Premio a la elección del editor: Shaadi.com es una plataforma de emparejamiento que ha ayudado a más de 6 millones de solteros indios a encontrar socios compatibles

La versión corta: La mayoría de los solteros indios no solo quieren encontrar a alguien con quien compartir intereses, sino también estilos de vida y ocupaciones complementarios. Eso es exactamente lo que Shaadi.com les ayuda a hacer. Con sus servicios de búsqueda de pareja personalizados, la aplicación conecta a solteros indios a través de las fronteras. Por promover más de 6 millones de historias de éxito en la India, y contando, Shaadi.com ha ganado nuestro premio Editor’s Choice.

Ya es bastante difícil para los solteros en cualquier lugar encontrar a alguien que les atraiga y con quien compartan intereses. Pero los solteros indios suelen tener muchas más características a tener en cuenta al elegir una pareja compatible.

Tradicionalmente, las mujeres mayores conectadas buscaban en sus redes para encontrar una pareja adecuada para los solteros en su comunidad. Eso funcionó durante generaciones porque la mayoría de esos solteros no interactuaban mucho con personas fuera de su región.

Pero, a medida que la tecnología conecta a los solteros indios con un mundo más amplio de posibilidades, intereses y culturas, esa dinámica está cambiando. Es por eso que muchos solteros indios modernos están tomando su propia búsqueda de matrimonio en sus propias manos en la plataforma de emparejamiento Shaadi.com.

El servicio permite a los solteros buscar socios mediante el establecimiento de parámetros personalizados para encontrar aquellos que encuentran compatibles, interesantes y atractivos.

Shaadi.com fue diseñado pensando en los solteros indios y les ayuda a encontrar el amor duradero.

«Tratamos de brindarles a los indios modernos una plataforma para que se conozcan entre sí, y dentro de sus propios horarios ocupados», dijo Pamit D. Anand, directora comercial de Shaadi.com. «Una de las cosas que encontramos fue que muchos indios buscaban requisitos muy específicos de sus socios».

Shaadi.com se fundó en 1996 como Sagai.com y ahora llega a la India, el Reino Unido, los Estados Unidos y muchos otros países con grandes poblaciones de solteros indios.

Hoy, Shaadi.com tiene millones de miembros y es responsable de más de 6 millones de historias de éxito. Más solteros indios continúan acudiendo en masa a la plataforma y la aplicación móvil para conocer a sus socios de toda la vida.

Una de las razones por las que muchas aplicaciones y sitios de citas no tienen tanto éxito en la India es que no están diseñados para ayudar a los usuarios a encontrar compañeros de vida. Pero Shaadi.com es diferente. Comienza con la misión de ayudar a los solteros a encontrar un amor duradero.

Los usuarios pueden comenzar configurando un perfil gratuito en el sitio e ingresando su información básica. También pueden clasificar posibles coincidencias por religión, así como por su lengua materna. Esos pueden ser aspectos vitales de un gran partido, dijo Pamit.

«Un partido cultural es una combinación de muchas cosas que buscan los solteros», dijo. «Por ejemplo, si viven en el cinturón hindi, buscan a otras personas del cinturón hindi. Alrededor del 40% de ellos son hindi que hablan en su lengua materna, pero representamos a muchas audiencias demográficas diferentes dentro de esa área».

La plataforma hace que sea sencillo registrarse y comenzar a buscar un socio.

Además, los indios también buscan socios que tengan los mismos antecedentes educativos y ocupaciones. Los médicos a menudo buscan casarse con otros médicos, por ejemplo, para saber que su pareja comprenderá su ajetreado estilo de vida.

Esos aspectos de Shaadi.com difieren de muchas otras plataformas en el mundo occidental, donde los solteros a menudo deciden las fechas en función de la atracción. Y, debido a que India es un país multilingüe y multiétnico con muchas otras diferencias entre sus cinco regiones, el equipo de Shaadi.com creó un algoritmo que ayuda a los solteros en ciertas regiones a omitir a las personas que son menos compatibles con ellos.

