La versione breve: La foto del profilo è la prima cosa che le persone notano negli appuntamenti online e nessuno lo capisce più di LookBetterOnline.com. Riunendo centinaia di fotografi da tutto il paese, questa azienda è in grado di mettere in contatto i single con professionisti in grado di fornire foto straordinarie a un prezzo accessibile. LookBetterOnline sa cosa funziona e cosa no, tanto che i suoi clienti ricevono 4 volte più attenzione sui loro profili di appuntamenti dopo aver utilizzato i loro servizi.
All’inizio degli anni 2000, Dave Coy era single e cercava di provare gli appuntamenti online, una tendenza in crescita all’epoca. Non aveva solo intenzione di pubblicare una vecchia foto sul suo profilo, quindi ha chiamato per vedere se poteva farsi aiutare da un fotografo professionista.
Dave si sentì rapidamente frustrato, però, poiché non riusciva a trovare nessuno che facesse il lavoro a un prezzo ragionevole, non più di 500 dollari l’ora. Essendo lui stesso un fotografo, sapeva quanto fosse importante avere un’ottima foto principale.
“Riguarda la prima impressione che fai, ma non sono riuscito a convincere nessuno a farlo in modo conveniente”, ha detto.
Continuò la sua ricerca finché non trovò qualcuno che potesse dargli i risultati che desiderava senza che costasse una fortuna. Sono state quelle foto, ha detto Dave, a suscitare l’interesse della sua futura moglie Merav su Matchmaker.com. Ironia della sorte, ha aggiunto Dave, le sue foto non erano le migliori, e ha anche pensato di ignorare il suo messaggio fino a quando non ha pensato diversamente. Meno male che non l’ha fatto, perché si sono sposati solo pochi mesi dopo.
“Sarebbe stata la mia perdita, a quanto pare”, ha scherzato Dave.
La storia di Dave è familiare: vedere qualcuno online con cui potresti essere compatibile, solo per essere incerto sulle loro scelte fotografiche (Un selfie in bagno? Davvero?). Negli appuntamenti online, un’immagine vale davvero più di mille parole, quindi Dave ha creato LookBetterOnline.com con Merav, ora la sua ex moglie diventata migliore amica, per assicurarsi che i single dicessero le cose giuste con le loro foto.
LookBetterOnline elimina la pressione dai single per scegliere la foto del profilo perfetta portando centinaia di fotografi esperti e talentuosi da tutto il paese direttamente a casa loro. Si vantano persino che i loro clienti ricevono 4 volte più attenzione negli appuntamenti online grazie al fantastico lavoro dei loro fotografi.
“La maggior parte delle persone non ha la più pallida idea di come ritrarsi online. Ecco perché così tante persone non ottengono alcuna trazione, anche se sono degne”, ha detto Dave. “Sappiamo meglio di chiunque altro al mondo cosa significa far apparire al meglio qualcuno nelle sue fotografie. Riteniamo di fornire un servizio davvero importante per coloro che frequentano online”.
LookBetterOnline offre a ogni cliente un servizio dall’inizio alla fine facile e divertimento – dalla scelta del miglior fotografo per le tue esigenze all’organizzazione del servizio fotografico fino alla scelta delle tue immagini preferite e all’invio dei download. Il processo è semplice:
“Il grande vantaggio del nostro servizio è che gestiamo il lavoro dall’inizio alla fine. Non ci limitiamo a buttare il lavoro oltre il recinto al fotografo e diciamo “Ehi, fallo”, ha detto Davide.
Digitando il tuo codice postale è dove tutto inizia. Quindi puoi sfogliare un elenco di fotografi nella tua zona. L’elenco include la specialità e la valutazione a stelle di un fotografo, la posizione, la distanza che è disposto a guidare e ulteriori informazioni come i campioni di foto. LookBetterOnline ha fotografi in tutti gli Stati Uniti e, sebbene la maggioranza si trovi in città più grandi come Los Angeles, New York e Miami, l’azienda si espande continuamente in nuove città.
“Facciamo di tutto per trovare fotografi nelle aree in cui le persone ne hanno bisogno, quindi stiamo costantemente reclutando per assicurarci di avere una buona copertura”, ha detto Dave.
Quando trovi un fotografo che ti piace, scegli tra tre pacchetti. Silver costa $ 247 e include una sessione di 45 minuti, due cambi di abbigliamento e 12 foto (con servizi opzionali come il ritocco e la scrittura del profilo). L’oro costa $ 297 e include una sessione di 60 minuti, tre cambi d’abito e 18 foto (a colori, in bianco e nero e una tonalità seppia). Il platino costa $ 347 e include una sessione di 60 minuti, tre cambi d’abito e 24 foto con ritocco.
Il tuo fotografo risponderà entro 48 ore per organizzare una sessione nel suo studio o in un luogo vicino a te (per un supplemento di $ 15) e persino consigliare abiti che attireranno l’attenzione (ad es. polo invece di magliette da uomo; tinta unita -color scollo a V invece di top con motivi impegnati per le donne). I clienti dovrebbero considerare gli abiti per la loro sessione come se stessero andando ad un appuntamento: casual per un’attività/cena/film o abiti eleganti se necessario, come in abbottonatura/blazer/pantaloni/vestiti.
Durante la sessione, si tratta di farti sentire a tuo agio. I fotografi trascorreranno un po’ di tempo per conoscerti, guidarti attraverso il processo e chiedendoti cosa vuoi ottenere dal tuo tempo insieme. L’atteggiamento simpatico e riconoscibile dei fotografi è qualcosa che amiamo davvero di LookBetterOnline ed è probabilmente il componente principale che ha contribuito al tasso di soddisfazione del cliente del 99%.
