La coupe claire: des bijoux en diamant personnalisés qui aident à faire passer les relations au niveau supérieur

La version courte : Olivia Landau est une experte en diamants de quatrième génération qui a cofondé The Clear Cut pour aider les couples à faire le premier achat important de leur relation. Les futurs couples mariés reçoivent également une formation sur les bagues de fiançailles et autres bijoux raffinés dans le cadre du processus de conception The Clear Cut. L’équipe met les clients en contact avec des gemmologues expérimentés pour créer les pièces personnalisées de leurs rêves, avec la certification du Gemological Institute of America.

Olivia Landau est issue d’une longue lignée d’experts en diamants – quatre générations, pour être exact.

Son père est né à Anvers, en Belgique, qui était autrefois la capitale mondiale de la taille des diamants. Ses parents ont lancé une entreprise de bijoux anciens, alors Olivia a grandi dans l’industrie. Cependant, elle n’était pas sûre d’être intéressée par l’apprentissage du métier de gemmologie.

« Je n’aurais jamais pensé que je me lancerais dans le secteur des bijoux ou des diamants simplement parce que cela changeait beaucoup. Ils m’ont encouragé à ne pas le faire », a-t-elle déclaré.

Mais lorsqu’elle a obtenu son diplôme de l’Université de New York, elle a découvert que son cheminement de carrière initial n’était pas ce qu’elle voulait. Comme elle s’était toujours intéressée aux diamants et aux bijoux, elle a décidé de se diriger vers le Gemological Institute of America – la plus grande autorité en matière de classement des diamants – pour poursuivre ses études.

« C’est à ce moment-là que je suis tombée amoureuse des diamants et des pierres précieuses », a déclaré Olivia. « Je pense que c’était vraiment dans mon sang depuis le début. »

The Clear Cut aide les clients à concevoir des bijoux en diamant pour des engagements ou d’autres étapes de la relation.

Cette décision l’a conduite sur la voie de la co-fondation de The Clear Cut, une entreprise qui adopte une approche personnalisée de la conception de bijoux en diamant.

Alors qu’elle était au GIA pour son programme de gemmologie de six mois, Olivia a rencontré son futur mari, Kyle. Olivia a dit qu’il avait approché l’industrie du diamant d’un point de vue différent. Il a fondé une mine de diamants équitable en Sierra Leone et ses investisseurs l’ont envoyé au GIA pour en savoir plus sur les diamants.

Après l’obtention de son diplôme, il est retourné en Afrique alors qu’Olivia commençait sa carrière dans le magasin de bijoux de fiançailles de Tiffany & Co.

Elle a trouvé sa vocation en aidant les couples à trouver les bijoux de mariée et de fiançailles parfaits pour faire passer leurs relations au niveau supérieur. Elle a apporté cette passion et cette expertise à The Clear Cut et met désormais en relation des clients avec des gemmologues pour créer des pièces personnalisées qui durent toute une vie.

Kyle est retourné aux États-Unis lorsque la pandémie d’Ebola a frappé l’Afrique. Alors qu’il était à l’école de commerce de l’Université Columbia, ses camarades de classe ont commencé à l’approcher, ainsi qu’à Olivia, avec des questions sur les diamants.

« En travaillant avec nos amis, j’ai réalisé que la plupart des gens ne savaient rien sur l’achat d’un diamant », a déclaré Olivia.

En janvier 2016, elle a lancé The Clear Cut en tant que blog avec des astuces et des conseils pour ceux qui voulaient en savoir plus sur l’achat d’un diamant. Ensuite, Olivia a commencé à créer ses propres designs personnalisés et a publié les bagues finies sur Instagram. C’est alors que l’entreprise a décollé.

« Les gens faisaient du DM, demandant leurs bagues. C’était un passe-temps et s’est transformé en une activité secondaire », a déclaré Olivia. « À un moment donné, je ne pouvais tout simplement pas répondre à la demande de The Clear Cut puisque j’étais gemmologue ailleurs. »

Olivia Landau a lancé The Clear Cut en tant que blog pour apprendre aux gens comment acheter les bons diamants.

Elle et Kyle sont passés à la gestion de The Clear Cut à temps plein, offrant les bagues de fiançailles sur mesure pour lesquelles ils sont maintenant bien connus. Leur approche unique des bijoux a aidé des centaines de personnes à entamer la prochaine phase de leur relation.

