mieście liczącym 8 milionów ludzi Teresa nie znalazła w Nowym Jorku nikogo, kto by z nią kliknął. Postanowiła wypróbować randki online i stworzyła profil na SoulSingles.com, który pozwala na umieszczenie bardzo konkretnych szczegółów, takich jak korzenie etniczne i preferencje muzyczne. Kiedy zaczęła rozmawiać z mężczyzną w Los Angeles, miała wątpliwości, czy odległość lub miłość się utrzyma.

Pomimo dzielącego ich narodu, Teresa i jej chłopak byli w stanie połączyć się na głębszym poziomie. Dwa lata później zaproponował, a Teresa nie mogła być bardziej zadowolona ze swojej decyzji o zapisaniu się na stronę.

SoulSingles stworzyło miejsce, w którym czarnoskórzy randkowicze mogą znaleźć i połączyć się z tymi, którzy szukają znaczącego związku. Użytkownicy witryny uznają to miejsce za bezpieczną przestrzeń, w której mogą spotkać zgodnych samotnych czarnoskórych osób w celu umawiania się na randki lub przyjaźni. Przez 15 lat World Singles Networks pracowało nad tworzeniem społeczności integrujących osoby samotne z różnych grup mniejszościowych, a SoulSingles pozostaje jednym z ich najpopularniejszych i najróżniejszych serwisów randkowych.

Niedawno rozmawialiśmy z dyrektorem generalnym Darrenem Romeo, który mówił o zmianie, jaką zaobserwował w SoulSingles i innych jego witrynach, gdy randkowicze wykroczyli poza swoje tradycyjne wymagania dotyczące idealnego dopasowania w randkowaniu. Single testują granice różnic w lokalizacji, języku, wieku i dochodach potencjalnych dopasowań i podkreślają znaczenie wspólnych wartości i doświadczeń bardziej niż powierzchowne dane demograficzne.

Wraz z tą zmianą Darren rzucił wyzwanie swojemu zespołowi w World Singles Networks, a dokładniej w SoulSingles, aby opracować lepsze narzędzia dla singli do znajdowania miłości, wykraczające poza zwykłe stereotypy i założenia, które nie ograniczają naszych możliwości. Dążąc do tego celu, SoulSingles aktualizuje swoją witrynę internetową, aby odzwierciedlić funkcje najbardziej potrzebne w rozwijającym się świecie randek online, w tym tworzenie aplikacji na iOS i Androida.

Niezależnie od tego, czy pochodzą z dalekiego Południa, Detroit, Karaibów, czy z różnych miejsc za oceanem, członkowie SoulSingles reprezentują szeroki wachlarz narodowości i bogatą różnorodność kulturową. Jednak w ostatnich latach Darren zauważył nowy trend w elastyczności wśród użytkowników witryn World Singles Networks.

„Świat staje się coraz mniejszy w pozytywny sposób” – powiedział Darren. „Nasze dane sugerują, że ludzie są otwarci na szersze doświadczenie, w tym na to, kogo ludzie uznają za możliwe dopasowanie”.

W całej witrynie SoulSingles ułatwia przeglądanie osobistej aktywności oraz aktywności innych użytkowników.

Większość jego stron internetowych, w tym SoulSingles, oferuje teraz użytkownikom możliwość wyrażenia zgody na większą pulę potencjalnych klientów za pomocą World+, co umożliwia singlem przeglądanie wyników wyszukiwania i dopasowywania z całej bazy danych World Singles Networks, która obejmuje singli w języku greckim, Diaspory z Ghany, Iranu, Armenii i Arabów.

„Początkowo widzieliśmy, że użytkownicy SoulSingles, którzy zazwyczaj pochodzili z Południa, szukali ludzi, którzy mogliby odnieść się na przykład do południowego doświadczenia, a to jest rozbieżne” – powiedział Darren, wyjaśniając dane historyczne witryny. „To optymistyczne”.

Uważa, że coraz więcej ludzi wychodzi naprzeciw temu, co określa jako komorę echa dzisiejszego cyfrowego krajobrazu z segmentowanym marketingiem i sieciami społecznościowymi. Podczas gdy czarni randkowicze zwracają się do SoulSingles, aby znaleźć kogoś, kto lepiej rozumie ich kulturową perspektywę, na przykład chęć rozmowy z czarnym Brytyjczykiem jest oznaką szerszej eksploracji diaspory, która ma miejsce w tej społeczności.

SoulSingles zawsze był jednym z najbardziej zróżnicowanych serwisów randkowych w World Singles Networks, który obejmuje popularne marki Iranian Personals i Arab Lounge. Darren powiedział nam, że łącznie 500 000 członków SoulSingles ma korzenie sięgające do każdej części świata.

Podczas gdy jego zespół nadal analizuje rynki obsługiwane przez World Singles Networks, Darren wyznacza cele dla firmy, aby zapewnić bezpieczne i integracyjne przestrzenie dla ich singli.

