Tv-tijd stelt stellen in staat om online communities rond hun favoriete shows te volgen, te delen en ermee te communiceren

De korte versie: Nog niet zo lang geleden konden mensen met vrienden, collega’s en partners praten over een tv-aflevering die de avond ervoor was uitgezonden. Maar nu, met streamingplatforms waarmee kijkers afleveringen kunnen bekijken wanneer ze maar willen, is dat gemeenschapsgevoel bijna verdwenen. De TV Time-app probeerde dat probleem op te lossen door die netwerken van fans terug te brengen en het voor hen gemakkelijker te maken om hun shows bij te houden. Met de app kunnen individuen, vrienden, stellen en gezinnen inzichten en gedachten over hun favoriete programma’s delen en direct contact maken met andere tv-fans over de hele wereld.

Maren Ziobrowski en haar man genieten van veel van dezelfde tv-programma’s, dus maakten ze allebei een account aan op TV Time, een app waarmee ze de aanvangstijden kunnen volgen en contact kunnen maken met vrienden en andere fans. Ze selecteerden de programma’s die ze momenteel bekijken en vermeldden ook de programma’s die ze in het verleden leuk of niet leuk vonden.

“Iedereen heeft zijn feed met topshows in de app. Mijn man en ik merken vaak dat een show op onze beide lijsten staat, dus we besluiten die volgende te bekijken”, zegt Maren, de vice-president van Product & Consumentenmarketing voor tv-tijd.

Nadat ze een bijzonder aangrijpende aflevering hebben gezien, wenden Maren en haar man zich vaak tot TV Time om te zien hoe andere kijkers reageerden op de wendingen van de aflevering. In realtime kunnen ze hun vragen beantwoorden, waaronder “vonden anderen een bepaald moment schokkend?” of “Was iemand anders van streek door de dood van een favoriet personage?”

Met TV Time kunnen mensen al hun shows volgen en communiceren met een community van fans.

Met TV Time kunnen gebruikers zelfs anderen laten weten dat ze nog geen aflevering hebben gezien. Als Maren en haar man uit elkaar zijn, checken ze de app om er zeker van te zijn dat ze niets bederven.

“Zodra we allebei de show hebben gemarkeerd als bekeken, gaan we de aantekeningen vergelijken,” vertelde Maren ons.

Wanneer gebruikers klaar zijn met het bekijken van een hele serie, kan TV Time soortgelijke programma’s aanbevelen die ze misschien leuk vinden.

“De app gebruikt wat je eerder leuk vond om persoonlijke aanbevelingen voor je te maken. En als jij en je partner van dezelfde shows houden, is er waarschijnlijk enige overlap in je topaanbevelingen”, zei Maren.

Net als Maren en haar man gebruiken veel stellen TV Time om op de hoogte te blijven van hun favoriete programma’s op meerdere platforms. De app helpt gebruikers het gemeenschapsgevoel opnieuw te creëren dat ze voelden vóór de komst van streaming en on-demand tv-programma’s.

“Ik zou deze app ook gebruiken als ik hier niet zou werken,” zei Maren.

Het aantal originele scriptprogramma’s die in de VS werden uitgezonden, groeide in 2018 tot meer dan 487. Dat aantal was aanzienlijk hoger dan de 216 shows die in 2010 werden uitgezonden. Bovendien kijken Amerikanen niet alleen naar tv-programma’s uit de VS; ze kunnen nu inhoud van over de hele wereld zien.

Die opties zijn zo gegroeid door de manier waarop de industrie is veranderd. In 2018 streamde bijna 60% van de Amerikanen tv-programma’s online, hoewel sommigen ook kabel-tv hadden. Bij jongeren was dat percentage nog hoger.

“Er is gewoon zoveel om naar te kijken, en het is zelfs moeilijk om bij te houden wat je aan het kijken bent,” zei Maren.

Een reden voor de moeilijkheid om favorieten bij te houden, is dat kijkers nu shows op zoveel verschillende streamingplatforms bekijken. Kijkers kunnen een aflevering van “Game of Thrones” op HBO bekijken en vervolgens overschakelen naar “Superstore” op Hulu.

