De korte versie: Er zijn niet veel datingsites die aanspraak kunnen maken op een geschiedenis van twee decennia van het serveren van singles, maar RSVP.com.au kan dat wel. De site is er trots op het toonaangevende – en oudste – platform van Australië te zijn dat singles van het land helpt om zowel dates als langetermijnpartners te vinden. Op een willekeurige dag loggen tienduizenden leden in en gebruiken ze de eigen matching-technologie van de site om verbinding te maken en te chatten met mogelijke partners. RSVP maakt het gemakkelijk voor mensen om lid te worden en anderen te ontmoeten, en de site biedt zelfs veiligheidstips om ervoor te zorgen dat de gebruikers de best mogelijke ervaring hebben.
Meer dan twee decennia geleden begon het internet net op gang te komen en werd het een gemeengoed in huizen, kantoren en scholen. Destijds was ik geobsedeerd door e-mail en het ontmoeten van andere tieners van over de hele wereld die mijn liefde voor lezen en schrijven deelden. Mijn moeder was bezig met het vinden van recepten en het opnieuw verbinden met oude vrienden en klasgenoten met behulp van nieuwe technologie.
Maar vele anderen gebruikten het World Wide Web om liefde te vinden in forums, chatrooms en op websites die gewijd waren aan het vinden van een partner.
Een zo’n platform, RSVP, werd gelanceerd in Australië op Valentijnsdag in 1997. Het is gebouwd om Aussies te helpen virtueel te ontmoeten in de hoop een speciaal iemand te vinden om contact mee te maken in de echte wereld. Sindsdien is de site uitgegroeid tot een gemeenschap van miljoenen leden en talloze succesverhalen.
Met meer dan 20 jaar oud is RSVP de langstlopende datingsite van Australië.
“Veel mensen zien online misschien als een relatief nieuwe manier om mensen te ontmoeten, maar het is iets waar we ons al twee decennia in specialiseren”, zegt Jen Romero, Marketing Executive bij RSVP. “Gedurende deze tijd is RSVP verschoven en veranderd met de behoeften van Australiërs.”
Het succes van de site is een bewijs van het gebruiksgemak, de wedstrijden van hoge kwaliteit en een toegewijd lokaal team dat achter de schermen werkt.
Australië heeft een bevolking van 24 miljoen mensen, wat het des te indrukwekkender maakt dat RSVP 4,42 miljoen leden heeft gehad. Dat betekent dat ongeveer 1 op de 6 mensen in Australië het datingplatform heeft gebruikt.
Bovendien heeft 1 op de 3 Aussie-paren die elkaar online hebben ontmoet, dit via RSVP gedaan. Hoewel de doelgroep Australiërs zijn die op zoek zijn naar andere Australiërs, heeft de site ook leden uit andere delen van de wereld. De site heeft niet-Aussies in staat gesteld om lokale mensen te ontmoeten en expats die down under werken om elkaar te vinden.
RSVP – dat ook beschikbaar is als app op iOS en Android – ontdekte dat een derde van de Australische gebruikers een langdurige relatie vond via de site – en 1 op de 5 gebruikers trouwde of vond een levenspartner.
Onder de meer dan 650 succesverhalen die op de site zijn gepubliceerd, is een stel dat hun 10e huwelijksverjaardag bereikte na een ontmoeting op RSVP. Sommigen hadden verschillende datingsites gebruikt, maar kwamen altijd terug naar RSVP vanwege de kwaliteit van potentiële partners. Een ander toonde haar waardering voor de filters van de site, waardoor ze een geweldige match kon vinden.
De site bevat ook een blog, DateHub, met secties over planningsdatums, reistips, trends en algemeen advies.
RSVP-gebruikers zijn vaak op zoek naar een langdurige relatie en zijn meestal volwassener. Leden zijn doorgaans tussen de 35 en 50 jaar oud en gelijk verdeeld tussen mannen en vrouwen. De site verwelkomt ook gebruikers vanaf hun 20e tot en met hun Gouden Jaren. Leden hebben verschillende culturele en religieuze achtergronden en op de site kunnen gebruikers zoeken naar mensen met vergelijkbare overtuigingen.