Pamit dijo que ayudar a los solteros en el país, incluidos los mercados urbanos donde los solteros pueden estar dispuestos a mirar más allá de algunas diferencias culturales, es un negocio complicado, pero que les encanta.

«Es una ciencia compleja en la India, en comparación con el resto del mundo occidental», dijo.

Hoy en día, los solteros indios quieren la posibilidad de buscar por todas partes una pareja ideal. Y la aplicación Shaadi.com ayuda a facilitar esos partidos.

Pamit dijo que se ha vuelto cada vez más común, gracias a la tecnología como la videoconferencia, que dos solteros indios disfruten de un noviazgo prolongado mientras viven en diferentes países.

«Nos parece muy dulce y refleja la época en la que vivimos», dijo. «Esto, para mí, constituye algo muy indio. Los indios están diseminados por todo el mundo y los matrimonios transfronterizos se están volviendo cada vez más comunes. La tecnología ayuda a eliminar las limitaciones de la proximidad física».

Uno de los muchos matrimonios exitosos que la plataforma ha fomentado fue entre una mujer que vivía en Canadá, que trabajaba como profesional de TI, y un hombre que era banquero de inversiones en India. Les tomó ocho meses conocerse en persona, pero ya se conocían porque habían estado saliendo a través de chats de video en Shaadi.com todo el tiempo.

Shaadi.com ha ayudado a más de 6 millones de solteros indios a conectarse desde su lanzamiento.

A menudo, las parejas que se conocen a través de la aplicación envían sus videos de historias de éxito, que el equipo de Shaadi.com agradece. Al igual que los solteros, el equipo de casamenteros trabaja duro entre bastidores para ayudar a los usuarios a encontrar a alguien que se ajuste a todos sus criterios. Los matrimonios hacen que todo valga la pena, dijo Pamit.

«En cierto sentido, solo puede hacer todo lo que pueda», dijo, «pero si no tuviéramos tantas historias de éxito, sería difícil estar en el negocio».

Si bien Shaadi.com ha tenido mucho éxito al centrarse en las necesidades de los solteros indios, continúa buscando formas de ayudar a los usuarios. Es por eso que Shaadi.com ha agregado más asesores de relaciones capacitados a sus filas para ayudar a los solteros indios ocupados a encontrar conexiones.

«Descubrimos que muchas personas simplemente no pueden encontrar tiempo para perseguir a otra persona, concertar una cita o tratar de obtener una respuesta del otro lado», nos dijo Pamit. «La gente lleva vidas muy ocupadas y, aunque somos completamente digitales, es bueno tener credibilidad en el servicio al cliente y en el emparejamiento manual fuera de línea».

El equipo de Shaadi.com también está buscando oportunidades para expandirse a mercados no indios. El algoritmo de la plataforma ha tenido un gran éxito en el país, y la compañía cree que hay una necesidad en otros lugares para lograr ese éxito.

«Usamos nuestra tecnología de inteligencia artificial para predecir qué tipos de coincidencias son las más adecuadas para cada usuario, dependiendo de su procedencia, antecedentes educativos, gustos e intereses», dijo Pamit. «Ahora, estamos tratando de tomar esa tecnología y competir con los actores globales de la industria».

Es más, con tantos otros sitios de citas que se están lanzando en la India, algunos solteros están abiertos a la idea de tener citas por diversión en lugar de encontrar una pareja para toda la vida. En ese sentido, Shaadi.com está considerando expandirse hacia el mercado de las citas casuales.

Pero el equipo aún planea enfocarse en conectar a las personas que buscan el amor, que de otra manera nunca se encontrarían, especialmente cuando el momento es crítico.

«Los usuarios tienen un tiempo limitado para hacerlo bien», dijo Pamit. «Es un problema bastante científico de resolver, pero hemos hecho un gran trabajo allí».