La versione breve: Sostenuta da oltre 25 anni nel settore degli appuntamenti, Carmelia Ray fornisce servizi di incontri, coaching e assistenza per gli appuntamenti online ai single in cerca di amore. Il suo team lavora a tu per tu con i clienti in una società di concierge specializzata nella verifica delle prospettive di data e nell’organizzazione di date compatibili. Durante la sua carriera, Carmelia ha assunto oltre 8.000 clienti di matchmaking e facilitato oltre 1.000 matrimoni. Il matchmaker è anche una voce di primo piano nel settore degli appuntamenti, lavorando con altri esperti e professionisti per sviluppare servizi proattivi che aiutano le persone a connettersi. Con sede a Toronto, l’agenzia di incontri boutique di Carmelia Ray crea programmi di appuntamenti su misura per rendere più facile per i single di tutto il mondo trovare un interesse amoroso online o di persona.
Carmelia Rayhas costruito la sua reputazione come sensale di celebrità e coach di appuntamenti una conversazione alla volta. Nel 1992, il suo primo lavoro come telemarketer in una società di appuntamenti le ha insegnato come parlare con i single in modo produttivo e positivo. Stava al telefono dalle 40 alle 60 ore alla settimana, imparando mentre procedeva. Nel corso degli anni, ha sentito migliaia di single parlare di quanto potesse essere impegnativo il mondo degli appuntamenti e si è resa conto di quanto fossero universali molti dei loro problemi con gli appuntamenti.
Trasferitasi dal call center per lavorare come imprenditrice, Carmelia ha iniziato a fare rete con matchmaker e coach di appuntamenti e a comprendere meglio i loro modelli di business. In passato, i matchmaker erano piuttosto protettivi nei confronti dei loro processi aziendali e mantenevano riservate le loro pratiche commerciali tra colleghi e altri concorrenti di appuntamenti. “Ho scoperto che non c’erano davvero segreti per il successo”, ha detto. “Sebbene ci fossero alcune differenze nel protocollo o nella struttura aziendale, ciò che crea o distrugge un business nel settore dell’amore sono i le persone dietro l’azienda e il loro genuino desiderio di aiutare le persone.”
Ora, con più di 25 anni di esperienza nel settore degli appuntamenti alle spalle, Carmelia ha creato una società di incontri premurosa e coscienziosa per assistere i single di tutto il mondo. Ha consultato centinaia di leader del settore, compresi i nomi più importanti negli appuntamenti online, per ampliare la sua base di conoscenze, l’elenco dei clienti e le referenze. Durante la sua carriera, ha tenuto oltre 65.000 conversazioni con single di tutto il mondo.
La collaborazione e il lavoro di squadra sono stati la salsa non così segreta di Carmelia per raggiungere la fama nazionale come sensale. Ha fatto crescere la sua attività guidando con entusiasmo i suoi colleghi del settore e i suoi clienti nel mondo degli appuntamenti.
“Questo è stato il fattore più importante per il mio attuale successo nel settore”, ci ha detto. “Ho scelto di operare con la cooperazione e la collaborazione come forza guida.”
Oggi, Carmelia gestisce una società di incontri boutique e un blog di consulenza sugli appuntamenti chiamato Dating, Love e Sex Tips per offrire agli appuntamenti quante più risorse possibile nella ricerca di una relazione duratura. Ha anche scritto un libro di auto-aiuto per single chiamato “Finding the One”, pubblicizzato come la guida dalla A alla Z per attrarre e mantenere un amore a lungo termine. Inoltre, impiega ancora tempo per tenere conversazioni individuali per istruire e autorizzare i single a consulenze di coaching per appuntamenti.
“Lavoro con i single per supportare pienamente ogni aspetto della loro vita personale e professionale”, ha detto Carmelia a proposito dei suoi servizi e risorse diversificati. “Se i miei clienti vogliono un rinvio a un agente immobiliare, un pianificatore finanziario, uno stilista, un salone, una vacanza o un nuovo ristorante, farò il possibile per indirizzarli nella giusta direzione”.
Carmelia lavora duramente per costruire la fiducia con gli uomini e le donne single che si rivolgono a lei per chiedere aiuto. Non appena assume un cliente, organizza una consulenza personalizzata di matchmaking e una sessione di strategia di appuntamenti di persona o via Skype. La comprensione approfondita della storia degli appuntamenti del cliente e degli obiettivi di relazione è il fondamento del lavoro di matchmaking e coaching della sua agenzia. Nel corso degli anni, Carmelia ha intervistato migliaia di single in tutto il mondo e ha sviluppato un acuto senso su chi sarebbe adatto per i suoi servizi.
“Ho un approccio estremamente pratico, esperienziale e consultivo per istruire i miei clienti”, ha detto. “Incoraggio i miei clienti a fare domande. Non ho incontrato nessuno a cui piace sentirsi dire cosa fare senza spiegazioni o ragioni”.
Sottolinea una comunicazione chiara e aperta con i suoi clienti in modo che possano imparare e crescere durante tutto il processo, dal completamento di un profilo di matchmaking confidenziale a una data controllata. Puoi leggere di più su come funziona il processo di matchmaking qui.
