La versión corta: Ya sea que sea el invitado de honor o celebre a alguien especial, Big Dot of Happiness está listo para atender todas sus necesidades de planificación de fiestas. Desde accesorios diseñados a medida hasta decoración con temas de colores y tutoriales en video fáciles de seguir, tendrá todas las herramientas necesarias para sorprender a sus invitados, ya sea para una despedida de soltera, una boda, un aniversario o un baby shower. Big Dot ofrece artículos para fiestas que vienen listos para usar, así como proyectos de bricolaje que son fáciles de crear. Recientemente, nos reunimos con Lindsey Mattson, promotora de Dots, quien nos dijo cómo el equipo puede ayudar a los clientes a celebrar todas las alegrías de sus días especiales sin estrés.
Hace casi 20 años, la entonces ama de casa Sherri Yukel no tenía mucho tiempo libre; después de todo, perseguir a dos niños pequeños es un trabajo de tiempo completo. Pero, cuando se topó con un raro momento de tiempo libre, descubrió que la elaboración de regalos hechos a mano para baby shower era un pasatiempo que disfrutaba.
A medida que su familia crecía, también crecía su amor por la creatividad. Sherri pronto se dio cuenta de que su pasión por hacer regalos centrados en la celebración podía ser más que un simple pasatiempo. Quería ser parte de algo más grande y aumentar la producción de sus diseños únicos, por lo que comenzó Big Dot of Happiness.
«Planear una fiesta se trata de crear recuerdos, y sabemos lo mucho que significa celebrar todas las ocasiones de la vida», dice Sherri en el sitio web. «Nos encanta la celebración. Somos la celebración».
El negocio de Sherri pronto despegó en su estado natal de Wisconsin, y rápidamente se corrió la voz de que BigDotOfHappiness.com era el lugar al que acudir en busca de artículos únicos para fiestas. Hoy, su equipo cuidadosamente seleccionado de expertos creativos, especialistas en servicio al cliente y diseñadores de productos están disponibles cinco días a la semana para agregar ese brillo extra a su día especial, sin importar si es para una fiesta de compromiso, aniversario o cualquier otra celebración.
«Nuestra cultura es trabajar duro, jugar duro», dijo Lindsey Mattson, promotora de Dots. «Tenemos un conjunto de valores fundamentales y nuestro valor número uno es que el cliente es el jefe».
Con un equipo que respalda todas las necesidades de cada fiesta y al mismo tiempo cumple con los plazos, Big Dot of Happiness está garantizado para brindar ese poco de magia para hacer que cualquier día sea inolvidable.
«Mantener todas las operaciones de Big Dot of Happiness bajo un mismo techo en los Estados Unidos permite a nuestro equipo de Big Dotters trabajar en estrecha colaboración», dijo Sherri. «Desde el diseño hasta la creación, puede estar seguro de que obtendrá artículos de fiesta de primera calidad que impresionarán a todos sus invitados».
Esta empresa de estilo familiar hace que cada momento importante de su vida sea importante. Sherri y su equipo respaldan con orgullo su garantía de satisfacción del 100% porque las necesidades del cliente están a la vanguardia de todos los momentos internos de toma de decisiones.
Compromisos, fiestas previas a la boda y el gran «Sí, acepto»: son parte del viaje romántico de la vida que Big Dot quiere ayudar a los clientes a celebrar. La tienda en línea tiene una selección masiva de decoraciones de compromiso, desde exhibiciones para iluminar el jardín delantero hasta un kit de accesorios para divertirse en el fotomatón.
Y ninguna noche de chicas está completa sin etiquetas para las botellas de la novia, carteles de pared a pared y obsequios de fiesta para que los invitados disfruten durante toda la noche. Haga realidad los sueños del día de su boda con letreros de recepción al aire libre, soportes para cupcakes, kits de decoración de mesa y un sinfín de globos con temas personalizados.
«Lo llamamos USTED-nique porque todo está personalizado y creado específicamente para cada pedido», dijo Lindsey. «Diseñamos y fabricamos todo internamente. Vamos más allá porque todos somos muy apasionados y amamos lo que hacemos».
Su estilo personalizado y temas de color no tienen límites cuando trabaja con Big Dot. Los artículos personalizados estarán listos para enviarse el mismo día hábil o el siguiente directamente a su puerta. Cuando se trata de hacer posible lo imposible, la compañía está lista para encontrarlo donde se encuentre y los clientes están de acuerdo. La página de testimonios de Big Dot cuenta con numerosas historias de éxito.
