Más de 40 millones de miembros, 30 millones de descargas de iTunes, Google Play y Amazon, 3 millones de mensajes intercambiados diariamente, 80 países, 25 idiomas, más de 10 años: estos son los números impresionantes detrás de Zoosk, uno de los sitios de citas más grandes y populares. y aplicaciones en el mundo.
Pero eso no significa que Zoosk esté demasiado ocupado para ayudar a sus miembros cuando lo necesitan. Lo guiaremos a través de cómo encontrar la información de contacto de Zoosk, sin importar si desea comunicarse con el equipo por teléfono, correo electrónico o correo estándar.
El número principal de Zoosk es (888) 939-6675; puede usar este número para cualquier cosa, ya sea para atención al cliente, sugerencias, solicitudes de prensa o problemas legales. Otro número, (415) 728-9574, es específicamente para preguntas sobre facturación. El número 888 es el mejor para llamar si tiene preguntas e inquietudes generales. También funcionará para los miembros de Zoosk que estén fuera de los EE. UU., Incluidos los del Reino Unido y Australia. Simplemente use el código de país +1.
Si tiene problemas con su cuenta, como que no puede iniciar sesión, puede ponerse en contacto con [email protected]. Zoosk también tiene un formulario de contacto, que es lo mismo que contactar el correo electrónico de soporte.
Zoosk tiene un correo electrónico solo para consultas de los medios: [email protected]. Si desea saber más sobre la política de privacidad, los términos, las reglas de derechos de autor y la información legal de Zoosk, puede enviar un correo electrónico a: [email protected], [email protected], [email protected] o [email protected], respectivamente. .
La dirección anterior es donde querrá enviar cartas a Zoosk, pero no envíe ningún pago por correo; no queremos que le roben o pierdan su cheque o efectivo. Póngase en contacto primero con el sitio de citas. Si realmente desea enviar dinero al sitio, lea este artículo primero para conocer las mejores prácticas. Cuando se comunique con Zoosk por correo postal, asegúrese de indicar claramente a qué departamento está tratando de comunicarse (por ejemplo, Attn: Customer Service, Attn: Copyright Agent o Attn: Privacy Matters).
Otra dirección física de Zoosk destinada a reembolsos es: 77 Van Ness Ave., # 1313, San Francisco, CA 94102. Sugerimos escribir «Attn: Refund Request» en el sobre. Nunca debe enviar dinero a esta dirección.
Desde 2007, Zoosk ha crecido exponencialmente y anticipamos que ese crecimiento continuará a medida que pasen los años. Sin embargo, una cosa que no creemos que cambie es la dedicación del sitio a sus usuarios. Podría tener problemas con la creación de perfiles, la mensajería, la realización de pagos o cualquier otra cosa; no hace ninguna diferencia porque el equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de una forma u otra. ¡No dude en llamar, enviar un correo electrónico o escribirnos!