La versión corta: La misión principal de ChinaLoveMatch.net es ayudar a los hombres occidentales y las mujeres chinas a encontrar relaciones de calidad, del tipo que podría terminar en matrimonio. John Abbot y su esposa nacida en China crearon la plataforma porque se unieron, en parte, a través de las citas en línea. ChinaLoveMatch se ha convertido en un destino popular para solteros centrados en el largo plazo e incluye un foro y un blog donde los usuarios pueden recibir, y proporcionar, valiosos consejos. La plataforma tiene protocolos para ayudar a mantener seguros los encuentros y planea expandir el negocio para incluir citas interculturales entre otras nacionalidades.
ChinaLoveMatch.net comenzó con un encuentro casual entre el canadiense John Abbot y una mujer china en un aeropuerto de Hong Kong hace años. Mientras tomaban unas copas en el salón, entablaron una conversación y, después de charlar un rato, descubrieron que ambos eran miembros del mismo popular sitio web de citas.
Después de regresar a sus respectivos lugares de origen, se conectaron en ese sitio web, continuaron su conversación y se produjo un romance. Unos años más tarde, se casaron. Un día, la feliz pareja estaba discutiendo la plataforma de citas en la que se conocieron, así como otras en la industria.
Identificaron muchas áreas de mejora, especialmente para fomentar una relación similar a la de ellos. Entonces decidieron usar su experiencia para hacer una mejor plataforma.
«Buscando algo divertido para hacer juntos, decidimos comenzar un mejor sitio de citas chino», dijo John. «También queríamos crear uno que estuviera atento a mantener alejados a los estafadores, mantuviera a los miembros reales y fuera transparente en todos los sentidos».
Eso es exactamente lo que hicieron con ChinaLoveMatch.net.
Ahora copropietarios del sitio, John y su esposa dedican su tiempo a construir y mantener una plataforma que ayuda a otros solteros a encontrar el mismo tipo de amor duradero que ellos.
Los nuevos usuarios pueden solicitar una cuenta gratuita en minutos, y las solicitudes se aprueban o rechazan en 24 horas. Los solicitantes considerados sospechosos o fraudulentos son rechazados. El sitio está abierto a hombres y mujeres de todo el mundo, y la mayoría de los miembros son hombres occidentales o mujeres chinas.
«Debido a que somos estrictamente para personas que se citan con relaciones a largo plazo, nuestro rango de edad es un poco más antiguo que en otros sitios», dijo John. «Las mujeres chinas son culturalmente muy inclinadas al matrimonio, por lo que las mujeres en nuestro sitio que buscan relaciones serias generalmente comienzan a los 21 años, mientras que nuestros hombres generalmente comienzan alrededor de los 25».
Sin embargo, tanto los géneros como las culturas tienen miembros en el sitio que tienen más de 70 años, muchos de los cuales buscan una relación más adelante en la vida o después de que una anterior haya terminado.
«En poco más de 10 años, hemos inscrito a unos 260.000 miembros y hemos mantenido un equilibrio equitativo entre hombres y mujeres», dijo John. «Nos enorgullece el hecho de que, a diferencia de la mayoría de los sitios de citas transculturales, nunca hemos publicado un miembro falso en más de 10 años, y nunca lo haremos. Todos nuestros miembros son reales».
ChinaLoveMatch.net tiene un equipo pequeño pero dedicado de empleados que trabajan desde ubicaciones en todo el mundo.
«Nuestro equipo no es grande, pero tiene mucho talento y nos encanta hacer lo que hacemos», dijo John. Además de John y su esposa, la compañía emplea a un desarrollador, un gerente chino que maneja el servicio al cliente para los miembros chinos, dos escritores a tiempo parcial y un puñado de asistentes virtuales.
Además de los empleados en China, el sitio tiene otros de Gran Bretaña y Filipinas. Todos los miembros del equipo trabajan juntos de forma remota para asegurarse de que el sitio funcione sin problemas y proporcione a los miembros información útil en un entorno amigable y seguro.
«Tenemos blogs activos que ofrecen consejos de calidad a los miembros escritos por personas que tienen experiencia con las citas chinas en línea», dijo John. «Además, muchos de los blogueros son mujeres chinas o hombres occidentales que han vivido y trabajado en China».
Los foros activos permiten a los miembros comunicarse entre sí para ayudar a resolver problemas. John dijo que los temas comunes abordan los obstáculos encontrados al buscar relaciones interculturales en línea.
