LOVOO: Cómo la aplicación de citas alemana continúa desarrollando funciones útiles para personas que se citan

Version corta: Como pequeña plataforma de citas alemana, LOVOO aún venció a otras aplicaciones de citas populares en el mercado con características ahora omnipresentes como la búsqueda de coincidencias basada en GPS. Desde entonces, la compañía ha utilizado innovaciones en tecnología para ir más allá de Alemania y ayudar a los usuarios a desarrollar relaciones en todo el mundo. Ahora, la compañía está cambiando su enfoque hacia el futuro de las citas nuevamente. LOVOO está mejorando su plataforma con funciones como transmisión en vivo, chat de video y una herramienta de mensajería llamada Icebreaker, que permite a los usuarios presentarse a los demás, incluso si no coinciden.

A medida que aparecen nuevas aplicaciones de citas que promocionan nuevas formas de conectarse con los solteros, a menudo se basan en las innovaciones de las plataformas anteriores. Y aunque las aplicaciones de citas pueden aparecer y desaparecer, esos innovadores continúan allanando el camino con funciones y mejoras de próxima generación.

LOVOO, lanzado antes de Tinder en 2011, es una de las aplicaciones de citas originales del mercado móvil. Fue fundada por un grupo de siete amigos en Alemania a quienes se les ocurrió la idea después de operar una red de reuniones sociales en su ciudad natal de Dresde de 2004 a 2011.

Los fundadores no recibieron financiación externa y tuvieron que crear la aplicación con recursos mínimos, pero aún así desarrollaron funciones que establecieron el estándar para futuras aplicaciones de citas. Por ejemplo, LOVOO fue la primera aplicación en usar un radar GPS para mostrar a los usuarios cercanos, una tecnología que todavía emplea. Hoy en día, las coincidencias basadas en GPS son comunes en las plataformas de citas de todo el mundo.

Sebastian Matkey, gerente senior de relaciones públicas y marketing de contenido de LOVOO, dijo que el objetivo de la aplicación es conectar a las personas que se citan con otras personas cercanas.

Aún así, Sebastian Matkey, gerente senior de relaciones públicas y marketing de contenido de LOVOO, dijo que durante los siete años de operación de LOVOO, los objetivos de la plataforma se han mantenido similares.

«La misión siempre ha sido ayudar a las personas a conectarse con otras personas cercanas», dijo.

Pero, por supuesto, muchas cosas han cambiado en la industria de las citas desde 2011, y LOVOO, que se fusionó con The Meet Group en octubre de 2016, sabe que debe seguir innovando para ayudar a los usuarios a encontrarse.

«Durante los últimos 12 a 18 meses, hemos pasado por un intenso proceso de cambio de marca, con un nuevo logotipo, nuevas funciones y una nueva filosofía», dijo Sebastian.

Todo es parte de la creencia de LOVOO de que el futuro de las aplicaciones de citas será una tecnología basada en la experiencia que no se adhiera a la estructura actual en blanco y negro.

«No creemos que los algoritmos coincidan automáticamente con las personas, o que debamos prometerles a las personas que encontrarán el amor de sus vidas», dice Sebastian. «Más bien, reconocemos las complejidades de las citas y proporcionamos una aplicación que lo acompaña en el camino mientras reúne experiencias personales».

Con esta perspectiva realista sobre las citas y la tecnología modernas, LOVOO tiene la misión de mantenerse a la vanguardia de las aplicaciones de citas durante los próximos años.

LOVOO, disponible en iOS, ha tenido éxito donde muchas otras aplicaciones han fallado porque continuamente agrega nuevas herramientas mientras actualiza las actuales.

Una de las funciones más populares de LOVOO se llama Live. Con él, los usuarios pueden transmitir en vivo su día a otros usuarios desde su punto de vista. Y pronto, la plataforma ofrecerá una opción de transmisión en vivo uno a uno.

«Se gastaron más de 20 millones de minutos en Live en un solo día, un 37% más que nuestro día más alto en marzo», dijo Sebastian. «En junio, teníamos aproximadamente 100.000 emisoras y 700.000 espectadores en las aplicaciones combinadas de The Meet Group».

Y Live se ha vuelto tan popular porque ofrece a las personas que se citan una conexión más personal entre sí.

Las funciones de la aplicación móvil de LOVOO están diseñadas para brindar a los usuarios una experiencia de combinación atractiva.

