La versione breve: Le persone possono pensare all’etichetta come a sapere quanto dare la mancia in un ristorante o tenere la porta per qualcun altro. Ma Jodi RR Smith, fondatore di Mannersmith Etiquette Consulting, vuole che le persone espandano il loro concetto di buone maniere. Secondo Jodi, l’etichetta implica regole di comportamento che fanno sentire rispettate entrambe le persone coinvolte in un’interazione. Comportarsi bene al primo appuntamento – o all’inizio di una nuova relazione – è importante, motivo per cui Jodi ha così tanti clienti single che si rivolgono a lei per un aiuto con l’etichetta.
Una futura sposa stava lottando per sviluppare una relazione sana con la sua futura suocera. La madre del suo fidanzato voleva aiutarla a pianificare ogni aspetto del suo matrimonio, qualcosa che la futura sposa non voleva.
Allo stesso tempo, non sapeva come dire alla futura suocera di non essere così invadente con l’organizzazione del matrimonio. Ha anche dovuto navigare chiedendo al suo futuro marito di difenderla – qualcosa che non aveva fatto finora.
La futura sposa era in conflitto, quindi si è messa in contatto con Jodi RR Smith, la fondatrice di Mannersmith Etiquette Consulting, per discutere su come procedere.
“L’ho incoraggiata a fare un passo indietro. La cerimonia del matrimonio è la base per il tuo rapporto in futuro. Le ho chiesto, Dieci anni da ora nel tuo matrimonio, vuoi che tuo marito abbia ogni conversazione con tua madre-in- legge?” Jodi ha detto della situazione.
Le persone potrebbero non pensare che risolvere un problema del genere rientri nel coaching di etichetta, ma Jodi suggerisce che la definizione tradizionale di etichetta è limitata. Le buone maniere sono molto più che sapere quale forchetta usare o quando mettere il tovagliolo in grembo. Sono regole di comportamento che fanno sentire a proprio agio e rispettate entrambe le parti coinvolte in qualsiasi interazione.
Jodi ha incoraggiato la futura sposa a fare un compromesso che li avrebbe lasciati entrambi felici.
“L’ho istruita attraverso i modi per includere la suocera nel progetto di pianificazione del matrimonio. L’ho aiutata a dimostrare un livello di rispetto mentre aveva una conversazione difficile”, ha detto Jodi.
Alla fine, sia la futura sposa che la suocera erano soddisfatte: la donna più anziana ha pianificato parti del matrimonio a cui la donna più giovane non era interessata. Questo ha dato il tono alla loro relazione a lungo termine, il che significava che potevano risolvere i conflitti senza il coinvolgimento dello sposo.
Jodi aiuta i suoi clienti Mannersmith a raggiungere risultati che influenzano molti aspetti della loro vita, incluso fare una buona prima impressione ad un appuntamento. Ecco perché i single si rivolgono spesso a lei per consigli e guida mentre navigano nella moderna scena degli appuntamenti.
Jodi ha affermato di non aver avviato Mannersmith per aiutare i clienti a comprendere l’etichetta degli appuntamenti o delle relazioni interpersonali, ma ha scoperto rapidamente che la sua esperienza nel coaching delle buone maniere si è tradotta in molti contesti diversi.
Prima di fondare Mannersmith nel 1996, ha lavorato nelle risorse umane e ha notato che molte persone intelligenti e gentili non ottenevano le promozioni o gli aumenti che cercavano. Ciò era in genere dovuto al fatto che non avevano le capacità interpersonali di cui avevano bisogno per salire di livello al lavoro.
Così Jodi ha sviluppato un programma di coaching incentrato sull’insegnamento delle abilità di etichetta per i professionisti. Mentre passava da un’azienda all’altra nel corso della sua carriera, le è stato ripetutamente chiesto di tenere il seminario.
“Stavo presentando così tanto che ho pensato che avrei dovuto chiudere e avviare la mia azienda”, ci ha detto Jodi.
Questo è esattamente quello che ha fatto, e mentre continua a offrire coaching per i professionisti, ha ampliato le sue offerte per aiutare coloro che lottano per destreggiarsi in situazioni difficili nei loro appuntamenti e nella vita personale.
“Le abilità che stavo insegnando alle persone a usare sul posto di lavoro erano le stesse abilità che potrebbero usare a casa. Se devi avere una conversazione difficile con un collega, ad esempio, quelle sono le stesse abilità che useresti per parlare con il tuo altro significativo”, ha detto Jodi.
