La version courte : De la lutte contre le piratage à la gestion des domaines, MarkMonitor propose une gamme de services de surveillance des menaces et de protection contre la fraude aux entreprises du monde entier. Les solutions anti-hameçonnage complètes de l’entreprise sont particulièrement utiles dans le secteur des rencontres où les réclamations frauduleuses peuvent mettre les célibataires en danger de chantage et d’usurpation d’identité. Certains cybercriminels ont commencé à dupliquer les pages de connexion de sites de rencontres connus pour inciter les dateurs en ligne à divulguer des informations personnelles telles que leurs mots de passe et numéros de carte de crédit. Ce grave problème sape la confiance entre les sites de rencontres et les célibataires. Pour défendre sa marque et ses membres, une société de rencontres responsable peut s’associer à MarkMonitor pour s’attaquer à tous les mauvais liens et applications bidons associés au site. Depuis 1999, plus de 180 partenaires et 1 300 clients dans 50 pays ont fait confiance à MarkMonitor pour protéger leurs marques en ligne et faire du Web un endroit plus sûr pour tous.
J’ai créé des comptes sur de nombreux sites de rencontres. Comme, certainement plus de 20. Peut-être plus de 50. Certains que j’utilise régulièrement dans ma vie personnelle, et d’autres que j’utilise pendant une journée pour pouvoir écrire un article de conseil. Quoi qu’il en soit, les sites conservent mes coordonnées et de nombreux suivis avec des courriels «Hé, quelqu’un vous a envoyé un message» ou «Vous nous manquez – venez parcourir nos nouveaux membres».
Chaque jour, je reçois des dizaines d’e-mails promotionnels que j’envoie à la poubelle sans les ouvrir. La plupart sont probablement légitimes, mais il serait trop facile pour une escroquerie de phishing de passer inaperçue et de me tenter de « voir qui a consulté mon profil » ou de « mettre à jour ma photo » à l’aide d’un lien faux ou malveillant. Ce type d’escroquerie peut causer de sérieux problèmes aux dateurs en ligne s’ils ne font pas attention.
Parfois, un lien de connexion dans un e-mail n’est pas inoffensif – parfois, il est conçu pour voler des mots de passe, installer des logiciels malveillants et s’attaquer à des navigateurs en ligne sans méfiance. Heureusement, MarkMonitor a riposté contre les escroqueries par hameçonnage sur le Web en donnant aux entreprises les outils nécessaires pour détecter et bloquer les liens frauduleux qui utilisent les plus grandes marques à des fins néfastes.
Fondée en 1999 par une équipe d’avocats, MarkMonitor a commencé comme une société de protection des marques et a évolué au cours des dernières décennies pour s’adapter aux problèmes de sécurité d’une ère de haute technologie. tous les 10 sites les plus visités sur Internet. S’appuyant sur des décennies d’expérience, l’équipe mondiale est une ressource passionnée et compétente pour les entreprises cherchant à protéger les consommateurs contre les escroqueries en ligne.
Les services de protection de MarkMonitor sont essentiels dans l’industrie des rencontres où la réputation est une devise et les marques vivent et meurent par le bouche à oreille. Lorsque des criminels se cachent derrière votre marque, cela peut nuire à votre entreprise ainsi qu’à vos clients. MarkMonitor a donc conçu des stratégies et des solutions à fort impact pour empêcher les escroqueries et préserver l’intégrité globale du Web.
« Au cours des dernières années, l’utilisation d’Internet s’est élargie, de sorte que nos solutions se sont également élargies », a déclaré Charlie Abrahams, vice-président senior chez MarkMonitor. « Si vous y réfléchissez, tout ce que nous faisons en ligne ces jours-ci a une connexion, et cela met les gens en danger. »
Dans des bureaux allant de San Francisco à Londres, MarkMonitor fait partie de Clarivate Analytics, une société d’analyse de grande envergure axée sur la promotion de l’innovation dans le monde en ligne. L’équipe avant-gardiste travaille à créer des outils qui permettent aux entreprises de contrôler et de protéger leurs marques.
Avec ses solutions anti-hameçonnage, MarkMonitor propose une technologie de détection et de notification des fraudes sans heure pour aider les entreprises à mettre fin au phishing, au vol d’identité, aux logiciels malveillants, aux chevaux de Troie et à d’autres escroqueries en ligne portant leur nom. L’analyse en temps réel détecte les liens suspects et avertit les navigateurs des menaces en ligne potentielles avant qu’ils ne rencontrent des problèmes. Cette solution proactive empêche les consommateurs d’accéder à des sites Web frauduleux et d’être victimes d’usurpation d’identité.
Ce qui a commencé avec de simples outils de surveillance IP en 1999 s’est depuis étendu pour fournir une protection de marque en ligne et mobile à plus de 1 300 clients dans le monde. des outils qui augmentent la confiance des consommateurs dans la marque.
« À l’origine, les escroqueries par phishing étaient principalement un problème dans le secteur financier », a déclaré Charlie, « mais, au cours des dernières années, les banques se sont armées et ont utilisé des fournisseurs, comme MarkMonitor, pour supprimer ces menaces, de sorte que les hameçonneurs sont passés à l’avantage d’autres domaines du Web, y compris les sites de rencontres. »
Aujourd’hui, les escroqueries par hameçonnage et la fraude en ligne menacent les résultats financiers des entreprises de tous les secteurs: environ 93% des grandes marques sont victimes de fraude en ligne et jusqu’à 7% des revenus annuels sont perdus à cause des contrefacteurs. Cependant, des études de cas montrent que travailler avec MarkMonitor donne des résultats positifs dans le domaine de l’expérience client et des revenus de l’entreprise.