«Creemos en las citas con entretenimiento adicional que te ayuda a sentirte menos solo y agrega autenticidad al mismo tiempo», dijo Sebastian.

Otra característica de LOVOO que entusiasma a los usuarios es Matching, una herramienta gamificada que los miembros pueden usar para conocer nuevos socios. Con Matching, los usuarios tocan el corazón en el perfil de otro usuario. Si esa persona luego devuelve el grifo, los dos coinciden. Los usuarios emparejados tienen la opción de chatear entre ellos.

El radar, la correspondencia de GPS con los usuarios que están cerca, sigue siendo una de las funciones más utilizadas de la aplicación. Icebreaker, otro servicio de uso común, envía mensajes a aquellos con los que los usuarios aún no han coincidido.

Pronto, LOVOO planea presentar Quick, una función de chat de video en vivo uno a uno.

LOVOO sigue siendo popular entre los que se citan debido a tantas historias de éxito bien documentadas generadas por la plataforma. Las asociaciones amorosas fomentadas por LOVOO son comunes, lo que hace que la plataforma sea atractiva para las personas que se citan que buscan relaciones serias.

«En 2017, tuvimos más de 500 millones de coincidencias y más de 4 mil millones de mensajes de chat enviados», dijo Sebastian. «También tuvimos 24 matrimonios LOVOO, 26 bebés LOVOO, 53 parejas que se mudaron juntas y 18 parejas donde al menos una persona se mudó a otro país. Y 2018 parece similar, hasta ahora».

La mayoría de estos partidos tienen lugar en los cinco principales mercados de Alemania: Berlín, Hamburgo, Colonia, Múnich y Frankfurt. Pero la compañía está implementando el servicio en muchos otros países.

Con un plan de expansión y tantos éxitos, algunas de las historias personales aún mantienen al equipo de desarrollo de la aplicación enraizado e inspirado. Sebastian compartió uno de sus favoritos.

«Una buena historia es sobre Karmen y Pietro», dijo. «Ambos estaban de vacaciones en Croacia. No coincidieron en LOVOO, y ella regresó a Alemania antes que él. Pero se olvidó de encender su GPS, por lo que, según el radar de la aplicación, todavía estaba en Croacia.

Entonces Pietro, que todavía estaba en Croacia, le escribió. Inicialmente, ella pensó que era croata, pero una vez que se dio cuenta de lo que había sucedido, comenzaron a charlar. Después de su regreso a Alemania, se enamoraron «.

Aunque LOVOO se fundó en Alemania y estaba dirigido a usuarios alemanes, la compañía continúa desarrollando herramientas útiles para personas que se citan en todo el mundo. Y la diversidad de los empleados de la empresa, que provienen de Colombia, España, Italia, Libia, Puerto Rico, Polonia, Rusia y Chile, ayudan con esa misión.

A los empleados les gusta trabajar para LOVOO debido a su cultura empresarial, y la empresa fue nombrada Empleador del Año por la revista alemana FOCUS.

«El futuro es ahora, y será emocionante ver lo que sucede en los próximos meses y años en las citas. Están sucediendo muchas cosas en esta industria». -Sebastian Matkey, gerente senior de relaciones públicas y marketing de contenido de LOVOO

«Tenemos estructuras jerárquicas planas, muchos beneficios (gimnasio de la empresa, desayuno, cocina en equipo), un ambiente de inicio y una cultura familiar», dijo Sebastian sobre las oficinas de la empresa en Dresde y Berlín.

Después de su fusión con The Meet Group, una colección de aplicaciones destinadas a conectar a las personas, LOVOO ahora se está enfocando en crear más oportunidades para los estadounidenses que se citan. Meet Group, que cotiza en la bolsa de valores de Estados Unidos, es una parte clave de esa estrategia.

«Tenemos intercambios de ideas muy intensos con nuestros colegas estadounidenses en The Meet Group sobre la expansión de las funcionalidades y capacidades de la plataforma», dijo Sebastian. «Los empleados de LOVOO vuelan a los EE. UU. De forma regular y viceversa».

Como una de las aplicaciones de citas de más larga duración, LOVOO trabaja arduamente para seguir siendo innovadora en el mercado de plataformas de citas. Y la empresa se muestra optimista sobre el lugar que seguirá teniendo en la mesa.

«El futuro es ahora, y será emocionante ver lo que sucede en los próximos meses y años en las citas. Están sucediendo muchas cosas en esta industria», dijo Sebastián.