Professionele relatiebegeleiding is slechts een veilige tekst verwijderd met de Relationup-app

De korte versie: Wanneer je een intiem relatieprobleem ervaart, wil je er soms niet over praten met je moeder of beste vriend – je krijgt liever het onbevooroordeelde advies van een professional. Relationup biedt betaalbare en privétoegang tot live relatieadviseurs die zijn opgeleid in geestelijke gezondheidsgerelateerde gebieden, zoals counseling en huwelijksgezinstherapie, binnen een paar tikken op uw mobiele apparaat.

Een zucht kan zoveel zeggen omdat het geen echt woord is. Aan het begin van een gesprek, het onderbreken ervan of gewoon alleen staan, kan een zucht wijzen op sterke emotionele en fysieke reacties – van woede tot maagknopen. Waar die zucht ook valt, het kan moeilijk zijn om te ontcijferen wat je partner bedoelt met het non-verbale geluid.

Op dat moment ben je misschien niet in staat om je meest vertrouwde vertrouweling te bereiken, en misschien is je vertrouweling niet per se een professionele therapeut.

Voer Relationup in, de eerste app in zijn soort die een professionele adviseur in je zak steekt om je te helpen door de modderige wateren waar zelfs de beste relaties van tijd tot tijd doorheen moeten waden.

Rhonda Milrad ontwikkelde het idee voor Relationup een paar jaar geleden toen technologie haar weg vond naar haar therapiesessies als gediplomeerd klinisch maatschappelijk werker. Ze besloot technologie in het voordeel van haar cliënten te gebruiken, hoe onorthodox het ook leek, door hen haar contactgegevens te geven voor snelle hulp tussen de sessies door via sms en e-mail.

De interacties die Rhonda buiten het kantoor had, legden de basis voor wat Relationup zou worden, dat nu 24/7 on-demand toegang biedt tot meer dan 150 adviseurs om gebruikers te helpen bij het oplossen van relatieproblemen met werk (collega’s) en alles wat met daten te maken heeft , huwelijk en gezin.

Omdat sommige vragen niet kunnen wachten tot je vriend de telefoon opneemt of tot je volgende therapiesessie begint, biedt Relationup onmiddellijke en anonieme hulp in 15 minuten durende, op tekst gebaseerde chats met professionals die ervaring hebben met het oplossen van deze problemen.

“Het matchsysteem van Relationup verbindt mensen met adviseurs op basis van hun behoeften”, legt Rhonda uit over de functionaliteit van de app. “Je kunt chatten over daten, huwelijksproblemen, het beëindigen van relaties en verder gaan. Klanten willen hulp bij problemen over het hele spectrum van de levensduur van de relatie.”

De Relationup-app geeft details over elk van zijn adviseurs, zodat u weet wie u een bericht kunt sturen over uw relatieprobleem.

Relationup is zo ontworpen dat gebruikers chattegoed kopen in blokken van 15 minuten. Elke chat van 15 minuten kost $ 12. Een gebruiker kan zo lang als hij wil met een adviseur chatten en kan zelfs verschillende perspectieven krijgen door met verschillende adviseurs in gesprek te gaan. In vergelijking met traditionele therapie – waarbij je een sessie moet boeken, naar het kantoor van je therapeut moet rijden en een uur moet betalen om te bespreken wat je dwarszit – is Relationup een handiger en betaalbaarder alternatief.

Elke adviseur is een doorgelichte professional en heeft ten minste een masterdiploma in geestelijke gezondheidsgebieden met betrekking tot therapie en counseling. Het algoritme van Relationup koppelt u automatisch aan een adviseur die ervaring heeft met uw zorgen, maar u kunt ook zelf de adviseur kiezen die u wilt.

De app is echter niet bedoeld om te vervangen of als therapie te worden gebruikt, en is beperkt tot mensen van 18 jaar of ouder.

Rhonda’s levenswerk was gericht op het helpen van anderen, van haar dagelijkse baan als psychotherapeut tot het bedenken en oprichten van Relationup.

“Ik wist hoe verontrustend en verontrustend het was voor mensen om relatieproblemen te hebben. Ik hoopte dat de korte tijd die ik buiten de sessies om met cliënten omging, meer veerkracht zou bieden tijdens de week en minder crises in hun leven,” zei Rhonda over haar beslissing om haar e-mailadres en mobiele nummer te geven voor snelle chats, een zet die in de therapiewereld niet vaak wordt gedaan. Rhonda merkte dat haar cliënten alleen hulp zochten bij intieme relatieproblemen.

Rhonda Milrad, een psychotherapeut, heeft de Relationup-app gemaakt vanwege een behoefte die ze bij haar eigen cliënten zag.

“Het was duidelijk dat er een nieuw product nodig was dat de traditionele therapie doorbrak”, zei Rhonda. “Een die mobiel was en gebruikers gemakkelijke en onmiddellijke toegang tot professionele hulp bood en de gebruiker liet beslissen waar, wanneer en voor hoe lang hij mee wilde doen.”

De ‘Rhonda-app’, zoals een van haar klanten haar nieuwe sms-service bij afwezigheid liefkozend noemde, zou dienen als het proof-of-concept dat nodig is om de Relationup-app te ontwikkelen.

Wanneer u zich aanmeldt op Relationup, vult u een profiel in dat aangeeft waar u hulp bij nodig heeft, maar u kunt dit doen met of zonder uw volledige naam, zodat de adviseurs uw situatie leren kennen en niet uw identiteit.

Je kunt de app niet alleen anoniem gebruiken, je kunt je ervaring ook anoniem beoordelen. Adviseurs kunnen hun beoordelingen niet zien om eerlijke feedback aan te moedigen, hoewel de sterrenbeoordeling van de adviseur, een gemiddelde van hun beoordelingen, openbaar is.

Naast ervoor te zorgen dat er op elk moment voldoende adviseurs beschikbaar zijn wanneer u ze nodig heeft, biedt Relationup als bedrijf ook klantenondersteuning om eventuele grotere problemen aan te pakken, zoals technische of op adviseurs gebaseerde problemen.

Door live advies te geven op je mobiele apparaat, hoopt Relationup iedereen te helpen die een klankbord en professionele begeleiding nodig heeft wanneer ze die nodig hebben.

De app is momenteel beschikbaar via de App Store op iOS en Rhonda is verheugd om nu aan een Android-versie te werken.

“Relationup streeft ernaar om onmiddellijke toegang te bieden tot effectieve en nuttige begeleiding,” zei Rhonda. “Het is de onbevooroordeelde expert die iedereen in zijn achterzak verdient.”