La aplicación Heal organiza visitas médicas a domicilio para ayudar a los solteros, las parejas y las familias a cuidarse a sí mismos

La versión corta: Heal es una aplicación de atención médica diseñada para llevar a un médico a la puerta de su casa con solo hacer clic en un botón. Los médicos con licencia de la aplicación están disponibles desde las 8 am hasta las 8 pm los siete días de la semana. Los solteros, las parejas y las familias pueden programar una visita a domicilio y pagar una tarifa fija por la evaluación médica práctica, que puede incluir una vacuna contra la gripe, una prueba de detección de ITS y otros cuidados preventivos. Hasta la fecha, Heal ha organizado más de 100,000 llamadas en California y Virginia, y la red se está expandiendo rápidamente en los EE. UU.

Cada vez que reviso mi suministro de noticias en las redes sociales, me bombardean con anillos de compromiso, bebés que se ríen y selfies de parejas. Veo a mis amigos subiendo las cimas de las montañas y cruzando las líneas de meta. Escucho sobre promociones, bodas y aniversarios. Todo son buenas noticias, caras sonrientes y personajes cuidadosamente elaborados. ¡Gatitos, cachorros y niños pequeños, oh Dios!

Las plataformas de redes sociales nos permiten elegir qué partes de nuestras vidas compartimos, y muchas personas naturalmente quieren resaltar sus triunfos y ocultar sus errores. Por esa razón, nunca he visto a mis amigos publicar un anuncio de divorcio o compartir una imagen del desastre que hizo su bebé peludo. Esas historias no pondrían celoso a nadie, por lo que generalmente se esconden debajo de la alfombra virtual.

Heal brinda a los pacientes acceso a atención médica inmediata en el hogar por una tarifa fija.

«Las redes sociales pueden crear expectativas poco realistas y llevar a uno a creer que otras personas son más felices, más exitosas y más interesantes», dijo el Dr. Justin Zaghi, médico de Los Ángeles. «En realidad, estar sano significa abrazar la vida en su totalidad, y esto incluye abrazar la imperfección».

El Dr. Justin se ha unido recientemente a una red de médicos con licencia con la misión de utilizar la tecnología moderna para curar el corazón, la mente y el cuerpo de las personas. La aplicación Heal conecta a personas comunes con profesionales médicos, y sus visitas domiciliarias facilitan conversaciones honestas y personales sobre problemas de salud. Heal ofrece una experiencia para el paciente sin problemas y sin estrés en la que puede recibir tratamiento desde su casa.

El Dr. Justin dijo que las visitas al médico a domicilio de Heal pueden crear una sensación de familiaridad entre el paciente y su médico, y eso hace que las personas estén más dispuestas a abrirse sobre lo que les preocupa. Estas interacciones personales brindan a los médicos la oportunidad de conocer a sus pacientes en un nivel más profundo y adoptar un enfoque integral para garantizar la salud física, emocional y mental a largo plazo.

Heal brinda a las personas un espacio seguro para discutir problemas de salud personales, y muchos han utilizado la aplicación para buscar tratamiento para enfermedades de transmisión sexual, disfunción sexual y otros problemas privados.

Ya sea que estén discutiendo las complicaciones de una UTI o brindando atención pediátrica integral, los médicos de Heal hacen todo lo posible para apoyar el bienestar de los pacientes en California y el norte de Virginia.

«El bienestar es el estado de sentirse cómodo, saludable y feliz», dijo el Dr. Justin. «La buena salud va mucho más allá del tratamiento de enfermedades. También incluye la prevención de enfermedades y la promoción del bienestar general».

Gracias a Heal, los pacientes ya no tienen que esperar semanas o meses para ver a un médico. Pueden programar fácilmente una visita al médico a domicilio en la aplicación, e incluso programar una cita para el mismo día si requieren atención de urgencia. Los médicos se presentarán en la casa del paciente en el día y la hora señalados, y él o ella vendrán preparados para administrar las vacunas contra la gripe, detectar las ITS, extraer sangre y realizar una evaluación física y de salud básica.

Los médicos de Heal se toman su tiempo cuando ven a un paciente. Esta no es una visita emergente de cinco minutos. Los médicos se sientan con los pacientes y discuten preocupaciones de salud, problemas médicos y otros asuntos personales de manera conversacional.

La cita privada puede durar hasta una hora mientras los médicos realizan una investigación exhaustiva sobre la salud física y psicológica del paciente.

«Nuestra mente y cuerpo están interconectados», dijo el Dr. Justin. «Para lograr el bienestar, es necesario atender todos los elementos de la propia salud. Esto incluye estar saludable con respecto a la actividad física, la dieta, las relaciones, el sueño, limitar la ingesta de alcohol, abstenerse de drogas, trabajo y más».

Heal capacita a profesionales médicos con licencia para realizar visitas domiciliarias productivas y personalizadas.

Durante sus evaluaciones prácticas, los médicos de Heal abordan todos los aspectos de la salud y la felicidad del paciente. El Dr. Justin dijo que los médicos de Heal se aseguran de que no sean los únicos que hablen: hacen preguntas pertinentes y escuchan atentamente a los pacientes. Los médicos fomentan un espacio seguro y sin prejuicios, para que los pacientes puedan sentirse más cómodos al hablar sobre su salud mental, salud sexual y otros problemas personales.