Hoewel veel mensen tegenwoordig technisch onderlegd zijn, zijn er nog steeds mensen die een profiel willen maken en contact maken met iemand is geen intuïtief proces.
De missie van RSVP is om de barrières voor het online vinden van een match weg te nemen. Daarom is het aanmeldingsproces eenvoudig en intuïtief. Zodra gebruikers een account hebben aangemaakt, kunnen ze door profielen bladeren van medeleden die aan hun criteria voldoen. “RSVP ontwikkelt voortdurend technologie om ervoor te zorgen dat mensen vinden wat ze zoeken”, zegt Jen. “We hebben ook krachtige algoritmen die mensen met dezelfde interesses met elkaar in contact brengen.”
Elk lid kan onbeperkt gratis kusjes sturen – wat de methode van RSVP is om interesse in een persoon te tonen om te zien of het gevoel wederzijds is. Wanneer u een gunstig antwoord van iemand krijgt, kunt u postzegels kopen, waarmee u via de site kunt blijven communiceren. Deze postzegels zijn niet van de postvariant, maar zijn in plaats daarvan tokens die gebruikers toegang geven tot een maand correspondentie met een ander lid.
Leden ontvangen dagelijkse matches op basis van de criteria die ze stellen aan hun ideale partner. De Ontdek-tool vraagt gebruikers om overeenkomsten te overwegen die ze anders misschien niet zouden zien.
“Discover haalt gegevens uit eerdere succesvolle ledencontacten en gesprekken op RSVP en koppelt mensen met vergelijkbare kenmerken aan deze eerdere successen”, zegt Jen. “Deze tool geeft mensen de kans om matches te vinden die ze misschien hebben gemist of over het hoofd hebben gezien als ze alleen op hun verlanglijstje zouden vertrouwen.”
RSVP biedt verschillende pagina’s met veiligheidstips en advies voor dating om te voorkomen dat gebruikers een slechte ervaring hebben met online daten. Er is een hele pagina waarin wordt beschreven hoe de medewerkers gebruikers handmatig verifiëren om frauduleuze profielen te voorkomen. En als je eenmaal klaar bent om je relatie in de echte wereld te brengen, biedt RSVP advies en informatie om je te beschermen.
Het RSVP-team begrijpt de cruciale rol die het speelt in het leven van de leden en iedereen neemt de verantwoordelijkheid serieus. Het team wordt geleid door David Heysen en Daniel Haigh, die eerder Oasis.com oprichtten – een ander zeer succesvol datingplatform – en tientallen jaren ervaring hebben in de branche.
“We zijn trots op het feit dat het grootste deel van het werk op de site allemaal in eigen huis wordt gedaan”, zei Jen. Omdat de klantenservice in Australië is gevestigd, kunnen leden die ondersteuning nodig hebben deze in realtime krijgen, met iemand in hun tijdzone. Wijzigingen en updates worden snel en efficiënt uitgevoerd omdat de engineers ook lokaal zijn. “Het is op deze manier heel erg als een familie. Iedereen komt voortdurend bij elkaar om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt en echt in de best mogelijke positie verkeert”, zei Jen.
Wat de toekomst betreft, zal de site blijven communiceren met leden om hun behoeften te begrijpen en hen beter van dienst te zijn. “We zijn 100% ingeburgerd in het Australische online datinglandschap om leden de best mogelijke datingservice te bieden,” zei Jen. “We hebben een enorme rol gespeeld in het leven van velen en zijn enorm trots op ons erfgoed en onze vooruitgang.”
Hoewel RSVP nog niet klaar is om plannen voor toekomstige producten of diensten aan te kondigen, moedigt het leden aan om de site in de gaten te houden, zodat ze als een van de eersten op de hoogte zijn van opwindende veranderingen aan de horizon.