Più di 40 milioni di membri, 30 milioni di download da iTunes, Google Play e Amazon, 3 milioni di messaggi scambiati ogni giorno, 80 paesi, 25 lingue, oltre 10 anni: questi sono i numeri impressionanti dietro Zoosk, uno dei siti di incontri più grandi e popolari e app nel mondo.
Ma ciò non significa che Zoosk sia troppo impegnato per aiutare i suoi membri quando ne hanno bisogno. Ti guideremo attraverso come trovare le informazioni di contatto di Zoosk, indipendentemente dal fatto che tu voglia contattare il team per telefono, e-mail o posta standard.
Il numero principale di Zoosk è (888) 939-6675: puoi utilizzare questo numero per qualsiasi cosa, che si tratti di assistenza clienti, suggerimenti, richieste di stampa o problemi legali. Un altro numero, (415) 728-9574, è specifico per le domande sulla fatturazione. Il numero 888 è il migliore da chiamare per domande e dubbi generali. Funzionerà anche per i membri di Zoosk che si trovano al di fuori degli Stati Uniti, compresi quelli nel Regno Unito e in Australia. Basta usare il prefisso internazionale +1.
Se hai problemi con il tuo account, ad esempio non riesci ad accedere, puoi contattare [email protected]. Zoosk ha anche un modulo di contatto, che equivale a contattare l’e-mail di supporto.
Zoosk ha un’e-mail solo per le richieste dei media: [email protected]. Se vuoi saperne di più sulla politica sulla privacy, i termini, le regole sul copyright e le informazioni legali di Zoosk, puoi inviare un’e-mail a: [email protected], [email protected], [email protected] o [email protected], rispettivamente .
L’indirizzo sopra è dove vorrai inviare lettere a Zoosk, ma ti preghiamo di non inviare alcun pagamento tramite posta: non vogliamo che il tuo assegno o contanti vengano rubati o smarriti. Contatta prima il sito di incontri. Se vuoi davvero inviare denaro al sito, leggi prima questo articolo per le migliori pratiche. Quando contatti Zoosk tramite posta ordinaria, assicurati di indicare chiaramente quale reparto stai cercando di raggiungere (ad es. Attn: Customer Service, Attn: Copyright Agent o Attn: Privacy Matters).
Un altro indirizzo fisico per Zoosk destinato ai rimborsi è: 77 Van Ness Ave., #1313, San Francisco, CA 94102. Suggeriamo di scrivere “Attenzione: Richiesta di rimborso” sulla busta. Non dovresti mai inviare denaro a questo indirizzo.
Dal 2007, Zoosk è cresciuto in modo esponenziale e prevediamo che tale crescita continuerà con il passare degli anni. Una cosa che non pensiamo cambierà, però, è la dedizione del sito ai suoi utenti. Potresti avere difficoltà con la creazione del profilo, la messaggistica, l’effettuazione di pagamenti o qualsiasi altra cosa: non fa differenza perché il team è raggiungibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in un modo o nell’altro. Non esitare mai a chiamare, inviare un’e-mail o scrivere!