De korte versie: Of je nu de eregast bent of een speciaal iemand viert, Big Dot of Happiness staat klaar om aan al je behoeften op het gebied van feestplanning te voldoen. Van op maat ontworpen rekwisieten tot decor met een kleurthema en gemakkelijk te volgen videotutorials, je hebt alle benodigde tools om je gasten te imponeren – of het nu voor een vrijgezellenfeest, bruiloft, jubileum of babyshower is. Big Dot levert feestartikelen die gebruiksklaar zijn, maar ook doe-het-zelfprojecten die eenvoudig te maken zijn. We spraken onlangs met Lindsey Mattson, promotor van Dots, die ons vertelde hoe het team klanten kan helpen alle geneugten van hun speciale dagen te vieren zonder enige stress.
Bijna 20 jaar geleden had de toen thuisblijvende moeder Sherri Yukel niet veel vrije tijd – achter twee jonge kinderen aanjagen is tenslotte fulltime werk. Maar toen ze een zeldzaam moment van vrije tijd tegenkwam, ontdekte ze dat het maken van handgemaakte kraamcadeaus een hobby was die ze leuk vond.
Naarmate haar familie groeide, groeide ook haar liefde voor creativiteit. Sherri realiseerde zich al snel dat haar passie voor het maken van feestelijke geschenken meer kon zijn dan alleen een hobby. Ze wilde deel uitmaken van iets groters en de productie van haar unieke ontwerpen opschalen, dus begon ze Big Dot of Happiness.
“Het plannen van een feest gaat over het maken van herinneringen, en we weten hoeveel het betekent om alle gelegenheden in het leven te vieren”, zegt Sherri op de website. “We houden van feesten. We zijn feest.”
Sherri’s bedrijf ging al snel van start in haar thuisstaat Wisconsin, en het nieuws verspreidde zich snel dat BigDotOfHappiness.com de plek was voor unieke feestartikelen. Tegenwoordig staat haar zorgvuldig geselecteerde team van creatieve experts, klantenservicespecialisten en productontwerpers vijf dagen per week klaar om die extra sprankeling aan uw speciale dag toe te voegen – of het nu voor een verlovingsfeest, jubileum of een ander feest is.
“Onze cultuur is hard werken, hard spelen”, zegt Lindsey Mattson, promotor van Dots. “We hebben een aantal kernwaarden en onze belangrijkste waarde is dat de klant de baas is.”
Met een team dat al uw feestwensen ondersteunt en zich aan uw deadlines houdt, levert Big Dot of Happiness gegarandeerd dat beetje magie om elke dag onvergetelijk te maken.
“Door alle Big Dot of Happiness-activiteiten in de Verenigde Staten onder één dak te houden, kan ons team van Big Dotters nauw samenwerken”, zei Sherri. “Van ontwerp tot creatie, u kunt er zeker van zijn dat u eersteklas feestartikelen krijgt die indruk zullen maken op al uw gasten.”
Dit familiebedrijf maakt elk mijlpaalmoment in uw leven belangrijk. Sherri en haar team zijn trots op hun 100% tevredenheidsgarantie, omdat de behoefte van de klant voorop staat bij alle interne besluitvormingsmomenten.
Verlovingen, pre-huwelijksfeesten en het grote ‘ik doe’ – ze maken allemaal deel uit van de romantische reis van het leven die Big Dot klanten wil helpen vieren. De online winkel heeft een enorme selectie van verlovingsdecoraties – van displays om je voortuin te verlichten tot een rekwisietenkit voor plezier in een fotohokje.
En geen meisjesavond is compleet zonder flesetiketten voor de aanstaande bruid, banners van muur tot muur en feestartikelen waar gasten de hele nacht van kunnen genieten. Laat uw trouwdagdromen uitkomen met buitenborden, cupcakestandaards, tafeldecoratiesets en eindeloze ballonnen met een op maat gemaakt thema.
“We noemen het YOU-nique omdat alles gepersonaliseerd is en speciaal voor elke bestelling wordt gemaakt”, zegt Lindsey. “We ontwerpen en produceren alles in eigen huis. We doen er alles aan omdat we allemaal erg gepassioneerd zijn en we houden van wat we doen.”
Je gepersonaliseerde stijl- en kleurthema’s kennen geen grenzen als je met Big Dot werkt. Op maat gemaakte artikelen zijn klaar om dezelfde of de volgende werkdag bij u aan de deur te worden verzonden. Als het erom gaat het onmogelijke mogelijk te maken, staat het bedrijf klaar om u te ontmoeten waar u bent, en klanten zijn het daar graag mee eens. De getuigenispagina van Big Dot bevat talloze succesverhalen.
“Ze denken aan alles – letterlijk”, schreef een klant. “Alles van de voor de hand liggende items, zoals borden, servetten en kopjes, tot de meer ingewikkelde details zoals gepersonaliseerde banners, uitnodigingen en ballonnen, en goodie bags. Ze helpen je ook alles te onthouden om een geweldig feest te organiseren door producten te koppelen die goed bij elkaar passen met de artikelen in uw winkelwagen.”
