TechBoomers: des didacticiels faciles expliquent comment utiliser les sites de rencontres, les réseaux sociaux et d’autres sites Web populaires

La version courte : Un site Web peut être intimidant si vous ne savez pas comment il fonctionne, c’est pourquoi Steve Black a créé TechBoomers comme moyen facile de se renseigner sur les sites et applications populaires. TechBoomers était destiné à aider les baby-boomers comme les parents de Steve, mais il a rapidement élargi son audience en ligne à toute personne curieuse de marques comme Facebook ou Tinder. Des didacticiels simples, étape par étape, guident les lecteurs à travers les fonctionnalités de base et les conseils de sécurité dans une ressource complète de matériel d’introduction.

Chaque fois que je rends visite à mes parents, je finis toujours par expliquer le fonctionnement du Web ou résoudre un dilemme technologique. C’est un flot incessant de questions et de confusion. Le jour où j’ai fait en sorte que ma mère se souvienne de la différence entre «télécharger» et «télécharger» a été un coup personnel.

Une fois, j’en avais eu à peu près assez. Papa a levé les yeux de son téléphone et s’est demandé à haute voix à la pièce (dans ma direction générale): «Comment puis-je empêcher les gens de voir mes photos sur Facebook?»

«Modifiez vos paramètres», dis-je.

« Comment? » Il a demandé.

« Eh bien, papa, si seulement il y avait un appareil portable qui pouvait accéder à toutes les informations du monde, » répondis-je laconiquement, « alors tu pourrais demander ça. »

Il a regardé le téléphone dans sa main, puis de nouveau vers moi. Ses yeux pétillaient. «Est-ce que vous, les enfants, allez simplement sur Internet pour tout?»

Au nom de ma génération, j’ai hoché la tête. « Plutôt. »

Trop souvent, les parents se fient à leurs enfants pour obtenir des informations technologiques, tout comme ces enfants se fient à Internet. Pour atténuer cette tension générationnelle et éliminer les intermédiaires, TechBoomers est devenu une ressource en ligne. Ce site utilise une terminologie claire pour traduire le web pour les novices.

Steve Black est le PDG et fondateur de TechBoomers.

En 2014, Steve Black a remarqué que de nombreuses personnes recherchaient des choses comme «Comment utiliser Facebook», sans obtenir de réponse adéquate. Il a donc décidé de rassembler une équipe pour en fournir une.

Il a fondé un site Web qui contient aujourd’hui des milliers de didacticiels vidéo et d’articles détaillant le fonctionnement des sites Web populaires.

« Nous avons vraiment décidé de nous concentrer sur les sites Web et les applications qui peuvent améliorer la qualité de vie des personnes âgées », a-t-il déclaré.

Ce hub d’informations rend le monde en ligne plus ouvert aux débutants. Vous pouvez choisir de parcourir les didacticiels étape par étape ou de vous concentrer uniquement sur les questions qui vous intéressent. Tous les cours sont facilement accessibles et totalement gratuits.

L’expérience de Steve est dans le développement de logiciels, le marketing en ligne et le poker. Il y a des années, il a mélangé ces compétences pour créer un réseau social pour les joueurs de poker appelé Pokerspace.com. Cependant, il a rapidement eu soif d’une gamme plus large et d’un attrait plus large.

Il cherchait une idée, et elle lui venait de ses parents.

Alors qu’il tentait d’apprendre à sa mère et à son père à Skype avec leur petit-enfant (son neveu), Steve s’est rendu compte qu’il manquait de ressources pour des questions de base telles que «Comment fonctionne Skype?»

« En gros, je cherchais un site Web où ils pourraient apprendre par eux-mêmes », se souvient-il, « et je ne pouvais vraiment rien trouver. »

Steve Black, PDG de TechBoomers, a eu l’idée du site Web de ses parents.

Il a donc utilisé son expérience avec les start-ups et l’optimisation des moteurs de recherche pour changer cela. Steve a créé une vaste ressource éducative où ceux qui ne connaissent pas le Web pourraient se rendre pour savoir ce qui est populaire et comment cela fonctionne.

En commençant cette entreprise en octobre 2014, l’équipe a lancé le site en janvier de l’année suivante. Depuis lors, le trafic de TechBoomers a augmenté à un taux d’environ 25 % d’un mois à l’autre.

« Nous nous sommes positionnés non seulement pour être une solution autonome pour vous, mais pour élargir vos horizons des différents sites Web et applications que vous utilisez », a déclaré Steve.

Cela donne aux adultes une plus grande autonomie, ce qui signifie la possibilité de répondre à leur propre question sans importuner leurs enfants.

Bien que son nom soit un clin d’œil à la génération des baby-boomers, TechBoomers ne s’adresse pas qu’à une tranche d’âge. Tout débutant souhaitant en savoir plus sur un site Web est le bienvenu. Même les Millennials ne savent pas tout sur tous les sites. Des didacticiels utiles tels que «Comment supprimer votre compte Match» s’adressent souvent à un public plus large en ligne.

Steve a déclaré qu’en raison des recherches fréquentes sur Google, les personnes de tous âges finissent par lire ces didacticiels Web. Il estime que les personnes âgées représentent en réalité moins de la moitié de tout le trafic sur le site.

L’équipe TechBoomers est petite, mais profondément engagée. Steve favorise un environnement de travail facile à vivre et motivé qui rationalise la littératie numérique.

« Je ne suis pas un fan de la microgestion. Tout le monde a ses tâches quotidiennes et hebdomadaires, et nous travaillons tous à domicile », a-t-il déclaré.

Pour faire connaître TechBoomers, Steve Black, Corbin Hartwick et Alyson McLeod ont assisté à un événement dans un centre de retraite.

