Více než 40 milionů členů, 30 milionů stažení iTunes, Google Play a Amazon, 3 miliony vyměněných zpráv denně, 80 zemí, 25 jazyků, více než 10 let – to jsou působivá čísla za Zooskem, jedním z největších a nejoblíbenějších seznamovacích serverů a aplikací na světě.
To ale neznamená, že je Zoosk příliš zaneprázdněn, aby pomohl svým členům, když jsou v nouzi. Provedeme vás tím, jak najít kontaktní údaje Zooska – bez ohledu na to, zda chcete tým kontaktovat telefonicky, e -mailem nebo standardní poštou.
Hlavní číslo pro Zoosk je (888) 939-6675 – toto číslo můžete použít pro cokoli, ať už se jedná o zákaznickou podporu, návrhy, tiskové žádosti nebo právní problémy. Další číslo (415) 728-9574 je určeno konkrétně k fakturačním otázkám. Na číslo 888 je nejlepší volat na obecné otázky a obavy. Bude také fungovat pro členy Zoosk, kteří jsou mimo USA, včetně těch ve Velké Británii a Austrálii. Stačí použít kód země +1.
Pokud máte se svým účtem problémy, například se nemůžete přihlásit, můžete kontaktovat [email protected]. Zoosk má také kontaktní formulář, který je stejný jako kontaktování e -mailu podpory.
Zoosk má e -mail pouze pro dotazy médií: [email protected]. Pokud se chcete dozvědět více o zásadách ochrany osobních údajů Zoosk, podmínkách, pravidlech autorských práv a právních informacích, můžete poslat e -mail: [email protected], [email protected], [email protected] nebo [email protected], resp. .
Na výše uvedené adrese budete chtít posílat dopisy Zoosku, ale neposílejte žádné platby poštou – nechceme, aby vám byl ukraden nebo ztracen šek nebo hotovost. Kontaktujte nejprve seznamku. Pokud opravdu chcete poslat stránkám peníze, přečtěte si nejprve tento článek o doporučených postupech. Když oslovujete Zoosk poštou šneků, ujistěte se, že jasně uvedete, na které oddělení se pokoušíte dostat (např. Attn: Zákaznický servis, Attn: Copyright Agent nebo Attn: Privacy Matters).
Další fyzická adresa pro Zoosk, která je určena pro vrácení peněz, je: 77 Van Ness Ave., #1313, San Francisco, CA 94102. Doporučujeme na obálku napsat „Attn: Refund Request“. Na tuto adresu byste nikdy neměli posílat peníze.
Od roku 2007 Zoosk exponenciálně rostl a předpokládáme, že tento růst bude pokračovat i v dalších letech. Jedna věc, o které si myslíme, že se nezmění, je oddanost stránek svým uživatelům. Mohli byste mít problémy s vytvářením profilu, zasíláním zpráv, placením nebo čímkoli jiným – na tom nezáleží, protože tým je dosažitelný 24/7 tak či onak. Neváhejte zavolat, napsat e -mail nebo napsat!