Krótka wersja: Większość indyjskich singli chce nie tylko znaleźć kogoś, z kim mają wspólne zainteresowania, ale także uzupełniające się style życia i zawody. Właśnie w tym pomaga im Shaadi.com. Dzięki spersonalizowanym usługom kojarzeń aplikacja łączy indyjskich singli ponad granicami. Za wspieranie ponad 6 milionów historii sukcesu w Indiach – i wciąż rośnie – Shaadi.com zdobyło nagrodę Editor’s Choice Award.
Samotnym trudno jest gdziekolwiek znaleźć kogoś, kogo pociąga i z kim mają wspólne zainteresowania. Jednak osoby samotne z Indii często mają o wiele więcej cech, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze zgodnego partnera.
Tradycyjnie starsze, połączone kobiety przeszukiwały swoje sieci, aby znaleźć odpowiednią osobę dla singli w swojej społeczności. To działało przez pokolenia, ponieważ większość z tych singli nie wchodziła w interakcje z ludźmi spoza ich regionu.
Ale w miarę jak technologia łączy indyjskich singli z szerszym światem możliwości, zainteresowań i kultur, ta dynamika się zmienia. Dlatego wielu współczesnych indyjskich singli bierze swoje poszukiwania małżeństwa w swoje ręce na platformie kojarzeń Shaadi.com.
Usługa pozwala osobom samotnym na wyszukiwanie partnerów poprzez ustawienie niestandardowych parametrów, aby znaleźć tych, których uznają za zgodnych, interesujących i atrakcyjnych.
„Staraliśmy się dać współczesnym Hindusom platformę do wzajemnego poznawania się – i to w ich napiętych harmonogramach” – powiedział Pamit D. Anand, dyrektor biznesowy Shaadi.com. „Jedną z rzeczy, które odkryliśmy, było to, że wielu Hindusów szukało bardzo specyficznych wymagań swoich partnerów”.
Shaadi.com została założona w 1996 roku jako Sagai.com, a teraz dociera do Indii, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i wielu innych krajów z dużą populacją indyjskich singli.
Dziś Shaadi.com ma miliony członków i odpowiada za ponad 6 milionów historii sukcesu. Więcej indyjskich singli nadal gromadzi się na platformie i aplikacji mobilnej, aby spotkać się ze swoimi wieloletnimi partnerami.
Jednym z powodów, dla których wiele aplikacji i witryn randkowych nie jest tak skutecznych w Indiach, jest to, że nie zostały zaprojektowane w celu ułatwienia użytkownikom znajdowania partnerów życiowych. Ale Shaadi.com jest inny. Zaczyna się misją pomagania osobom samotnym w odnalezieniu trwałej miłości.
Użytkownicy mogą rozpocząć od założenia bezpłatnego profilu na stronie i podania swoich podstawowych informacji. Mogą również sortować potencjalne dopasowania według religii, a także języka ojczystego. To mogą być istotne aspekty świetnego meczu, powiedział Pamit.
„Dopasowanie kulturowe to połączenie wielu rzeczy, których szukają single” – powiedział. „Na przykład, jeśli mieszkają w pasie hindi, szukają innych osób z pasa hindi. Około 40% z nich mówi w języku hindi w swoim języku ojczystym, ale reprezentujemy wiele różnych grup demograficznych z tego obszaru”.
Ponadto Hindusi również szukają partnerów, którzy mają takie samo wykształcenie i zawody. Lekarze często szukają na przykład małżeństwa z innymi lekarzami, aby wiedzieli, że ich partner zrozumie ich intensywny tryb życia.
Te aspekty Shaadi.com różnią się od wielu innych platform w świecie zachodnim, gdzie single często decydują się na randki na podstawie atrakcji. A ponieważ Indie są wielojęzycznym i wieloetnicznym krajem, w którym występuje wiele innych różnic między swoimi pięcioma regionami, zespół Shaadi.com stworzył algorytm, który pomaga osobom samotnym w niektórych regionach pomijać osoby, które są z nimi najmniej zgodne.
