Krótka wersja: Podczas gdy wiele osób uważa dziś dostawę jedzenia za pewnik, niewiele opcji istniało nieco ponad dekadę temu. W 2005 roku Greg Miller zdał sobie sprawę, że zapracowane rodziny i pary potrzebują dostępu do łatwych, restauracyjnych posiłków, dlatego uruchomił MagicKitchen.com. Firma dostarcza szybko mrożone, przygotowywane przez szefa kuchni posiłki na wyciągnięcie ręki, ułatwiając zdrowe odżywianie i pomagając zapracowanym parom zachować zbilansowaną dietę. Klienci MagicKitchen.com korzystają z tej gamy – od 20-latków po seniorów – a strona oferuje zarówno opcje a la carte, jak i pełne posiłki. Obsługuje również specjalne diety, w tym wegetariańską, bezglutenową i cukrzycową.
Dzisiaj pary mają wiele możliwości dostarczenia zdrowych posiłków lub składników pod same drzwi. Ale w 2005 roku tego rodzaju usługi w większości nie istniały.
W tym czasie Greg Miller pracował na wyższym stanowisku kierowniczym w branży technologicznej, co, jak mówi, było opłacalne finansowo, ale zapewniało mu bardzo niewielką satysfakcję osobistą. On i jego partner chcieli stworzyć biznes, który pomógłby im poczuć sens. Zobaczyli, że zapracowane rodziny i pary chcą jeść zdrowo, ale nie mają czasu na całe przygotowania. Greg i jego partner uruchomili stronę MagicKitchen.com w Północnej Kalifornii, aby ułatwić dostęp do pysznych i pożywnych posiłków.
„MagicKitchen.com została założona pod koniec 2005 roku, aby pomagać ludziom, którzy mieli problemy z planowaniem, kupowaniem, przygotowywaniem i gotowaniem zdrowych i pożywnych posiłków”, powiedział Greg, który pełni funkcję dyrektora generalnego firmy. “Zdecydowaliśmy się używać tylko najwyższej jakości składników – jeśli to możliwe – ekologicznych – do produkcji naszych posiłków.” Z biegiem czasu firma dodała opcje dla wielu specjalnych diet, a klienci mogą wybierać między artykułami spożywczymi a la carte lub pełnymi posiłkami.
Dzięki MagicKitchen.com pary mogą wziąć dzień wolny od gotowania, nie martwiąc się o wykolejenie swoich zdrowych nawyków żywieniowych. A firma umożliwia podarowanie posiłków tym, którzy potrzebują wysokiej jakości żywności, ale nie mają czasu ani możliwości samodzielnego gotowania.
Od momentu założenia MagicKitchen.com, partner biznesowy Grega i prezes firmy, Michelle Tayler, wrócił do szkoły i został zarejestrowanym dietetykiem, wnosząc w ten sposób jeszcze więcej wiedzy do zespołu.
Jako jedna z pierwszych firm oferujących gotową, zdrową dostawę żywności, MagicKitchen.com jest pionierem w branży. Chociaż istnieje obecnie wiele opcji dostawy jedzenia, niewiele usług porównuje się do MagicKitchen.com.
„Na arenie zdrowych i prostych w przygotowaniu posiłków nie ma wielu firm, które robią to, co my” – powiedział Greg. „Większość to albo firmy przygotowujące posiłki – dostarczamy tylko składniki, a ty gotujesz posiłek – lub firmy produkujące żywność dla smakoszy, jak homary lub wysokiej jakości produkty białkowe”.
MagicKitchen.com wyróżnia się również tym, że użytkownicy mogą zamawiać poszczególne pozycje – takie jak zupy, dodatki, dania główne i desery – lub zamawiać kompletne posiłki. Możesz wybierać między małymi i dużymi porcjami, a strona pokazuje liczbę porcji dla każdego produktu. Możesz również zamówić zestawy posiłków w prezencie lub po prostu, aby przechowywać zapasy w zamrażarce.
MagicKitchen.com obsługuje zarówno popularne menu, jak i specjalne diety, w tym między innymi bezglutenowe, wegetariańskie, bezmleczne, niskosodowe, niskotłuszczowe, niskowęglowodanowe, dla diabetyków i przyjazne dla dializ.