Heal se reúne con los pacientes donde están y organiza citas en su territorio. Al liberar a los pacientes de los consultorios médicos a veces agitados, la aplicación ha hecho que la atención médica sea más accesible para todos y ha permitido a las personas integrar la atención preventiva en sus rutinas diarias.

Este proceso personalizado brinda a los médicos la oportunidad de ver a los pacientes desde una nueva perspectiva y vincularse con ellos a nivel personal. Conocer a los pacientes en casa les brinda a los profesionales médicos una mejor comprensión de esa persona y sus desafíos, y ese toque afable puede conducir a un diagnóstico y tratamiento más completos.

«Tenemos el lujo de disponer de tiempo para evaluar la salud de nuestros pacientes en todas las dimensiones y proporcionar un plan práctico y bien pensado», dijo el Dr. Justin. «A menudo, encuentro que al dedicar unos minutos extra y escuchar verdaderamente, pueden abrirse y compartir detalles sobre los desafíos y luchas de su vida que de otra manera no habría conocido».

Desde el momento en que un nuevo paciente descarga Heal, la red de médicos brinda atención personalizada y apoyo que va mucho más allá de una simple visita domiciliaria. Su atención integral está cubierta por la mayoría de los planes de seguro (los no asegurados pagan una tarifa fija de $ 99 en California y DC / Northern Virginia y $ 149 en Atlanta). Actualmente, Heal forma parte de la red de Health Net, Aetna, UnitedHealthcare, Cigna, Blue of California y Anthem Blue Cross. En 2019, los planes Medicare Advantage se unieron a Heal para brindar a los pacientes de Medicare atención domiciliaria asequible.

Desde su lanzamiento, Heal ha facilitado más de 100,000 visitas a domicilio y ha construido una red de médicos de rápido crecimiento en Los Ángeles, Condado de Orange, San Francisco, Silicon Valley, Sacramento, Inland Empire, Washington, DC, Virginia del Norte y Atlanta. El equipo de liderazgo tiene la mirada puesta en el crecimiento futuro en la costa este y planea hacer de Heal un nombre familiar en los próximos años.

Las críticas positivas de Heal son un testimonio del éxito de la aplicación en la industria de la salud.

Muchos pacientes de heal están entusiasmados con la facilidad de uso y la misión compasiva de la aplicación. «No tenía idea de lo sencillo y fácil que sería», dijo Kristin R. en una reseña de Heal. «Fácilmente una de las mejores experiencias médicas que he tenido, ¡y he tenido una tonelada!»

Más de 270 usuarios de Heal han revisado la aplicación en Google Play, y una gran mayoría de esas revisiones le dieron a la aplicación cinco estrellas. Heal tiene una calificación promedio de 4.2 de 5 estrellas. «Excelente servicio para visitas regulares al médico», dijo Mark W. en su reseña. «No creo que pueda volver a esperar más en el consultorio del médico».

Muchos pacientes han recibido un tratamiento rápido y se han recuperado de enfermedades gracias a la red de médicos de acción rápida de Heal. Las historias de pacientes de Heal ofrecen ejemplos inspiradores de lo que estos médicos pueden hacer. La aplicación ha ayudado a los padres a cuidar a sus bebés y ha ayudado a los solteros a eliminar los problemas de salud de raíz y evitar tarifas hospitalarias escandalosas.

Al hacer que la atención médica sea conveniente y asequible, Heal ha cambiado la forma en que los pacientes se cuidan a sí mismos y a sus familias.

Como dijo el Dr. Justin: «Lo más importante para ayudar a alguien que está luchando con su salud mental, salud sexual o bienestar es animarlo a buscar ayuda. Con demasiada frecuencia, la gente lucha sola».

El mundo en línea nos conecta entre nosotros de manera significativa, pero una dieta constante de propuestas de matrimonio y videos de bebés también puede hacer que las personas se sientan desconectadas e insatisfechas. Las plataformas de redes sociales a menudo muestran un espejismo de una vida idealizada, eliminando los defectos, los miedos y los errores que conforman la vida imperfecta promedio, y pueden dañar la salud mental de los solteros y las parejas que quedan atrapados en la alimentación.

Por eso es importante desconectar y hablar con alguien sobre lo que realmente está pasando contigo. Los médicos de Heal siempre están dispuestos a escuchar y pueden trabajar con su horario para brindar atención personalizada. La aplicación conveniente y rentable ayuda a los pacientes que desean comunicarse y obtener ayuda.

Durante las visitas domiciliarias, los médicos de Heal inician un diálogo constructivo sobre la salud física, mental y emocional del paciente. Estos profesionales entienden que el cuidado de la salud es una calle de doble sentido y brindan a los pacientes los conocimientos que necesitan para sanar y recuperar su bienestar.

«Heal usa la tecnología para crear una conexión profunda, una entre usted y su médico», dijo el Dr. Justin. «Ver a su médico en su territorio y en su horario ayuda a mejorar la conversación sobre la atención integral, y eso incluye la salud mental y sexual».