World Singles Networks stworzyło SoulSingles, aby służyć społeczności czarnych randek.

Na przykład w firmie mówi się 10-15 różnymi językami, a pochodzenie etniczne i kulturowe członków zespołu odzwierciedla społeczności reprezentowane przez różne strony World Singles Networks. Firma przekształciła również swoją rolę inżynierską w odległą pozycję, aby otworzyć możliwości dla kandydatów, którzy wcześniej mogli być ograniczani przez geografię.

Darren zwrócił uwagę, że projektowanie i inżynieria mogą najwięcej zyskać na połączeniu różnych perspektyw. W tych działach można czasami przeoczyć zróżnicowaną reprezentację szerszego marketingu i funkcjonalności.

„Kiedy w profilu nie ma zdjęcia, ustawienie domyślne zazwyczaj może sugerować osobę rasy kaukaskiej” – powiedział Darren. „W technologii z ikonami jest wiele subtelności, więc postawiliśmy sobie za cel naprawdę kwestionowanie założeń i tego, co rozumie się przez domyślne”.

Ponieważ coraz więcej osób korzysta z urządzeń mobilnych, a nie komputerów stacjonarnych, aby przeprowadzić wyszukiwanie w mediach społecznościowych i internetowych, SoulSingles pracowało zgodnie z trendem, aby zapewnić użytkownikom dostęp do platformy randkowej w sposób, który wydaje się najbardziej naturalny.

Aplikacje na iOS i Androida do dopasowywania w podróży

Aplikacja mobilna SoulSingles, dostępna na iOS i Androida, utworzyła część „Pokaz slajdów” witryny, aby zaoferować grę w stylu Tindera do dopasowywania się z innymi samotnymi czarnymi osobami.

W aplikacji użytkownicy mogą łączyć się, przesuwając zatwierdzenie na zdjęciach singli w oparciu o wybrany przedział wiekowy i ustawienia lokalizacji. Po wzajemnym dopasowaniu członków mogą rozpocząć przesyłanie wiadomości.

Jednak cały zestaw funkcji jest również dostępny na stronie internetowej SoulSingles.

Dane analityczne wskazują sposoby poprawy doświadczenia użytkownika

W oparciu o opinie członków i analizy korzystania z witryny, SoulSingles aktualizuje swoją witrynę, aby poprawić wrażenia. Co najważniejsze, strona będzie bardziej responsywna, dostosowując się do różnych urządzeń, od tabletów po komputery PC i telefony komórkowe.

Darren wyjaśnił, że responsywne aktualizacje witryny mają na celu uzyskanie wszystkiego, co jest właściwe dla użytkowników. Witryna będzie lepiej wyróżniać najczęściej używane funkcje dzięki przejrzystej nawigacji do przeglądania wiadomości i profili. Witryna będzie również wdrażać funkcję historii, aby pomóc użytkownikom śledzić ich interakcje i aktywność w witrynie.

Ciągłe aktualizowanie funkcji bezpieczeństwa w celu ochrony przed oszustwami

SoulSingles zawsze szczycił się wysokim poziomem bezpieczeństwa dla swoich użytkowników. Po utworzeniu profilu uruchamianych jest kilka punktów kontrolnych komputera, w tym weryfikacja adresu e-mail i dodanie zdjęcia profilowego, zanim ktoś będzie mógł korzystać z witryny. Dodatkowe czerwone flagi są generowane przez bardziej wyrafinowane rozpoznawanie tekstu i ulepszone zgłaszanie nadużyć.

Wiadomości są bezpieczniejsze dzięki algorytmom komputerowym, które analizują tekst i ostrzegają o nieuczciwych działaniach.

„Niektóre algorytmy maszyn zaczynają osiągać lepsze wyniki niż ludzie” – powiedział Darren. „Więc zmieniamy te role, aby znaleźć sposoby, aby ludzie mogli lepiej pracować z algorytmami”.

Od samego początku SoulSingles ręcznie sprawdzało swoje profile i chociaż komputery pomogły przyspieszyć ten proces, nadal istnieje osobisty charakter, ponieważ użytkownicy są oceniani po dołączeniu do witryny.

Teresa znalazła miłość dzięki SoulSingles, a sądząc po opiniach na stronie z historiami sukcesu witryny, wielu innych również znalazło swoje dopasowanie.

SoulSingles ma nadzieję, że pozostanie bezpiecznym i przyjemnym miejscem dla czarnoskórych użytkowników do łączenia się poprzez zróżnicowaną społeczność z całych Stanów Zjednoczonych i z zagranicy.

Ponieważ ich użytkownicy ewoluowali do tej pory poza lokalnymi dzielnicami, SoulSingles dostosowało się, wydając aplikację i aktualizując witrynę, aby lepiej służyć społeczności poszukującej miłości.