«Piensan en todo, literalmente», escribió un cliente. «Cualquier cosa, desde los elementos obvios, como platos, servilletas y vasos, hasta los detalles más intrincados, como carteles personalizados, invitaciones y globos, y bolsas de regalos. También te ayudan a recordar todo para organizar una gran fiesta al vincular los productos que combinan bien con los artículos de su carrito de compras «.
Big Dot tiene un estilo único de costumbres creativas diseñado para hacer realidad los sueños de cualquier organizador de fiestas. El blog tiene una variedad de ideas para llevar los baby showers, el Día de San Valentín y cualquier otra ocasión especial al siguiente nivel. Los clientes regresan a Big Dot porque sus Expertos Expertos eliminan todas las conjeturas para encontrar el tema perfecto para esa persona especial.
«Con frecuencia escuchamos a los compradores decir que es como si supiéramos lo que necesitaban incluso antes de realizar el pedido», dijo Sherri. «Nuestro objetivo es ofrecer continuamente artículos únicos y originales para que todos puedan tener fácilmente la fiesta de sus sueños. Con nuevos temas de fiesta para todas las ocasiones de la vida y nuevos productos para todos los lugares, Big Dot of Happiness siempre será una celebración integral. tienda.»
Los últimos tutoriales en video de la compañía le muestran cómo ensamblar diseños personalizados, ofrecer consejos e ideas para la planificación de fiestas y transmitir historias divertidas del equipo. El sitio fácil de usar de Big Dot facilita a los organizadores de fiestas el acceso a recursos para brindar la mejor experiencia posible a los invitados. Como señaló Sherri, todo es parte del «Doterrific» de Big Dot. filosofía.
Y esta actitud ayuda mucho a los clientes.
«Es un lugar que realmente se preocupa por las personas que ordenan[and] el evento que tiene lugar (con productos únicos y de alta calidad), y brindan un servicio al cliente increíble en todos los aspectos de su negocio «, escribió un cliente.
«Lo que realmente marcó la diferencia es el TLC que se incluyó en el empaque», escribió otro cliente. «Todo estaba empaquetado de manera tan ordenada y diligente, estaba hermosamente envuelto y parecía más un regalo que solo algunos productos ordenados arrojados en una caja».
Big Dot of Happiness ha sido el centro de atención desde sus inicios. La lista de clientes de la compañía abarca desde pequeñas ciudades del medio oeste hasta los rascacielos de Hollywood. Las celebridades A-listers, incluidos Jennifer Lopez, Sean «P-Diddy» Combs y Hilary Duff, han tenido sus momentos de fiesta más privados gracias a los talentos creativos de Big Dot. Los temas personalizados de baby shower y despedida de soltera fueron la combinación perfecta para estos conocidos asistentes a la fiesta y sus invitados especiales.
«Nos sentimos muy honrados cuando la gente nos elige para sus eventos», dijo Lindsey. «Nos encanta recibir fotografías y fotografías de nuestros artículos en sus momentos personales».
Varias de las decoraciones e ideas originales para fiestas de Big Dot se han exhibido en medios de comunicación e impresos nacionales, como People Magazine, Woman’s World, «The View» y Fox News. En 2017, Amazon presentó un artículo y un video sobre la exitosa empresa comercial de Sherri y la honró como una de las primeras mujeres en participar en su principal Conferencia de Mujeres Emprendedoras.
Como oradora principal en la Conferencia de Mujeres de 2010 en Eau Claire, Wisconsin, Sherri declaró: «¡Ama lo que haces, fracasa y sé notable! Y, por supuesto, recuerda siempre soñar en grande y nunca hacer nada a medias. Si sigues estos pasos, alcanzará sus metas con espiritualidad ‘».
La mayoría de los clientes de Big Dot of Happiness se sorprenden por la atención, el cuidado y la dedicación individualizados que se brindan a los clientes a lo largo de cada paso de su experiencia de compra. Pero, viniendo de Sherri, este nivel de servicio no debería sorprendernos.
La compañía surgió de su pasión por ayudar a las personas a crear recuerdos duraderos, y esta pasión forma parte de la filosofía central de Big Dot.
«Prometemos un servicio extraordinario en todo momento», dijo Sherri. «Ya sea hablando con un Experto Experto por teléfono, teniendo productos únicos y de alta calidad para su celebración, recibiendo su pedido en un Box That Rocks, abriendo un correo electrónico lleno de vitalidad ‘o recibiendo su pedido en un tiempo récord, quiero que cada paso sea una experiencia divertida para ti. Después de todo, eres nuestro jefe «.
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