“Le persone che passano attraverso il processo e passano il tempo a ottenere buone fotografie sono semplicemente stupite di quanta più attenzione ricevono online, indipendentemente dal loro aspetto. Non si tratta di essere carine, non si tratta di essere belli. Si tratta di mettere in atto un fotografia che ti fa sembrare il meglio che puoi”, ha detto Dave.
L’unica cosa che resta è ottenere le tue foto attraverso il portale dell’azienda e poi caricarle sul tuo profilo di appuntamenti.
Alcune belle foto non rendono un profilo di appuntamenti, quindi entra in Dean Shanson, un ghostwriter di successo del New York Times specializzato nella scrittura di profili ed è stato con l’azienda per 7 anni.
Sia che stia rivedendo e rinnovando il tuo profilo attuale ($ 49,99) o iniziando da zero con uno nuovo ($ 99,95), Dean è naturale nel raccontare la storia personale di ogni datatore online e assicurarsi che il contenuto sia privo di errori di grammatica, ortografia e punteggiatura – che gli studi hanno dimostrato può essere una condanna a morte negli appuntamenti online.
Dave ha detto che molte persone hanno difficoltà con il testo del loro profilo perché è difficile per loro scrivere una narrativa su se stessi che sia accurata, divertente e rivelatrice allo stesso tempo.
“Combinalo con il fatto che la maggior parte delle fotografie degli appuntamenti online sono le peggiori. Prendi una persona che non ha necessariamente i migliori attributi fisici, combinalo con una foto schifosa e le probabilità si accumulano contro di loro”, ha detto.
I servizi di LookBetterOnline vanno oltre il profilo anche con il suo localizzatore di coach di incontri. Questi esperti controllati aiutano con altri aspetti difficili degli appuntamenti, come attirare le persone giuste e pianificare un primo appuntamento di successo.
Come per la ricerca di un fotografo, tutto ciò che devi fare è inserire il tuo codice postale. Un elenco di risultati ti mostrerà quindi un elenco di allenatori di appuntamenti nelle vicinanze, oltre ai loro anni di esperienza, aree di interesse e feedback dei clienti.
Tutti gli allenatori vengono anche rivisti prima di essere inclusi nella directory per verificare che siano chi dicono di essere e abbiano l’esperienza necessaria.
“Vogliamo assicurarci che siano professionisti, che siano coscienziosi, che forniscano un buon servizio”, ha detto Dave.
Una vera manna per LookBetterOnline è la direttrice delle operazioni Ann Maas, che porta il suo punto di vista unico come fotografa da oltre 35 anni e lei stessa datatrice online. Ann è arrivata a bordo tre anni fa come fotografa, imparando in prima persona come impostare un servizio fotografico che produce immagini che sia il cliente che il fotografo ameranno.
Ora la vita quotidiana per Ann consiste nell’essere la fotografa dell’area di Washington, DC, nel gestire gli altri fotografi, nel rispondere alle domande dei clienti e nell’aiutare a selezionare nuove persone da aggiungere al proprio arsenale.
La parte più critica di questo processo di verifica è il primo servizio fotografico, durante il quale i fotografi vengono monitorati in base a nove condizioni, ad esempio assicurarsi che rispondano a un potenziale cliente entro 48 ore, non riprogrammano troppe sessioni e consegnano foto in modo tempestivo. Se non riescono a soddisfare ognuno di questi requisiti, non vengono richiesti indietro. Ann è l’ultima persona a vedere le foto prima che vadano dal cliente, assicurandosi che siano adeguatamente ritagliate, vengano in una varietà di pose e siano di alta qualità in generale.
“I fidanzati che ci contattano sono single, divorziati o vedovi. È importante che i nostri fotografi siano sensibili a tutti i tipi di clienti. È qui che il processo di controllo è fondamentale nella scelta del tipo giusto di persone per il nostro lavoro. Coloro che tornano in il mondo degli appuntamenti dopo anni e anni di matrimonio è piuttosto nervoso per iniziare questo processo di foto e un profilo di appuntamenti”, ha detto Ann. “I nostri fotografi sono spesso il primo passo. Pertanto, stiamo cercando coloro che non solo hanno le competenze, ma anche l’entusiasmo e il giusto modo di lavorare”.
Ha aggiunto che il tempo speso per reclutare solo i migliori fotografi è particolarmente utile per le persone che odiano farsi fotografare.
Come fotografa, “La trasformazione dalla prima parte dell’ora alla fine è sorprendente”, ha detto Ann. “Per la prima volta avevano qualcuno che si prendeva il tempo per permettere loro di brillare e, alla fine, non avrebbero mai pensato di poter avere un aspetto così bello”.
LookBetterOnline ha fotografato decine di migliaia di persone, la maggior parte di età compresa tra i 30 ei 60 anni. Dave ha detto che pochi clienti hanno vent’anni e lo attribuisce alla generazione dei selfie, che spesso non vuole passare attraverso il lungo – ma utile – processo per scattare foto professionali.
“Non posso negare che alcune persone possono fare selfie, ma la maggior parte delle persone non può. Quando tengono il telefono in alto a quell’angolo di 45 gradi, hanno già preso la decisione che sarà abbastanza buono, e non capiscono che se avessero investito un po’ di soldi per buone fotografie, avrebbero ottenuto più volte più interesse per il loro profilo”, ha detto.
Mentre Dave spera di raggiungere un pubblico più giovane in futuro, per ora ha affermato che l’azienda continuerà a reclutare più fotografi, espandendosi in più città e fornendo più foto di qualità che possono fare davvero la differenza nella vita amorosa delle persone.
“Vogliamo fornire le migliori fotografie possibili che puoi ottenere al minor costo possibile”, ha detto Dave.