Met dat veranderende tv-landschap is er niet hetzelfde gemeenschapsgevoel dat ooit verfrissend voelde na het zien van een cliffhanger-aflevering van een populaire show. Nu moeten collega’s die zich rond de waterkoeler verzamelen om hun gedachten over de seizoensfinale te delen, misschien hun mond houden als een paar mensen in de groep het nog niet hebben gestreamd.

Dat leidt ertoe dat minder mensen over tv-programma’s praten omdat ze niet zeker weten wie het niet heeft gezien. Zelfs als een aflevering maanden geleden werd uitgezonden, worden gebruikers van sociale media vaak nog steeds gewaarschuwd voor het delen van spoilers.

Terwijl dat de cultuur was toen TV Time werd gelanceerd, moedigt de app die kijkers nu aan om verbinding te maken en de discussie voort te zetten.

“We willen de problemen van onze klanten oplossen omdat we ze zelf hebben meegemaakt”, aldus Maren.

TV Time-gebruikers downloaden de app vaak om een van de volgende twee redenen. De eerste is dat ze alle tv-programma’s – en films – die ze bekijken willen volgen. Anderen willen bovenaan de kijklijsten blijven, zodat ze op de hoogte blijven van afleveringen en onthouden welke programma’s ze later willen bekijken.

“Nu de originele tv-budgetten exploderen en overal nieuwe shows opduiken, hoe houd je dan alle geweldige tv die er is bij?” zei Maren.

Nadat een aflevering is uitgezonden, kunnen gebruikers communiceren met de gemeenschap van mensen die ook naar de show hebben gekeken. Ze kunnen de aflevering beoordelen, beschrijven hoe ze zich voelden en zelfs de tools van de app gebruiken om er memes over te maken. Ondertussen is alles beschermd tegen spoilers voor anderen die de aflevering niet hebben gezien.

De app helpt gebruikers hun favoriete programma’s te volgen en nieuwe te ontdekken.

“Er is een minigemeenschap rond elk stukje inhoud. We zien vriendschappen ontstaan op basis van de opmerkingen die gebruikers maken. Ze delen een band op basis van wat ze kijken,” zei Maren.

Dat model van het volgen van shows en het opbouwen van vriendschappen maakt TV Time immens populair bij gebruikers, en meer dan 1 miljoen mensen wereldwijd werken elke dag met de app. Sinds de uitrol in 2014 heeft de app meer dan 12 miljoen gebruikers geregistreerd.

Die tv-liefhebbers hebben ook een verscheidenheid aan shows bekeken, met 15 miljard afleveringen en 110 miljoen films. De app helpt gebruikers bij het vinden van nieuwe programma’s en oude favorieten op meer dan 350 streaming- en kabelplatforms.

De afgelopen tien jaar zijn tv-liefhebbers steeds meer overweldigd door het aantal kijkopties, en die angst blijft groeien. Uit een recent TV Time-onderzoek blijkt dat 70% van de respondenten vindt dat er te veel streamingmogelijkheden zijn.

Daarom wilde TV Time het proces van het volgen van programma’s op meerdere platforms vereenvoudigen. Die missie heeft het kijken naar shows in het streamingtijdperk nog zinvoller gemaakt.

“Mensen kijken over de hele wereld tv. Op verschillende apparaten, in verschillende tempo’s. Miljoenen mensen vinden community’s rond hun favoriete programma’s op onze app. De wereld wordt een kleinere plaats – rondom de liefde voor een goed verhaal”, zei Maren.

In de vijf jaar sinds de lancering heeft de app tal van populaire functies toegevoegd, waaronder het volgen van films. De functie bleek zo populair te zijn dat gebruikers in minder dan 50 dagen meer dan 100 miljoen films aan hun volglijsten hebben toegevoegd. Het TV Time-team is van plan de functie de komende maanden nog robuuster te maken.

Verder is het team van plan om een gedeelde lijst toe te voegen, waar partners gezamenlijk de shows en films kunnen bijhouden die ze samen bekijken – en willen bekijken.

Het werken aan het TV Time-platform was een zinvolle ervaring voor het team en gebruikers bedanken de ontwikkelaars regelmatig voor het vereenvoudigen van tv-kijken.

“Tv en films brengen vreugde in hun leven. Om te weten dat we dat nog leuker en gemakkelijker voor hen maken, is dat geweldig. We bieden onze gebruikers een voordeel. Het is het zo waard”, zei Maren.