Carmelia ha spiegato che il suo cliente tipico è una persona aperta ad ampliare i propri parametri di ricerca e a frequentarsi su lunghe distanze, anche oltre confine. “Lavorare con un cliente è sempre una decisione reciproca basata su quanto ci sentiamo a nostro agio a lavorare insieme e le aspettative per il servizio,” lei disse.
Con i servizi di incontri di concierge, Carmelia fa in modo che i suoi clienti siano coinvolti nel loro successo negli appuntamenti. L’allenatore di appuntamenti e il matchmaker collaborano a stretto contatto con i single per guidarli su come funzionano gli appuntamenti e cosa possono fare per renderlo più facile e divertente. Lungo la strada, dà loro compiti a casa, coaching per lo styling e consigli sugli appuntamenti per migliorare la loro abilità negli appuntamenti.
Le sue tecniche potenzianti e l’intuizione umana hanno impressionato il pubblico a livello nazionale nel suo programma televisivo “Mom vs. Matchmaker”, in cui gareggia contro la madre del suo cliente per trovare l’abbinamento perfetto. È una competizione divertente e uno sguardo dietro le quinte del lavoro quotidiano di un sensale professionista.
Dopo 45 minuti di assunzione e sessione di matchmaking (che non è stata scritta), Carmelia corre per organizzare un appuntamento compatibile che stupirà sia il suo cliente che la madre del suo cliente – che è anche alla ricerca di un appuntamento per confrontarsi con il matchmaker scelta. “Sono sotto pressione e la pressione è alta per produrre un appuntamento che non solo sia perfetto per la mia persona single, ma impressionerà anche la mamma!” disse Carmelia. “Lei è la sfida finale.”
RightThisMinute ha recentemente presentato Carmelia e il suo programma televisivo di successo, condividendo dettagli su “tutto il dramma e l’eccitazione di lavorare con le mamme e l’appagamento che deriva dal portare le persone all’amore”.
Carmelia ama mostrare i suoi punti di forza come sensale e coach di appuntamenti in “Mamma vs. Matchmaker” ed è orgogliosa del successo dello spettacolo. “Il feedback sul nostro spettacolo è stato notevole. Ora siamo distribuiti in oltre 72 paesi, abbiamo vinto un TV Silver Screen Award, e abbiamo ricevuto il via libera per un’altra stagione”, ha detto. “Ora, tutto quello che devo fare è continuare a prendere a calci mamma-culo nella terza stagione.”
Qualcosa che fa risaltare Carmelia come sensale è il duplice approccio che adotta per trovare un appuntamento per i suoi clienti. Non solo recluta candidati per appuntamenti controllati nella sua rete, ma crea anche un profilo di appuntamenti online che il cliente può utilizzare nel proprio tempo.
Il matchmaker aiuta i single a navigare negli appuntamenti online attraverso un processo strutturato e personalizzato. Il suo team di esperti può gestire e curare l’intera esperienza di appuntamenti online o semplicemente creare il profilo e lasciare che il cliente prenda le redini.
“Milioni di single si frequentano online e sarei sciocco a pensare di poter essere in tutti i posti in ogni momento”, ha detto Carmelia. “Ho avuto molto successo nell’aiutare i miei clienti a trovare l’amore online. È solo un’altra risorsa per trovare persone fantastiche”.
“Voglio creare quante più opportunità possibili per i miei clienti di incontrare qualcuno. Gli appuntamenti online aiutano in questo.” – Carmelia Ray, sensale e allenatore di appuntamenti
Carmelia sa che ogni cliente è diverso e ha esigenze diverse, quindi offre pacchetti di abbinamento e coaching su misura. Per servire al meglio i single di ogni tipo, crea un’esperienza profondamente personalizzata nel mondo degli appuntamenti, sia online che di persona.
“Molte persone fanno solo l’uno o l’altro, ma io faccio entrambi”, ha detto. “Credo davvero nel pacchetto completo. I miei clienti sono molto coinvolti nel raggiungere il successo.”
Con la popolarità degli appuntamenti online che cresce a un ritmo esponenziale, Carmelia ha affermato che ha senso attingere a questi strumenti efficaci e innovativi per i suoi clienti. Attraverso la gestione degli appuntamenti online, il team di matchmaking può offrire a uomini e donne single la possibilità di uscire con i propri tempi, a modo loro e con un supporto professionale.
“C’è un sito di incontri di nicchia per quasi tutti coloro che hanno un interesse speciale – come incontri con agricoltori, incontri con buongustai, incontri vegani e persino incontri con clown!” disse Carmelia con una risata. Tenendo il passo con le caratteristiche sociali e le tendenze degli appuntamenti online, il sensale può consigliare e guidare con competenza i suoi clienti a un appuntamento caldo nel moderno mondo degli appuntamenti.