S’appuyant sur une expertise des médias sociaux, une maîtrise de la conception Web et un savoir-faire en marketing, TechBoomers est capable de générer un contenu de haut niveau chaque semaine. La maintenance et la mise à jour des didacticiels incombent principalement à une seule personne.

Corbin Hartwick, rédacteur de contenu éducatif, a été embauché très tôt et a rapidement pris en charge tout le contenu du site.

En termes très clairs, il présente aux lecteurs le fonctionnement de différents sites Web, décrivant toutes les caractéristiques et facettes sur lesquelles les gens s’interrogent couramment. Le site se développe aussi vite que Corbin peut l’écrire, produisant généralement un nouveau didacticiel toutes les deux à trois heures.

« Nous avons mis en place un nouveau cours tous les lundis, qui comprend généralement plus de 10 tutoriels ainsi que des messages d’invités sur le côté où il écrit », a déclaré Steve. « Il est incroyable. Il est l’épine dorsale des TechBoomers, c’est sûr. »

Autant que je sache, l’ancienne génération veut faire partie du monde numérique, mais elle ne sait pas par où commencer.

TechBoomers est un point de départ idéal. Il est conçu pour répondre à n’importe quelle question de débutant et expliquer n’importe quelle fonction Web de base dans des catégories allant des achats en ligne aux rencontres en ligne. Plus de 1 000 tutoriels attendent les visiteurs aujourd’hui, et ce nombre ne cesse de croître.

TechBoomers donne aux adultes un moyen d’apprendre eux-mêmes, à leur propre rythme, à utiliser des sites Web et des applications.

Le contenu de TechBoomers est en grande partie motivé par les besoins de vraies personnes sur le Web. S’inspirant des sondages Facebook, des commentaires de ses lecteurs et des recherches populaires sur Google, cette équipe a généré une longue liste de cours potentiels à ajouter à l’avenir.

« C’est beaucoup à couvrir », dit Steve. « Nous essayons de garder un bon équilibre entre les différents types de cours que nous avons. » Ce ne sont donc pas toutes les applications ou tous les médias sociaux, mais un bon mélange et une bonne représentation de ce qui est en demande en ligne.

Vous voulez savoir comment vous inscrire à TechBoomers ? Il y a aussi un tuto pour ça ! Vous n’avez pas besoin de vous inscrire pour voir l’un des didacticiels, car ceux-ci sont gratuits pour le public. Mais si vous souhaitez vous inscrire pour suivre vos progrès ou vous abonner à leur newsletter, tout ce dont vous avez besoin est un compte Facebook, Google+ ou un compte de messagerie valide.

Les précieux guides et le contenu d’introduction de ce site renforcent les ressources des bibliothèques publiques.

De l’oignon à LinkedIn, ces tutoriels proposent certainement un large éventail de cours. Dans la catégorie des sites de rencontres, TechBoomers cherche à se développer davantage avec des sites populaires tels que Plenty of Fish et OkCupid.

Une attention particulière est accordée à la confidentialité, car Steve sait à quel point cette préoccupation est répandue chez tous ceux qui découvrent la technologie. Les cours Internet 101 expliquent comment vous protéger en ligne et comment préserver votre vie privée.

« Dans chacun de nos cours », explique-t-il, « chaque fois qu’il y a des problèmes de sécurité ou de confidentialité, nous essayons de les aborder dans un tutoriel séparé au sein du cours. »

Ce site est une force éducative forte, augmentant l’accessibilité des outils en ligne qui peuvent sembler intimidants pour certains utilisateurs.

Pour étendre sa portée, TechBoomers s’associe à des bibliothèques et à d’autres organisations qui se concentrent sur la littératie numérique. Les bibliothécaires utilisent fréquemment ce site comme complément pédagogique, attribuant des devoirs et référençant des tutoriels pour mieux expliquer leurs cours.

TechBoomers encourage la littératie numérique par le biais de cours en ligne et d’événements réels.

Le contenu du site Web sert les personnes à la recherche d’informations, mais aide également les petites bibliothèques qui ont du mal à gérer le Web. Les bibliothécaires utilisent TechBoomers pour enrichir leurs cours sur divers sujets numériques.

Steve est heureux de s’associer avec des bibliothèques pour faciliter une telle éducation. C’est un domaine qui lui tient particulièrement à cœur, en participant à des comités et en assistant à des événements qui renforcent la sensibilisation des gens aux outils en ligne.

« Nous voulons aller au-delà de l’utilisation des sites Web et des applications », a-t-il déclaré. « Notre objectif à long terme est de devenir une source d’information – et pas seulement d’enseigner comment utiliser la technologie, mais aussi de tenir les personnes âgées informées sur la technologie. »

Si Facebook modifie ses paramètres de confidentialité, par exemple, Steve souhaite expliquer clairement comment cela fonctionne et pourquoi vous devriez vous en soucier.

En informant les utilisateurs de tous âges avec des informations importantes, TechBoomers est fortement impliqué dans la poussée de l’inclusion numérique. Son public en ligne reste à jour grâce à une éducation technologique approfondie qui lui permet d’auto-apprendre en ligne.

Avec un langage simple et des guides complets, TechBoomers offre à tous les informations et la possibilité de mieux utiliser la technologie. Des médias sociaux aux sites de rencontres, cette ressource comprend une grande variété de didacticiels afin que les baby-boomers et les néophytes puissent en apprendre davantage sur le fonctionnement des sites Web populaires.

En aidant les gens à mieux comprendre et utiliser la technologie, ce site Web joue un rôle essentiel dans une société de plus en plus dépendante de la technologie.

«Garder notre public motivé et engagé envers la technologie est important», a déclaré Steve, ajoutant:«C’est une grande partie de la culture numérique.»