La versione breve: AshleyMadison.com non è un sito di incontri convenzionale perché la maggior parte dei suoi utenti non vuole costruire relazioni o matrimoni a lungo termine; vogliono trovare partner per relazioni extraconiugali. L’infedeltà è abbastanza comune nei matrimoni e Ashley Madison vuole che i suoi utenti capiscano che le relazioni non devono portare al divorzio. Il sito ha solide funzionalità di sicurezza e consente agli utenti di interagire tra loro in modo discreto, sia online che di persona. A causa della sua efficacia, Ashley Madison attrae una folla di utenti diversificata ed equilibrata di genere che è interessata a trovare l’intimità al di fuori del proprio matrimonio.
Se un matrimonio manca di vapore in camera da letto, ciò non significa che le parti coinvolte siano destinate al divorzio. In effetti, a molti matrimoni altrimenti felici manca l’intimità fisica. Certo, non è una situazione ideale e può portare uno o entrambi i partner a cercare sesso al di fuori della relazione.
L’infedeltà è abbastanza comune nei matrimoni, ma questa infedeltà non è sempre discreta. AshleyMadison.com, lanciato per la prima volta nel 2002, riduce l’elemento di rischio nella ricerca di un partner extraconiugale garantendo che tutti i rapporti sul suo sito siano privati e sicuri.
“Il nostro sito web cerca di aiutare le persone ad avere una relazione di successo, che è una faccenda sconosciuta”, ha detto un portavoce di Ashley Madison.
L’idea diffusa che siano principalmente i mariti a tradire è un mito.
“L’infedeltà è qualcosa che viene perseguito sia da maschi che da femmine”, ha detto il portavoce. “Vediamo una comunità equilibrata di uomini e donne. A livello globale, nel 2017, abbiamo un rapporto di genere di 1,13 donne attive per ogni 1 maschio attivo pagato”.
Per una maggiore discrezione, Ashley Madison ha caratteristiche utili. Uno è uno strumento per sfocare e mascherare le foto che consente agli utenti di nascondere i propri volti nei profili quando necessario. Altre sono le funzionalità Uomo in viaggio e Donna in viaggio per aiutare gli aspiranti partner a incontrarsi in città sconosciute.
“Ogni giorno ci chiediamo: come possiamo migliorare Ashley Madison?’ Questo è ciò che ci spinge”, ha detto il portavoce. “Stiamo ascoltando ciò di cui i membri hanno bisogno dalla piattaforma per renderla più intuitiva e facile da usare. Vogliamo rendere l’esperienza il più fluida possibile”.
La linea di fondo è che Ashley Madison fornisce un servizio di cui hanno bisogno molte persone sposate, ma il sito può anche aiutare gli utenti a preservare la loro reputazione – e i loro matrimoni – consentendo loro di cercare affari online con discrezione.
“Siamo un’azienda di cui le persone sono curiose; questo è dimostrato dalle migliaia di nuovi membri che iscriviamo ogni giorno”, ha affermato il portavoce. “Ashley Madison è qui per aiutare le persone a trovare quello che stanno già cercando”.
Ashley Madison si rivolge agli utenti che non vogliono che i loro matrimoni finiscano e non vogliono che la loro reputazione pubblica venga offuscata. Con questo obiettivo in mente, Ashley Madison ha messo in atto una forte protezione dei dati.
“La privacy è il nostro punto di partenza e trattiamo i dati dei nostri membri come sacrosanti. Nel 2017 abbiamo ottenuto una certificazione sulla privacy dal Privacy by Design Center for Excellence della Ryerson University”, ha affermato il portavoce di Ashley Madison. “Questa certificazione conferma che affrontiamo la privacy come una misura proattiva in tutti i nostri rapporti commerciali”.
In un’epoca di minacce informatiche sempre crescenti, Ashley Madison ha raddoppiato i suoi sforzi per fornire sicurezza ai suoi utenti. L’azienda sfrutta l’intelligenza artificiale e utilizza l’apprendimento automatico per rilevare profili fraudolenti e contrassegnarli per la rimozione. Ciò offre agli utenti reali una maggiore visibilità e migliori opportunità di connessione”.