MagicKitchen.com ma prawie 50 000 klientów, którzy obsługują gamę od 20 lat do seniorów. Około 60% jej klientów to osoby w wieku powyżej 45 lat, ale osoby w każdym wieku korzystają z witryny, aby uprościć przygotowywanie posiłków i zakupy, zwłaszcza na specjalnej diecie. „Wielu z tych klientów może mieć trudne do zaspokojenia potrzeby dietetyczne – takie jak cukrzyca typu 1 lub 2” – powiedział Greg.
Wielu klientów firmy wysyła usługę również jako prezent dla przyjaciół, członków rodziny, pracowników lub współpracowników z powodu zmian życiowych, uroczystości lub nagłych wypadków. Obejmuje to radosne okazje, takie jak rocznice lub ukończenie studiów, ale także wydarzenia z życia, takie jak narodziny nowego dziecka, śmierć w rodzinie, powrót członka rodziny do domu ze szpitala lub każda chwila, w której ktoś mógłby skorzystać z wygody gotowe posiłki.
„Zamówiłem jedzenie z MagicKitchen.com dla krewnego, który wracał do zdrowia po operacji kolana w domu. Bardzo doceniła przygotowane jedzenie dostępne dla niej w ciągu pierwszych kilku dni, kiedy miała problemy z poruszaniem się. Powiedziała, że jedzenie dotarło w dobrym stanie i było wszystko gotowe do podgrzania i jedzenia, i było po prostu pyszne” – powiedziała klientka Barbara E. w referencji, która ilustruje, dlaczego posiłki są tak wspaniałym prezentem.
W naszym zabieganym współczesnym świecie łatwo jest zejść z kursu, jeśli chodzi o zdrowe odżywianie lub przestrzeganie specjalnej diety. Wsparcie w dążeniu może mieć trwały, pozytywny wpływ. Dzięki temu pary, które wspólnie korzystają z MagicKitchen.com, mogą łatwiej wspierać swoje zdrowe nawyki.
Pracownicy MagicKitchen.com są naprawdę oddani swojej misji ułatwiania życia swoim klientom. „Ciężko pracujemy i ciężko gramy jako zespół” – powiedział Greg.
“Nasza firma zatrudnia tylko ciężko pracujących, kreatywnych, pozytywnych ludzi do naszego zespołu.” – Greg Miller, dyrektor generalny i współzałożyciel MagicKitchen.com
Regularnie organizują wycieczki dla pracowników – takie jak rejsy po jeziorze lub kolacje grupowe – aby zespół mógł spotkać się ze sobą i swoimi rodzinami. Według Grega firma zazwyczaj płaci do 25% wyższe pensje niż inne firmy w okolicy, aby przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty. „Nasza firma zatrudnia tylko ciężko pracujących, kreatywnych i pozytywnych ludzi, którzy pozostaną w naszym zespole przez długi czas” – powiedział.
Cały zespół obsługi klienta firmy biegle posługuje się językiem angielskim i hiszpańskim. Możesz skontaktować się z przedstawicielem telefonicznie lub mailowo. Klienci mają również dostęp do wewnętrznego dietetyka MagicKitchen.com, jeśli mają jakiekolwiek pytania dotyczące posiłków lub potrzeb żywieniowych.
MagicKitchen.com zajmuje się przygotowywaniem pysznych, zdrowych posiłków, które są łatwe do przygotowania w domu dla każdego — od młodych par po starszych singli. W 2017 roku firma postanowiła ulepszyć swoje usługi, przenosząc całą swoją działalność z Kalifornii do Kansas.
Chociaż przeprowadzka była pod wieloma względami trudna, pozwoliła firmie na rozbudowę centrum dystrybucyjnego, które jest teraz siedmiokrotnie większe niż jego poprzednia powierzchnia. MagicKitchen.com pracuje obecnie nad zabezpieczeniem nowych opcji dostawców i budowaniem swojego zespołu. Kilku członków zespołu obsługi klienta MagicKitchen.com dorastało razem z firmą, a niektórzy nawet przenieśli się z nią z Kalifornii.
„Pracownicy centrum dystrybucyjnego wciąż się osiedlają, ponieważ niedawno przenieśliśmy się z naszego poprzedniego magazynu w centralnej części Kansas City do Lenexa, na południowo-zachodnim krańcu większego Kansas City”, powiedział Greg. „Agresywnie budujemy ten zespół i mamy nadzieję na szybkie wdrożenie samodzielnej siły roboczej”.
To posunięcie jest częścią misji MagicKitchen.com, polegającej na dostarczaniu wszystkim swoim klientom zdrowych, dostosowanych do diety posiłków.