Selon l’étude de cas Verizon de MarkMonitor: «Pour réduire l’incidence et le coût des attaques de phishing, Verizon a réussi à intégrer les solutions MarkMonitor à d’autres mesures de sécurité internes dans le cadre d’un effort concerté plus large pour éduquer et protéger les clients et prévenir les pertes dues à la fraude Verizon».
Le conseil numéro un de Charlie pour les consommateurs en ligne est jamais cliquez sur les liens dans les e-mails, surtout s’il demande des informations de connexion. Certaines escroqueries par hameçonnage impliquent des pages en double convaincantes qui simulent des marques de confiance et incitent les gens à donner leurs mots de passe, leurs informations de paiement et leurs informations personnelles.
L’expert en sécurité de MarkMonitor met également en garde contre le langage urgent « votre compte va expirer si vous ne cliquez pas ici » dans les e-mails. Ne vous laissez pas tromper par ces appels émotifs. Allez sur le site pour rechercher des informations auprès d’une source digne de confiance. Parfois, les profils de rencontres passent au statut inactif si vous ne vous êtes pas connecté depuis un certain temps, mais les sites de rencontres ne suppriment généralement pas les comptes sans raison, alors méfiez-vous des e-mails affirmant que vous devez cliquer sur un lien ou être expulsé du placer.
« Vous devriez vous méfier de tout appel à l’action urgent à quelque chose via le Web », a déclaré Charlie. «Vous pouvez appeler pour valider l’e-mail, mais assurez-vous que le numéro de téléphone que vous avez est authentique. N’utilisez pas celui qui se trouve dans l’e-mail; recherchez-le sur le site officiel.»
Enfin, Charlie recommande de vérifier l’adresse d’envoi d’un e-mail pour s’assurer qu’il s’agit d’une source crédible. Parfois, les criminels proposent des adresses e-mail trompeuses pour tromper l’œil non averti, donc vérifier l’adresse par téléphone ou par recherche sur le Web avant de cliquer sur quoi que ce soit est toujours une bonne idée.
MarkMonitor est un lieu de travail gratifiant, car les employés savent qu’ils font du bon travail et rendent le Web plus sûr pour les entreprises et les consommateurs. Charlie travaille dans l’entreprise depuis plus de 10 ans maintenant, et il a déclaré que nombre de ses collègues étaient là depuis aussi longtemps, sinon plus, que lui.
Qu’il s’agisse d’aider la NFL à mettre un terme au streaming illégal ou de donner à Nissan des outils pour empêcher la vente d’airbags contrefaits, l’équipe maintient les gens honnêtes sur le Web et assure une plus grande sécurité pour les consommateurs.
Ils travaillent en étroite collaboration avec les forces de l’ordre sur les affaires pénales et jouent souvent un rôle essentiel dans l’identification des crimes sur le Web. Leurs ressources aident les fonctionnaires à étendre leur portée et à attraper les méchants. «Tout le monde apprécie le fait que nous soyons du côté des gentils», a déclaré Charlie. «Notre travail consiste à être une force de police moderne sur Internet, dans une certaine mesure. avec des preuves et les conduire aux coupables. »
Pour rester dans l’air du temps, MarkMonitor a également commencé à se concentrer sur les solutions de sécurité mobile. L’objectif est d’empêcher les fausses applications contrefaites de marques Web bien connues de gagner du terrain. Certaines applications de rencontres factices tentent d’imiter des sites Web réputés pour obtenir des inscriptions, ce qui met en péril la bonne réputation des grandes marques du secteur.
C’est un défi que l’équipe MarkMonitor est ravie de relever et de résoudre dans les années à venir. « La réalité est que l’utilisation du mobile évolue incroyablement vite. Plus de gens dans le monde ont un téléphone portable qu’une brosse à dents », nous a dit Charlie, « c’est donc un grand domaine où la fraude peut avoir lieu. »
Pour de nombreux sites de rencontres, mes comptes supprimés ou inactifs ressemblent probablement à des fruits à portée de main. L’équipe estime que s’ils m’envoient un e-mail à propos d’un nouveau message ou d’une fonctionnalité amusante, je serai peut-être tenté de réactiver mon compte. Malheureusement, tous ces efforts de marketing vont directement à ma poubelle. Si je veux aller sur un site, j’y vais à mon rythme – pas en cliquant sur un e-mail d’essai gratuit, de nouveau message, de connexion et de discussion qui pourrait provenir de n’importe où.
De nombreux célibataires choisissent de jouer en toute sécurité sur le Web et d’éviter les e-mails contenant du spam ou les sites peu précis. Cependant, parfois, les services légitimes sont regroupés avec les méchants, et ce n’est pas juste pour les entreprises honnêtes qui essaient d’élargir leur base de membres sur la scène des rencontres en ligne. Heureusement, les entreprises axées sur la sécurité peuvent préserver efficacement l’intégrité de la marque et accroître la confiance des utilisateurs en faisant appel aux services de MarkMonitor.
Avec une gamme de services, allant de l’enregistrement de noms de domaine à la prévention des escroqueries par phishing, MarkMonitor fait un effort supplémentaire pour aider et soutenir les marques dans un espace en ligne en constante évolution. Des centaines d’entreprises de premier plan dans l’industrie des rencontres se sont associées à MarkMonitor pour établir la confiance avec les dateurs en ligne et protéger les membres contre diverses formes d’usurpation d’identité.
Pour reprendre les termes du site Web, « Nous envisageons une communauté en ligne mondiale où les propriétaires de marques peuvent enfin réaliser leurs revenus et leur réputation légitimes – et où les outils nécessaires pour agir sont toujours à portée de clic. »