Una volta che gli utenti sono sul sito, possono trovare facilmente altri cercatori di relazioni compatibili.
“La caratteristica principale che la maggior parte delle persone desidera quando si unisce ad AshleyMadison.com è la possibilità di essere collegati a persone che la pensano allo stesso modo, che è integrata in ogni aspetto del nostro sito”, ha affermato il portavoce.
Gli strumenti di sicurezza e di ricerca del sito mettono più a proprio agio gli utenti nell’esplorare le loro opzioni su Ashley Madison. Una media di 15.542 membri hanno aderito al sito ogni giorno nel 2017.
Gli utenti di Ashley Madison sanno cosa vogliono. Stanno cercando una relazione extraconiugale e hanno semplicemente bisogno di un modo semplice per trovare quella giusta.
“I membri di Ashley Madison la pensano allo stesso modo: hanno vissuto una vita prima di unirsi al nostro sito”, ha detto il portavoce. “Spesso sono persone che sentono che manca qualcosa nella loro relazione attuale e stanno cercando di trovare qualcosa che è stato perso o non è mai esistito”.
Ma gli utenti cercano i servizi di Ashley Madison anche per molte altre ragioni. Alcuni hanno persino il permesso dei loro coniugi di cercare nuovi partner sessuali. Prendiamo come esempio una donna di 29 anni del Regno Unito.
“È sposata da otto anni; tuttavia, suo marito soffre di una condizione medica che agisce da barriera alla loro vita sessuale. Con il consenso del marito, usa Ashley Madison per migliorare la sua vita sessuale pur rimanendo in un matrimonio altrimenti felice, “, ha detto il portavoce.
Altri usano Ashley Madison per scoprire che possono essere più felici in altre partnership. Dopotutto, alcune persone semplicemente non sono fatte per essere nella relazione in cui si trovano attualmente, come una donna di 45 anni di Toronto.
“Viveva in un matrimonio senza sesso e ha incontrato un uomo su Ashley Madison che era anche sposato”, ha detto il portavoce. “Entrambi hanno divorziato e si sono sposati. Ora vivono insieme e hanno avuto un matrimonio aperto negli ultimi tre anni”.
Come dimostrano questi esempi, una relazione può avere significati molto diversi per persone diverse.
“Scopriamo che sempre più donne si stanno prendendo in carico delle loro vite, aggiungendo una ventata di aria fresca ai loro matrimoni a volte banali e stantii”, ha detto il portavoce. “Altri non vogliono rompere la loro dinamica familiare, optando invece per allontanarsi e rimanere nel loro matrimonio”.
Come suggeriscono le esperienze dei membri, una relazione non è sempre una via d’uscita da un matrimonio. Può, a volte, integrare ciò che manca in una relazione altrimenti sana. Oppure può far riconoscere a qualcuno che è ora di divorziare. Sebbene gli utenti di Ashley Madison siano diversi, hanno più somiglianze che differenze.
“Una gran parte della nostra base di utenti è composta da persone che hanno avuto la possibilità di sposarsi, avere figli e possedere una casa”, ha affermato il portavoce.
Tuttavia, manca qualcosa. Quel vuoto è ciò che Ashley Madison mira a riempire.
“Quell’esperienza inizia con la fiducia che abbiamo costruito una comunità di individui che la pensano allo stesso modo, la fiducia che sarai in grado di trovare e connetterti con altri membri di questa comunità e confida che la tua esperienza rimarrà il più discreta possibile”, ha affermato il portavoce
Ashley Madison si è impegnata a creare un’esperienza migliore che aiuti gli utenti a semplificare la ricerca di una relazione.
“Con oltre 100 dipendenti che hanno una serie di esperienze e background professionali diversi, ci uniamo tutti per creare il miglior prodotto possibile, mettendo gli interessi degli utenti al di sopra di ogni altra cosa”, ha affermato il portavoce.
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