Pamit powiedział, że pomaganie osobom samotnym w kraju, w tym na rynkach miejskich, na których single mogą chcieć spojrzeć poza pewne różnice kulturowe, jest trudnym biznesem – ale takim, który kochają.
„To skomplikowana nauka w Indiach w porównaniu z resztą świata zachodniego” – powiedział.
Dziś indyjscy single chcą mieć możliwość wyszukiwania idealnego partnera. A aplikacja Shaadi.com ułatwia te mecze.
Pamit powiedział, że dzięki technologii, takiej jak wideokonferencje, coraz częściej zdarza się, że dwóch indyjskich singli cieszy się dłuższymi zalotami mieszkając w różnych krajach.
„Uważamy to za bardzo słodkie i odzwierciedla czasy, w których żyjemy” – powiedział. „Dla mnie jest to coś bardzo indyjskiego. Indianie są rozproszeni po całym świecie, a małżeństwa transgraniczne stają się coraz bardziej powszechne. Technologia pomaga znieść ograniczenia fizycznej bliskości”.
Jednym z wielu udanych małżeństw, które promowała platforma, było między kobietą mieszkającą w Kanadzie, która pracowała jako informatyk, a mężczyzną, który był bankierem inwestycyjnym w Indiach. Spotkanie osobiste zajęło im osiem miesięcy, ale już się znali, ponieważ przez cały czas spotykali się za pośrednictwem czatów wideo na Shaadi.com.
Często pary, które spotykają się za pośrednictwem aplikacji, przesyłają swoje filmy z historią sukcesu, co docenia zespół Shaadi.com. Podobnie jak same single, zespół swatów ciężko pracuje za kulisami, aby pomóc użytkownikom spotkać kogoś, kto spełnia wszystkie ich kryteria. Małżeństwa sprawiają, że wszystko się opłaca, powiedział Pamit.
„W pewnym sensie możesz zrobić tylko tyle, ile możesz”, powiedział, „ale gdybyśmy nie mieli tak wielu sukcesów, trudno byłoby być w branży”.
Chociaż Shaadi.com odniosła wiele sukcesów, koncentrując się na potrzebach indyjskich singli, nadal szuka sposobów, aby pomóc użytkownikom. Dlatego Shaadi.com dodał do swoich szeregów więcej wyszkolonych doradców ds. związków, aby pomóc zapracowanym hinduskim singielom znaleźć kontakty.
„Odkryliśmy, że wiele osób po prostu nie jest w stanie znaleźć czasu, aby ścigać inną osobę, umówić się na randkę lub spróbować uzyskać odpowiedź po drugiej stronie” – powiedział nam Pamit. „Ludzie prowadzą bardzo intensywne życie i chociaż jesteśmy całkowicie cyfrowi, dobrze jest mieć wiarygodność w obsłudze klienta i ręcznym kojarzeniu offline”.
Zespół Shaadi.com poszukuje również możliwości rozszerzenia działalności na rynki inne niż indyjskie. Algorytm platformy odniósł wielki sukces w kraju, a firma uważa, że istnieje potrzeba osiągnięcia tego sukcesu gdzie indziej.
„Wykorzystujemy naszą technologię sztucznej inteligencji, aby przewidzieć, jakie rodzaje dopasowań są najlepiej dopasowane dla każdego użytkownika, w zależności od tego, skąd pochodzą, wykształcenia, upodobań i zainteresowań” – powiedział Pamit. „Teraz próbujemy wykorzystać tę technologię i konkurować z globalnymi graczami w branży”.
Co więcej, przy tak wielu innych portalach randkowych uruchamianych w Indiach, niektórzy single są bardziej otwarci na randki dla zabawy niż na znalezienie partnera życiowego. W tym zakresie Shaadi.com rozważa wejście na rynek casual dating.
Jednak zespół nadal planuje skupić się na łączeniu ludzi szukających miłości, którzy inaczej nigdy by się nie odnaleźli – zwłaszcza, gdy czas jest krytyczny.
„Użytkownicy mają ograniczony czas, aby to zrobić dobrze” – powiedział Pamit. „To dość naukowy problem do rozwiązania, ale wykonaliśmy tam świetną robotę”.