Nella sua carriera, Carmelia ha raccolto alcune statistiche impressionanti, facilitando più di 1.000 matrimoni e vantando un indice di approvazione del 95% da parte dei suoi clienti. La sua esperienza si è sviluppata negli ultimi due decenni di lavoro nel settore del matchmaking. La celebrità sensale si è impegnata in oltre 65.000 conversazioni personali con single al telefono, alle fiere e in appuntamenti individuali. È stata la nota chiave relatore in innumerevoli eventi. Ha anche perfezionato la sua arte in occasione di eventi di appuntamenti e conferenze ospitate da leader del settore come Match.
Di recente, Match ha invitato Carmelia e altri 14 esperti di appuntamenti a dare un’occhiata ai nuovi sviluppi degli appuntamenti online presso la loro sede di Dallas. I leader del settore si sono riuniti per parlare di come possono soddisfare le esigenze dei single ovunque con servizi innovativi e di supporto. Ciascun esperto di Match ha avuto l’opportunità di incontrare i dirigenti chiave del team Match, incluso il Chief Science Officer Dr. Helen Fisher, e ha cenato con il CEO di Match Mandy Ginsberg.
“Avrò l’opportunità di lavorare a stretto contatto con Match nella creazione di importanti contenuti educativi e didattici”, ha spiegato Carmelia. “Ad esempio, potresti vedermi condurre un corso di incontri online attraverso i loro webinar partner ospitati da esperti di incontri”. Attualmente sta lavorando a un entusiasmante webinar di appuntamenti che verrà lanciato durante le vacanze per aiutare a supportare i single 50+ che vogliono trovare l’amore online.
Una divorziata con due bellissimi figli dal suo ex marito, Carmelia è ora in una felice e impegnata collaborazione con il padre della sua bambina di un anno. Carmelia ha conosciuto l’enorme impatto che un legame d’amore può avere sulla vita di una persona. Ha imparato molto attraverso le sue esperienze e ha usato quella conoscenza per dare speranza ai single nelle loro vite amorose.
Una single di Toronto è arrivata a Carmelia sentendosi triste per le sue possibilità di appuntamenti, ma il team di coaching per gli appuntamenti ha ribaltato le sue aspettative collegandola agli appuntamenti online. Carmelia ha scritto il suo profilo di appuntamenti e l’ha aiutata a filtrare gli uomini per adattarsi ai suoi parametri. Oggi, la single di 32 anni ha una relazione seria da otto mesi e sta pianificando di vivere con il suo partner entro la fine dell’anno.
“Non riesco a pensare a un impatto più positivo sulla vita di qualcuno che essere in grado di aiutarli a trovare l’amore”, ha detto Carmelia. “Quando sento e vedo l’entusiasmo dei miei clienti perché non vedono l’ora di incontrare il loro partner o hanno finalmente incontrato quello, niente è più gratificante”.
Decenni di lavoro con esperti di appuntamenti e clienti singoli hanno fornito a Carmelia una visione unica del processo di matchmaking. Oggi è in missione per condividere ciò che ha imparato su appuntamenti, relazioni e incontri con persone di tutto il mondo.
Ogni anno, Carmelia ospita la conferenza del settore iDate per i professionisti nel settore del coaching degli appuntamenti e del matchmaking. È un forum amichevole per condividere suggerimenti e reti con movers e shakers. Carmelia mantiene anche le sue abilità affilate e i suoi contatti freschi partecipando alla conferenza del Matchmaking Institute e alla conferenza di Matchmaker’s Alliance come relatrice e formatrice. Adora aiutare altri organizzatori di incontri e allenatori di appuntamenti a sviluppare le loro attività attraverso il marketing, il servizio clienti e la formazione alla vendita.
“La collaborazione è così importante per me perché è ciò che ha cambiato la mia vita e i miei affari”, ha spiegato. “La collaborazione ha aperto così tante porte alla mia attività e ai miei clienti.”
Sia che condivida le sue opinioni professionali durante un evento, un consulto personale o in televisione, Carmelia apporta una forte positività all’industria degli appuntamenti. Attraverso il lavoro di squadra e la compassione, ha ispirato migliaia di single a trovare e mantenere una relazione seria. A volte basta decidere di affidarsi a un sensale per fare il lavoro per te. Il CRM di matchmaking di Carmelia è con SmartMatchApp, un software innovativo che utilizza per aiutare ad abbinare e gestire i suoi clienti di matchmaking e le consente anche di collaborare con oltre 150 matchmaker in tutto il mondo.
“Molti single sono bloccati dalla loro percezione di uscire con un sensale e di lavorare con un sensale. Io cambio quella percezione e li convinco ad assumere un sensale”, ha detto Carmelia. “Sono onorato di poter lavorare con i miei colleghi del settore e di sapere che i miei consigli e le mie competenze hanno contribuito a trasformare le aziende facendo un’enorme differenza nella vita di migliaia di single”.
Infine, Carmelia è la consulente principale di un’innovativa app di incontri che verrà lanciata a Toronto il 31 ottobre 2017. Crede che sorprenderà il mondo degli appuntamenti digitali. Da vero sostenitore degli appuntamenti online e del matchmaking offline, questa app potrebbe essere la soluzione perfetta per gli appuntamenti sia per i Millennials che per la Generazione X.