La versione breve: LFGdating.com è il tipo di sito di incontri per giocatori che i co-fondatori Casey Tebo e Patrick Rafferty volevano vedere nel mondo quando erano single. Dopo anni passati a trovare questi siti di incontri di nicchia per essere scadenti e poco professionali, hanno deciso di fare il salto e sviluppare la propria versione. Il risultato è stato LFGdating. In contrasto con i siti esagerati che hanno spento Casey e Patrick, LFGdating è realistico, sofisticato, divertente, snello e facile da usare.
Quando i co-fondatori di LFGdating.com Casey Tebo e Patrick Rafferty erano single e interessati a incontrare altri giocatori, si sono rivolti a siti di incontri incentrati sui giochi. Ma quello che hanno scoperto su quei siti è che la maggior parte di loro erano poco professionali e banali. Si sentivano come se potessero fare un’opzione migliore da soli.
“LFGdating è germogliato organicamente dal nostro desiderio di fornire agli altri qualcosa che nessuno di noi aveva allora: un sito di incontri pulito e di buon gusto per giocatori maturi”, ha detto Casey.
Casey, che all’epoca era un insegnante di scuola superiore e allenatore, aveva una grande decisione da prendere. Potrebbe rimanere al suo lavoro, oppure potrebbe ridurre e sviluppare un sito di incontri unico nel suo genere con Patrick. Quando Patrick ha chiesto se Casey fosse davvero serio su questo, Casey ha detto che lo era.
A quel punto, entrambi sapevano di non potersi avventurare timidamente in questo progetto. Hanno dovuto impegnarsi sinceramente. Da lì, LFGdating ha iniziato a prendere forma. Gli amici hanno creato un business plan nel 2010 e lanciato ufficialmente il sito nel 2012.
“Quando abbiamo iniziato a dare corpo a tutto, ci siamo resi conto che la nostra passione era LFGdating”, ha detto Casey. “Passavo dalle tre alle quattro ore a notte a lavorare sul nostro algoritmo, sulla navigazione del sito, sul testo della pagina e sulla sensazione generale di LFGdating”.
Il sito ha continuato a crescere nei successivi sei anni, attirando giocatori che volevano combattere gli stereotipi che spesso hanno dovuto affrontare.
LFGdating è diventato il tipo di sito di incontri che Casey e Patrick cercavano quando erano interessati agli appuntamenti online. I giocatori possono utilizzare il sito per trovarsi l’un l’altro, ma, come osserva Casey, “l’aspetto del gioco non li colpisce in faccia”. LFGdating non è sciocco o immaturo; è progettato con utenti professionali con molteplici interessi in mente.
Soprattutto, i fondatori attribuiscono il successo di LFGdating al fatto che capiscono i loro utenti.
“Ho circa 30 anni e mia moglie ha più di 20 anni”, ha detto Casey. “Ci connettiamo con molti dei nostri utenti perché facciamo parte della loro generazione”.
Mentre i single tra i 20 ei 40 anni sono la fascia demografica principale di LFGdating, il sito attrae utenti di tutte le età. I membri più giovani hanno circa 18 anni, mentre i membri più anziani hanno ben 60 anni. L’utente più anziano mai registrato aveva 86 anni.
LFGdating ha più membri maschi che femmine, ma quel rapporto non è così fortemente sbilanciato verso gli uomini come ci si potrebbe aspettare. Nel 2012, dopo la sua prima campagna pubblicitaria, Casey era sicuro che il sito avrebbe attirato più utenti maschi che utenti femmine. Tuttavia, non è stato così: il sito ha raccolto 101 nuovi membri donne contro 99 membri uomini.
“Pensavo che Google fosse rotto”, ha detto scherzosamente Casey.
LFGdating rimane popolare tra i giocatori single perché offre loro le funzionalità che desiderano veramente. Sebbene debbano pagare per utilizzare alcune delle funzionalità premium, a differenza di molti altri siti di incontri, non devono pagare per parlare con utenti gratuiti o utenti paganti che li contattano per primi.