A través de las publicaciones del blog y el foro, los miembros tienen muchas oportunidades de interacción, lo que hace que ChinaLoveMatch.net se parezca más a una comunidad que a un sitio de citas. Muchas amistades florecen y algunas evolucionan hacia relaciones que conducen al matrimonio.
«Algunas de nuestras mejores historias de éxito son miembros que se conocieron en el foro y luego buscaron el perfil de los demás y empezaron a tener citas», dijo John. «Del mismo modo, varios de nuestros blogueros ahora están casados con miembros que inicialmente los conocieron a través de sus blogs».
Si bien cada historia es un gran éxito, John dijo que una en particular no solo unió a dos personas, sino que sirvió para ayudar a borrar un sesgo común del sitio.
«Reunimos a uno de nuestros mejores blogueros, que es afroamericano, y su encantadora esposa china. Nos enorgullecemos mucho de esa unión porque, cuando comenzamos, había un claro prejuicio en las mujeres chinas contra los hombres de color. . «
John decidió ayudar a alterar ese sentimiento mostrando a las usuarias que esos pensamientos eran injustos e innecesarios. Parte de eso fue presentarles a un bloguero afroamericano y hacer que lo conocieran.
«Después de unos meses de bloguear, ese prejuicio, que es fuerte en la cultura general china, desapareció de nuestro sitio», dijo.
El mundo de las citas online está plagado de estafadores que quieren ganar dinero rápido, no dedicar tiempo a encontrar una relación. Una forma en que ChinaLoveMatch.net se distingue de otros sitios como es mediante el uso de funciones sólidas para ayudar a disuadir y combatir a los estafadores.
Scammer Prison permite a los miembros ver qué usuarios han sido sorprendidos participando en actividades sospechosas en el sitio. Esas actividades incluyen cualquier cosa, desde pedir dinero a los miembros hasta solicitar sus servicios como agentes de visas. Una vez que un estafador es «condenado», su foto de perfil se modifica para incluir un conjunto de barrotes de la prisión. Esa estrategia crea una imagen memorable para que, si ese miembro le envía un mensaje, pueda reconocerlo como un delincuente.
Otra característica es la capacidad de verificar la dirección IP del otro usuario e informar cualquier inconsistencia sospechosa. Por ejemplo, si un hombre dice que está en Estados Unidos, pero su dirección IP muestra que está en Alemania, eso sería una señal de alerta. Es posible que inicie sesión durante un viaje de negocios, por lo que cuando se informa sobre un miembro, el equipo de ChinaLoveMatch.net investiga la cuenta para ver si el usuario será sentenciado a la prisión de estafadores.
La combinación de estas características ha funcionado bien para mantener el sitio seguro y, debido a esa vigilancia, los usuarios confían en las coincidencias que hacen en el sitio.
«Nos enorgullece el hecho de que, en 10 años de funcionamiento, menos de un puñado de personas han sido estafadas y se ha perdido muy poco dinero», dijo John.
Cuando John Abbot conoció a su esposa, era menos común que los hombres occidentales se encontraran con mujeres orientales en los sitios de citas. Hoy, gracias en parte a ChinaLoveMatch.net, esas reuniones de solteros en línea son más comunes.
El emparejamiento opuesto no es tan frecuente. Pero en los últimos años, ha habido un interés creciente entre las mujeres occidentales en salir con hombres chinos, y ChinaLoveMatch.net también atiende a ese nicho.
Además de esa otra cara de su clientela principal, el sitio busca expandirse más allá de atender a personas que buscan relaciones entre Occidente y China.
«Esperamos aprovechar el éxito que hemos tenido en estos dos nichos y expandirlos a todos los demás nichos de las citas internacionales», dijo John.
A medida que la plataforma se adentre en cambios de contenido, también actualizará la apariencia y la funcionalidad del sitio. John dijo que la compañía está comenzando a reconstruir nuestro sitio web a un formato similar a una red social. El cambio aumentará la participación de los usuarios y brindará un aspecto fresco y actualizado.
Cuando John y su esposa se propusieron crear China Love Match, querían un lugar seguro para que personas de diferentes culturas encontraran el amor que habían encontrado el uno con el otro.
«Estamos muy orgullosos de haber ayudado a mucha gente a hacer precisamente eso», dijo.