Big Dot heeft een unieke stijl van creatieve gebruiken die zijn ontworpen om de dromen van elke feestplanner te laten uitkomen. De blog heeft een scala aan ideeën om babyborrels, Valentijnsdag en elke andere speciale gelegenheid naar een hoger niveau te tillen. Klanten keren terug naar Big Dot omdat de Expert Experts al het giswerk wegnemen bij het vinden van het perfecte thema voor die ene speciale persoon.
“We horen klanten vaak zeggen dat het lijkt alsof we wisten wat ze nodig hadden voordat ze zelfs maar bestelden,” zei Sherri. “Ons doel is om voortdurend unieke, originele items aan te bieden, zodat iedereen gemakkelijk het feest van hun dromen kan hebben. Met nieuwe feestthema’s voor alle gelegenheden in het leven en nieuwe producten voor alle locaties, zal Big Dot of Happiness altijd een one-stop-feest zijn winkel.”
De nieuwste video-tutorials van het bedrijf laten zien hoe u op maat gemaakte ontwerpen kunt samenstellen, tips en ideeën voor feestplanning kunt geven en grappige verhalen van het team kunt vertellen. De gebruiksvriendelijke site van Big Dot maakt het gemakkelijk voor feestplanners om toegang te krijgen tot bronnen om de best mogelijke ervaring voor gasten te bieden. Zoals Sherri opmerkte, maakt het allemaal deel uit van Big Dot’s “Doterrific!” filosofie.
En deze houding gaat een lange weg met klanten.
“Het is een plek die echt om de mensen geeft die bestellen[and] het evenement dat plaatsvindt (met hoogwaardige en unieke producten), en ze bieden geweldige klantenservice in alle aspecten van hun bedrijf”, schreef een klant.
“Wat echt een verschil maakte, is de TLC die in de verpakking ging”, schreef een andere klant. “Alles was zo netjes en zorgvuldig verpakt, was prachtig ingepakt en leek meer op een cadeau dan alleen wat bestelde goederen die in een doos werden gedumpt.”
Big Dot of Happiness staat sinds de oprichting in de schijnwerpers. De klantenlijst van het bedrijf strekt zich uit van kleine steden in het Midwesten tot de hoogbouw in Hollywood. A-listers van beroemdheden, waaronder Jennifer Lopez, Sean “P-Diddy” Combs en Hilary Duff, hebben hun meest besloten feestmomenten opgeluisterd door de creatieve talenten van Big Dot. De gepersonaliseerde baby- en vrijgezellenfeestthema’s waren de perfecte match voor deze bekende feestgangers en hun speciale gasten.
“We zijn zo vereerd als mensen ons kiezen voor hun evenementen”, zei Lindsey. “We vinden het geweldig om foto’s en foto’s van onze items te ontvangen op hun persoonlijke momenten.”
Verschillende originele feestversieringen en ideeën van Big Dot zijn tentoongesteld in nationale print- en mediakanalen, waaronder People Magazine, Woman’s World, “The View” en Fox News. In 2017 plaatste Amazon een artikel en een video over Sherri’s succesvolle zakelijke onderneming en eerde haar als een van de eerste vrouwen die deelnam aan hun belangrijkste Women’s Entrepreneur Conference.
Als hoofdspreker op de vrouwenconferentie van 2010 in Eau Claire, Wisconsin, verklaarde Sherri: “Hou van wat je doet, faal voorwaarts en wees opmerkelijk! En vergeet natuurlijk niet om altijd groot te dromen en nooit iets half te doen. Als je deze volgt stappen, bereik je je doelen met spunkitudinaliteit.'”
De meeste Big Dot of Happiness-klanten staan versteld van de individuele aandacht, zorg en toewijding die klanten krijgen bij elke stap van hun winkelervaring. Maar, afkomstig van Sherri, zou dit serviceniveau niet verrassend moeten zijn.
Het bedrijf is ontstaan uit haar passie om mensen te helpen blijvende herinneringen te creëren, en deze passie zit ingebakken in de kernfilosofie van Big Dot.
“We beloven te allen tijde een opmerkelijke service”, zei Sherri. “Of het nu gaat om praten met een Expert Expert aan de telefoon, het hebben van hoogwaardige en unieke producten voor uw feest, het ontvangen van uw bestelling in een Box That Rocks, het openen van een e-mail vol spunkitudinaliteit, of het ontvangen van uw bestelling in recordtijd, wij wil dat elke stap een leuke ervaring voor je is. Jij bent tenslotte onze baas.”
Blijf in contact met Big Dot of Happiness door lid te worden van de e-maillijst. Voer eenvoudig uw informatie in op de Big Dot-startpagina en u krijgt het laatste nieuws over exclusieve verkopen, nieuwe producten en feestinspiratie, samen met een klantenkorting van 10%.