« Je pense que c’est parce que beaucoup de gens de nos jours savent exactement ce qu’ils recherchent, mais il est si difficile de trouver quelque chose de fait sur mesure à un prix raisonnable dans leur ville natale », a-t-elle déclaré. « Nous avons comblé ce vide en aidant nos clients à choisir leurs bagues et en leur donnant des conseils d’experts. »

Parallèlement à ses bagues personnalisées, l’entreprise s’est développée pour proposer une ligne de bijoux de tous les jours. La collection Clear Cut comprend des bracelets, des colliers, des bagues d’anniversaire et des boucles d’oreilles à acheter sur le site Web du bijoutier.

Olivia a dit que travailler avec The Clear Cut est très différent que d’entrer dans un magasin de détail car il ne possède pas d’inventaire de bagues. Chaque pièce est vraiment une œuvre d’art personnalisée.

Le processus commence avec chaque client ayant une consultation téléphonique de 10 à 30 minutes avec l’un des gemmologues de l’entreprise. Ils peuvent partager une idée générale de ce qu’ils recherchent, ainsi que leur prix, lors de l’appel. C’est aussi l’occasion d’avoir un expert pour répondre à toutes leurs questions.

Contrairement au passé, lorsqu’un partenaire dans une relation choisissait la bague comme une surprise, de plus en plus de couples travaillent aujourd’hui ensemble sur la décision.

Une fois que les clients ont répondu à toutes les questions, le gemmologue comprendra leurs priorités et l’équipe sélectionnera à la main une sélection de diamants en vrac. Ils préscanisent et évaluent également tous les diamants en personne.

« Nous veillons à ce que chaque diamant soit de la qualité que nous défendons et qu’il se sente également à l’aise de le porter sur nos mains », a-t-elle déclaré. « Il faut environ une semaine pour préparer la sélection initiale. »

Ensuite, l’équipe envoie une vidéo de chaque diamant avec une description complète et un prix. Chaque sélection est disponible pendant une semaine sans acompte. Les clients peuvent faire part de leurs commentaires et discuter s’ils souhaitent voir des options supplémentaires.

« Nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client à chaque étape du processus pour le réduire et trouver le parfait », a déclaré Olivia.

Le Clear Cut nécessite un tiers du coût du diamant comme dépôt avant de commencer la conception de la bague. Chaque bague est unique et le produit fini peut prendre entre trois et cinq semaines.

En plus d’une bague en diamant personnalisée, les clients reçoivent également une certification GIA et une estimation pour l’assurance au détail afin qu’ils puissent se sentir en confiance dans leur achat en ligne.

Grâce à la réputation de The Clear Cut, les gens se sentent à l’aise de faire un si gros achat en ligne pendant la pandémie de COVID-19. Cela est particulièrement vrai pour les personnes qui manquent d’options de vente au détail dans leur ville.

« C’est tellement important et personnel qu’ils veulent y mettre leur empreinte. Ils peuvent travailler, même si ce n’est pas en personne, en étroite collaboration avec un gemmologue expert », a déclaré Olivia. « Les vendeurs n’en sauront pas autant que certains de nos abonnés sur les réseaux sociaux. C’est une mine d’informations et de service client pour aider à choisir quelque chose à chaque étape du processus. »

La plupart des clients de The Clear Cut vivent aux États-Unis, bien que de nombreux couples cherchant à rendre leurs relations permanentes vivent au Royaume-Uni, en Australie et au Canada.

Avant la pandémie de COVID-19, The Clear Cut réalisait environ 70 % de ses ventes à distance, mais maintenant, près de 95 % des clients achètent leurs bijoux en ligne. C’est pourquoi l’équipe a déclaré qu’elle prévoyait de rendre le processus à distance encore plus rationalisé et utilisateur. amical dans les prochains mois.

Que ce soit en ligne ou en personne, Olivia a déclaré qu’aider les gens à créer la bague de leurs rêves est un travail gratifiant.

« C’est la meilleure partie du travail et c’est pourquoi nous le prenons si au sérieux. C’est l’un des achats financiers les plus importants qu’un couple fera et une si grande partie de leur vie personnelle », a déclaré Olivia. « Nous travaillons sur chaque bague comme nous travaillons sur la bague de notre meilleur ami – avec ce genre de soin et de responsabilité. »