“Se paghi per parlare con qualcuno, dovresti essere in grado di parlare con quella persona”, ha detto Casey.
LFGdating offre anche altre fantastiche funzionalità come le conferme di lettura e la possibilità di cercare per console di gioco o genere di gioco.
Di recente, LFGdating ha persino aggiunto un abbonamento a vita. Man mano che le funzionalità gratuite e a pagamento vengono aggiunte al sito, questi utenti avranno accesso continuo a tutte.
Inoltre, gli utenti di LFGdating hanno sempre le loro preoccupazioni affrontate in modo tempestivo. Sia Patrick che Casey si occupano della maggior parte dei reclami, anche se parlare con gli utenti richiede parte del loro tempo personale.
“Siamo molto fortunati ad avere i rapporti che abbiamo con le nostre mogli, ma entrambi abbiamo lasciato appuntamenti serali per rispondere alle chiamate o rispondere alle e-mail dei membri. È molto importante sentirsi ascoltati”, ha detto Casey.
“Di solito utilizzo le ore del crepuscolo dalle 22:00 fino a mezzanotte o all’una di notte per rispondere ai membri, creare campagne di marketing e lavorare con la nostra società di pubbliche relazioni”, ha detto Casey a Global Dating Insights in un’intervista.
Prima di aggiungere anche nuove funzionalità, Patrick e Casey tornano alla loro filosofia secondo cui LFGdating dovrebbe mantenere il suo aspetto raffinato e utile.
“Non ci sarà mai tutta questa roba che ti salterà addosso”, ha detto Casey. “Vogliamo mantenerlo snello e professionale.”
Attualmente, Casey e Patrick stanno lavorando per sviluppare un’app che fornirà un’esperienza altrettanto buona di quella fornita nella versione desktop di LFGdating. Erano persino vicini al lancio di una versione beta di un’app quando hanno deciso di non farlo perché non soddisfaceva i loro standard.
“Abbiamo deciso di ritirare l’app perché non pensavamo che fosse una grande rappresentazione di LFGdating”, ha detto Casey.
Ora, però, hanno trovato uno sviluppatore indipendente di cui si fidano per creare un’app di cui sono entusiasti e che verrà lanciata presto.
Guardando al futuro, Casey e Patrick continueranno a garantire che ogni decisione presa rimanga fedele ai propri utenti. LFGdating ha avuto un tale successo che entrambi gli uomini dedicano molto del loro tempo alla gestione e allo sviluppo.
“Quando lavoro su qualsiasi cosa, mi chiedo sempre, in che modo quello che sto facendo ora aiuterà chi lavorerà su questo prossimo?’ Cerco sempre di tenere le altre persone che lavorano con me in primo piano nella mia mente”, ha detto Casey. “Aiuta il flusso di lavoro a funzionare in modo più fluido e consente agli altri di sapere che sto pensando a loro. Penso che sia importante. Alle persone non viene detto abbastanza che sono importanti”.
Quando gli è stato chiesto come si sente a tagliare il suo lavoro di insegnante per concentrarsi un po’ di più sullo sviluppo web, Casey spiega che entrambi i lavori riempiono un impulso simile per lui: Rimane determinante nel cambiare la vita in meglio.
“Quando riceviamo una richiesta di cancellazione di un abbonamento, sono entusiasta. Queste richieste sono davvero interessanti perché possiamo indicare la nostra piattaforma e sapere che ha funzionato”, ha detto Casey. “Stiamo cercando di creare una piattaforma migliore per far incontrare le persone. Persone che amano giocare. Ogni giorno diciamo ai nostri membri che lavoriamo sempre sul sito e che lavoriamo sempre per renderli felici. Se possiamo fare queste due cose ogni giorno, LFGdating ha la possibilità di essere qualcosa di veramente speciale.”