Nel mondo degli appuntamenti, Jodi dà ai suoi clienti consigli su come possono presentare il loro lato migliore a un appuntamento. Secondo Jodi, quando inizi a uscire con qualcuno per la prima volta, non vuoi che il tuo potenziale partner si concentri su una cattiva abitudine che hai e decida che non è interessato a un secondo appuntamento.
“Vuoi sempre essere il meglio di te stesso, quindi hai più opzioni. C’è qualcosa da dire sul vestirsi bene e masticare con la bocca chiusa. Vuoi assicurarti che ti piaccia la persona prima di affrontare le sue debolezze”, ha detto Jodi .
Jodi e la sua compagna Marianne Cohen offrono anche coaching individuale a coloro che lottano per presentarsi bene in situazioni di appuntamenti. Credono che l’etichetta non sia solo necessaria in determinate circostanze, ma dovrebbe essere praticata sempre.
“Ogni volta che stai cercando di avere un’interazione con un altro essere umano, devi avere queste abilità”, ha detto Jodi.
Questa filosofia spiega perché Jodi ha sviluppato così tanti materiali per aiutare le persone a presentarsi bene.
Coloro che hanno problemi con le interazioni interpersonali potrebbero seguire il Seminario sul protocollo personale, progettato per migliorare le abilità specifiche. Altri potrebbero voler iscriversi a “The Art of Gracious Dining” o “Seven Savvy Secrets for Personal Polish”. Entrambi i seminari durano solo poche ore e possono offrire ai partecipanti un vantaggio nell’interazione con nuovi colleghi di lavoro o interessi romantici.
Le persone possono anche cercare nel database di articoli del sito Web suggerimenti specifici sull’etichetta, inclusi quelli relativi alla recente pandemia di COVID-19. Jodi ha offerto consigli su come affrontare situazioni difficili in questo periodo unico. I suoi articoli includono “L’etichetta del distanziamento sociale: come gestire 5 scenari comuni” e “Come navigare nel mondo delle chiamate in conferenza online, delle riunioni durante il lavoro e dello studio a distanza”.
Ha anche pubblicato libri che discutono degli errori di etichetta più comuni commessi da uomini e donne e uno incentrato sui passi falsi generali. I primi due libri sono “From Clueless to Class Act: Manners for the Modern Man” e “From Clueless to Class Act: Manners for the Modern Woman”. Il suo libro completo sulle buone maniere si intitola “The Etiquette Book: A Complete Guide to Modern Manners”.
Se i lettori non riescono a trovare la risposta di cui hanno bisogno, Jodi risponderà alle loro domande via e-mail.
“Puoi scaricare gli articoli gratuitamente e farmi domande gratuitamente. Ti darò alcuni suggerimenti su come risolvere il tuo problema”, ha detto Jodi.
Durante questo periodo di distanziamento sociale, quando la maggior parte delle persone non frequenta attivamente di persona, Jodi suggerisce ai single di ripensare alle proprie abitudini. Ad esempio, ha detto che pensa che la maggior parte delle persone stia abusando di app di appuntamenti e strumenti di messaggistica per conoscere potenziali partner.
“Questi strumenti sono lì per portarti all’appuntamento; non sono l’appuntamento stesso. Questi fattori potrebbero non essere presenti quando ti incontri di persona”, ha detto Jodi.
Suggerisce anche ai single di considerare cosa vogliono dagli appuntamenti. Vogliono divertirsi o trovare un partner a lungo termine?
“Conoscere quell’obiettivo dirigerà il tuo comportamento. Le stesse cose che soddisfano i tuoi ormoni non sono le stesse cose che creano una relazione a lungo termine”, ha detto Jodi.
Forse ciò che spicca di più del consiglio di Jodi è che non suona come le maniere tradizionali. Invece, offre suggerimenti pertinenti e tempestivi per comportarsi bene. Questo è ciò che Jodi ha detto che vuole trasmettere di più sulla sua professione: le buone maniere non sono soffocanti o antiquate. Invece, sono regole in continua evoluzione per rendere più facile per tutti la vita nella società.
“L’etichetta consiste nel fornire linee guida, quindi ci piacciono davvero le interazioni interpersonali. Queste sono tutte cose che rendono l’interazione reciproca più piacevole”, ha detto Jodi.